Garden Hill Hotel E Golfe

“Pense bem antes de ir... vale a pena mas não há receptividade”

Um lugar lindo e acolhedor. Muito confortável e com infraestrutura excelente. Piscina quente, área verde e o restaurante é com refeições gostosas. Mas... o deixa a desejar é sério. Hospitalidade e atendimento. Solicitar comida do restaurante no quarto NÃO EXISTE. Requisitar prato com talheres en… Mais

Um lugar lindo e acolhedor. Muito confortável e com infraestrutura excelente. Piscina quente, área verde e o restaurante é com refeições gostosas. Mas... o deixa a desejar é sério. Hospitalidade e atendimento. Solicitar comida do restaurante no quarto NÃO EXISTE. Requisitar prato com talheres então esquece, uma burocracia monstruosa. A Gerente de plantão tem que autorizar. Fui com criança em introdução alimentar, por fim sai para comprar talheres pois a má vontade era nítida. Não dos funcionários, mas observei que as inflexibilidades parte da gestão. Solicitei 1 hora de late check out gratuito e foi autorizado. Quando fui pagar as despesas do restaurante colocaram 209 reais do check out tardio autorizado e a "supervisora" que pouco tem bom senso e boa vontade de ir pessoalmente resolver sequer me atendeu. O Atendente, extremamente simpático e educado ficou numa posição desconfortável. Salvo engano chama-se Cristina...enfim. Se não fosse um senhor extremamente educado, do financeiro... que escutou o imbróglio, teria arcado com este prejuízo. Acredito que se chama Odílio...Edílio... sabendo que a saída tardia foi porque o bebê estava indisposto, se solidarizou e fez a liberação. Bruno, o responsável teoricamente estava em horário de almoço mas também não ligou posteriormente para entender ou mesmo aprimorar sua equipe. Avaliem, pois certas questões são importantes, principalmente as relações humanas.

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“Excelente custo/benefício”

Hotel antigo, porém confortável. Excelente custo/benefício para quem está de passagem pela região. Equipe atenciosa e simpática.

“Serviço a melhorar.”

Olá Viajantes! Cheguei no hotel e achei a estrutura muito boa, um bom hall, uma excelente localização e bem calma. Achei que o hotel é bem restrito em serviço. Não tem serviço de quarto, o restaurante fica aberto até aa 21:30 e não pode pegar a refeição e levar pro quarto, tem de comer no restauran… Mais

Olá Viajantes! Cheguei no hotel e achei a estrutura muito boa, um bom hall, uma excelente localização e bem calma. Achei que o hotel é bem restrito em serviço. Não tem serviço de quarto, o restaurante fica aberto até aa 21:30 e não pode pegar a refeição e levar pro quarto, tem de comer no restaurante. Apesar disto, Jantar foi muito bom e atendente Carol, foi bem envolvente e receptiva. Já no café da manhã, pra quem precisar de hospedar pra negócios, não indico, pois o café somente é servido a partir das 8:00, se tiver uma agenda de horário comercial ou em outra cidade, não é indicado.

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