Comfort Suites São José Do Rio Preto

“Recomendo e voltaria!”

Hotel excelente, restaurante excepcional e equipe nota 1000! Recomendo jantar no restaurante cujo cardápio oferece inúmeras opções desde a refeição leve à mais pesada. O ambiente é descontraído e com boa música. Na parte interna é possível ver O horizonte da cidade.

“FALTA CUIDADO COM O HOSPEDE E COMNO HOTEL”

Eu e meu esposo passamos virada de Ano,escolhemos por achar um hotel por fotos bonito e bem organizado, porém nos decepcionamos,recepção com atendimento ruim e sem simpatia ,fila no checkin, o quarto muito bom, mais o hotel estava abandonado, piscina suja, ficamos 3 dias não conseguimos usar piscin… Mais

Eu e meu esposo passamos virada de Ano,escolhemos por achar um hotel por fotos bonito e bem organizado, porém nos decepcionamos,recepção com atendimento ruim e sem simpatia ,fila no checkin, o quarto muito bom, mais o hotel estava abandonado, piscina suja, ficamos 3 dias não conseguimos usar piscina, o local em geral na parte da piscina totalmente sem limpeza e manutenção, café muito simples , máquina café embora da nescafe o café com leite saiu ruim,o leite não misturava e ficava gosso com gordura,a camareira entrou no quarto só esticou a cama,levou as toalhas usadas porém deixou apenas 1 pro casal, meu esposo foi pedir pra ela disse pra falar com a recepção, ligamos duas vezes na recepção falaram que iriam providenciar e .....ficamos dois dias usando a mesma toalha para os dois saímos e não recebemos a toalha.Tudo bem ser final de ano feriado mais em hotel não pode ocorrer isso. Ficamos decepcionados.

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“Falta de um check list completo do quarto.”

Boa tarde estive hospedado essa semana no Comfort, porém me colocaram num quarto onde a internet do quarto estava uma porcaria não funciona direito, a tv demorou para ser arrumada mesmo eu reclamando, a geladeira não estava gelando e fora isso a limpeza em cima dela cheia de pó . Tive vários proble… Mais

Boa tarde estive hospedado essa semana no Comfort, porém me colocaram num quarto onde a internet do quarto estava uma porcaria não funciona direito, a tv demorou para ser arrumada mesmo eu reclamando, a geladeira não estava gelando e fora isso a limpeza em cima dela cheia de pó . Tive vários problemas parecia que era um quarto onde não era limpo e não tinha manutenção isso teria que ser visto melhor. A piscina sem condições de uso sem uns azulejos no chão, ela estava suja e a banheira de hidromassagem estava limbosa, caiu muito a qualidade, pois eu já havia me hospedado e nunca tinha acontecido isso comigo. Eu como hóspede fiquei super chateado com essa situação sei que foi uma semana de eventos aí não tinha quarto para trocar fiquei separado dos meus amigos enfim não foi uma das melhores experiências que eu tive. Eu acho que precisa haver uma melhor organização e um check list dos quartos para ver se está tudo em ordem, para que não aconteça isso novamente. Estava esperando um e-mail de avaliação do hotel porém até agora não chegou nada no meu email. Eu sou uma pessoa que viajo bastante e sou formado na área então eu sei como são as coisas, fico no aguardo de alguma providência. E espero que resolva o problema da geladeira.

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