Delphin Beach Hotel

“Leia as considerações e não subestime as informações antes de fazer a sua reserva”

Nossa experiência no Delphin Beach Hotel foi marcada por pontos positivos, especialmente relacionados à localização, mas também por aspectos estruturais e de atendimento que precisam de atenção. Pontos fortes A localização é, sem dúvida, o grande diferencial do hotel: pé na areia, com acesso excel… Mais

Nossa experiência no Delphin Beach Hotel foi marcada por pontos positivos, especialmente relacionados à localização, mas também por aspectos estruturais e de atendimento que precisam de atenção. Pontos fortes A localização é, sem dúvida, o grande diferencial do hotel: pé na areia, com acesso excelente à praia. O quiosque parceiro oferece cadeiras e guarda-sol condicionados à estadia no hotel, o que torna a experiência praiana muito prática e confortável. O café da manhã é farto e bem servido, com ótimas opções de pães, frutas e frios, atendendo bem às expectativas. O ambiente do hotel é tranquilo e o atendimento segue um padrão técnico e protocolar. Não há grande simpatia ou proatividade, mas a equipe cumpre corretamente suas funções. O restaurante Dona Eva, anexo ao hotel, merece destaque positivo: as refeições, tanto no almoço quanto no jantar, são deliciosas e têm preços justos para um local à beira-mar. Pontos negativos Nossa família ficou acomodada em dois quartos triplos, compostos por uma cama de casal e uma cama de solteiro no estilo cama de campanha de ferro dobrável, o que nos causou estranhamento. Os quartos apresentam condições estruturais desfavoráveis devido à falta de manutenção geral: móveis antigos, frigobar enferrujado, banheiro velho e com presença de limo nos azulejos. Apesar de tudo estar aparentemente limpo e com forte cheiro de água sanitária, esse excesso acabou gerando um problema sério: ao apoiar uma saída de banho azul na pia do banheiro, a peça foi completamente manchada pela água sanitária. Comunicamos imediatamente a recepção, que informou que acionaria a equipe de limpeza. O assunto, porém, não teve qualquer retorno, nem houve preocupação em solucionar o problema, seja por restituição do item ou substituição, o que nos deixou bastante chateados. A piscina apresentava água esverdeada; acreditamos que uma manutenção mais rigorosa poderia resolver facilmente essa questão. O estacionamento é pago (R$ 50,00 a diária), o que já estava informado no site e é compreensível. No entanto, os manobristas demonstram pouca cordialidade, aparentando estar sempre incomodados ao prestar auxílio. Outro ponto sensível é a falta de controle de segurança. Qualquer pessoa tem acesso ao hotel, tanto pela entrada da praia quanto pela conexão com o Delphin Surf Hotel, que pertence ao mesmo grupo e possui estrutura mais nova e organizada. Entra-se e sai-se do hotel sem qualquer tipo de controle efetivo, e a pulseira de identificação parece ter apenas função simbólica. Considerações finais Talvez voltaríamos ao grupo, mas possivelmente optando pelo Delphin Surf Hotel, que aparenta oferecer melhores condições estruturais. É uma pena, pois o Delphin Beach Hotel possui uma localização privilegiada. Torcemos para que, no futuro, seja feito um investimento em manutenção e melhorias, pois o potencial do hotel é enorme e poderia proporcionar uma experiência muito mais satisfatória aos hóspedes.

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“Hotel antigo, precisa de uma reforma”

A localização é perfeita, serviço de praia bom, o apto que eu fiquei era muito antigo, a janela do quarto não abria e a janela do banheiro estava sem um vidro, alguns armários quebrados. O serviço de quarto deixou a desejar, solicitei toalha de rosto e de praia e falaram que não ofereciam, as tolha… Mais

A localização é perfeita, serviço de praia bom, o apto que eu fiquei era muito antigo, a janela do quarto não abria e a janela do banheiro estava sem um vidro, alguns armários quebrados. O serviço de quarto deixou a desejar, solicitei toalha de rosto e de praia e falaram que não ofereciam, as tolhas que estavam no quarto estavam velhas, desfiadas e manchadas, reclamei que pelo menos a de rosto teria que ter aí me deram toalhas mais novas e a de rosto. Não tinha elevador o que dificulta a subida de escadas de idosos e PCD . O Hotel é bem grande e acredito que se fizerem uma reforma e compra de roupas de cama o Hotel seria perfeito, não fizeram a troca de roupas de camas diariamente, tive que reclamar , em 7 dias de estadia trocaram apenas 2 vezes

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