Hotel Vivenda Penedo

“Hospedagem muito agradável”

Estamos muito satisfeitos com a escolha. O local é bastante agradável, espaçoso, muito verde e com jardins bem cuidados. A graça fica por conta dos coelhinhos que transitam no gramado. Estamos no chalé Orquídea, muito limpo e com roupas de cama e banho cheirosas. A cama é uma delícia! Os funcionári… Mais

Estamos muito satisfeitos com a escolha. O local é bastante agradável, espaçoso, muito verde e com jardins bem cuidados. A graça fica por conta dos coelhinhos que transitam no gramado. Estamos no chalé Orquídea, muito limpo e com roupas de cama e banho cheirosas. A cama é uma delícia! Os funcionários são extremamente agradáveis e simpáticos! Café da manhã gostoso e com horário até 11h. Recomendo!!

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“Lugar perfeito para relaxar”

Conheço a Vivenda Penedo há muitos anos, mas há dez anos que não visitava e continua um refúgio perfeito para descandar da rotina. A incrível área verde sempre bem impecável, além dos pássaros agora tem coelhinhos fofos que passeiam pelo jardim. A piscina é linda e bem cuidada e atualmente há ta… Mais

Conheço a Vivenda Penedo há muitos anos, mas há dez anos que não visitava e continua um refúgio perfeito para descandar da rotina. A incrível área verde sempre bem impecável, além dos pássaros agora tem coelhinhos fofos que passeiam pelo jardim. A piscina é linda e bem cuidada e atualmente há também piscina aquecida. Como ficamos apenas duas noites, não usamos as piscinas e nem as saunas. Dessa vez nos hospedamos no Chalé Flor da Mata, todo renovado e muito confortável. A vista é linda. Os chalés são distribuídos pela propriedade, mas há um carrinho elétrico que transporta hóspedes e bagagem. O café da manhã é servido na sede e os funcionários são sempre muito gentis e prestativos.

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“Muito Verde e Paz - Custo Beneficio Baixo”

Ótimo hotel em Penedo, próximo ao Museu (finlandês) Eva Hilden, à fábrica de chocolate, e ao antigo Casarão de Penedo. Situado a 10 minutos à pé do centro de Penedo (o local não é completamente isolado e inacesível - diferente de outros hotéis na cidade), é possível chegar de carro ou de táxi a est… Mais

Ótimo hotel em Penedo, próximo ao Museu (finlandês) Eva Hilden, à fábrica de chocolate, e ao antigo Casarão de Penedo. Situado a 10 minutos à pé do centro de Penedo (o local não é completamente isolado e inacesível - diferente de outros hotéis na cidade), é possível chegar de carro ou de táxi a este hotel. A área ocupada pelo hotel oferece amplo (em torno de 15 / 20 carros) e seguro estacionamento, porém nada impede visitar a cidade de ônibus (na verdade, não existe um terminal rodoviário propriamente dito, porém muitos ônibus levam os visitantes até o centro de Penedo e, eventualmente, buscam conquanto tenham passageiros pré-agendados - compra de pasagens somente pela internet). O hotel não oferece serviço equivalente a buscar hóspedes em rodoviárias e/ou aeroportos; mesmo assim, para quem gosta de caminhar, a distância entre o hotel e a parada de ônibus é de, mais ou menos, 15 / 20 minutos à pé (mesma rua do restaurante "Casa da Picanha" - famoso na região). Vamos, então, aos prós e contras, mais objetivamente. ** PRÓS A área externa do hotel é maravilhosa. Há muito verde em tudo à volta, com belíssimas árvores, plantas diversas e um gramado invejável. A mautenção da flora do hotel é feita diariamente, o que deixa o visitante rodeado por uma exuberância de espécies típicas da Mantiqueira sem igual, além do local ser o habitat de vários animais, passáros, abelhas, e muitas outras forma de vida da fauna da região. É quase imperceptível a área urbana que se tem próxima ao hotel: o silêncio, a paz e a abundância cumprem um papel crucial aos que vistam a localidade. Soma-se a isso, o fato do hotel dispor de uma piscina (sem cobertura) com ótimo tamanho (não aquecida), sauna a vapor, piscina coberta (com aquecimento), ofurô, bar à beira da piscina, salão de jogos, piano, academia equipadíssima, área para churrasco, área para futebol ou vôlei, e um buffet de café da manhã diário no casarão principal. As dependências externas do hotel estão em muito bom estado, o trabalho de conservação e manutenção é de muita qualidade. Muito bom para crianças e para quem tem pet. O serviço de atendimento aos clientes é ótimo também. Os funcionários do hotel são bastante atenciosos e prestativos. Logo ao chegar, os hóspedes podem contar com um carrinho de golfe para evetuais necessidades de locomoação e, também, para levar a bagagem ao chalé. Há sempre disponível um serviço de quarto para pequenos lanches (até às 21hs - no local, não há restaurante) - água, sanduíches, itens muito básicos de mercado. ** CONTRAS Os quartos, apesar de construídos em chalés individuais, oferecerem aos hóspedes bastante espaço, e serem super bem equipados (aqueles com cozinha tinham geladeira grande e nova!!), eletrodomésticos diversos (com microondas e fogão - novos!), pratos, copos, talheres, e tudo o quanto necessário), não estavam no estado exato como demonstram as fotos no site. Haviam problemas como, mofo nos armários (pia lavabo, guarda-roupas, cabeceiras, prateleiras), excessiva quantidade de insetos, limpeza superficial do chalé, cortinas, almofadas, e mantas dos sofás com impurezas / mofo, janelas que não fechavam, lareiras imundas e ar condicionado somente no cômodo com cama. A limpeza das acomodações não era feita diariamente, somente mediante pedido do cliente - apesar disso, toalhas limpas eram fornecidas a cada 2 dias. O hotel não fornecia informações turísticas: não havia um mapa da cidade ou das redondezas, dificilmente ajudavam as pessoas com dicas de passeios ou roteiros turísticos, bons restaurantes, etc. E se surgir alguma emergência? E se o sinal de internet falhar? O hotel não se responsabiliza por seus hóspedes. Tínhamos o WhtasApp do hotel, mas, por se tratar de região serrana, distante de tudo, os riscos aumentam e não se mantém registro de onde as pessoas vão / estão. O café da manhã era ótimo, mas não se oferecia dentro de um padrão. O valor das diárias (R$ 600 / 800) é extremamente alto em relação ao custo-benefício, deveria ser perfeito, sem contar, à volta, tudo é caríssimo (R$ 500 por um almoço, e por ai vai)! Fora da realidade...

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“Valores não condizem com a realidade do chalé”

Escolhi o chalé Veronica pelo fato de ser um chalé com hidromassagem e pelas fotos um dos mais tops para um casal. Chegando ao chalé reparamos alguns detalhes de desleixo com a manutenção do ambiente que desvalorizava totalmente a estadia, dando aspecto de um ambiente muito antigo e muita falta de … Mais

Escolhi o chalé Veronica pelo fato de ser um chalé com hidromassagem e pelas fotos um dos mais tops para um casal. Chegando ao chalé reparamos alguns detalhes de desleixo com a manutenção do ambiente que desvalorizava totalmente a estadia, dando aspecto de um ambiente muito antigo e muita falta de atenção aos detalhes. De início a hidro já é bem antiga, funciona perfeitamente, porém tem um aspecto de velha. Fomos informados que não poderíamos usar o chuveiro junto com a hidro que desarmaria o sistema. Ao chegar ao banheiro constata-se ser o ambiente mais abandonado e sem cuidados do chalé. Ducha higiênica faltando pedaço, o lustre em formato de globo com bastante ferrugem, o chuveiro bem sujo e com sinais de manutenção sem cuidados com fita teflon nas conexões e um pedaço pendurado, a saboneteira de parede quebrou, não colocaram outra mas a parte dela ficou lá para enferrujar, havia um suporte de shampoo pendurado na parede com prego, o suporte e o prego já estavam enferrujados, banheiro com aspecto bem velho e sem cuidados. O secador de cabelos parecia ser tão antigo que em algum momento devia ter sido branco e hoje ele está totalmente amarelado. O chalé possui uma cozinha bem cuidada, a tv possui um tamanho bom 42” com TV a cabo e Netflix, a cama é confortável e as roupas de cama são boas. Infelizmente esses detalhes não fazem valer o preço de uma estadia que varia de 600,00 a 730,00.

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