Bourbon Joinville Convention Hotel

“Muito bom hotel”

Nessa minha passagem gostaria de deixar os meus comentários: o telefone do quarto não funcionou, mas após avisar foi rapidamente reparado (rápido mesmo). A equipe de todas as áreas são sempre muito atenciosas. Minha alegria mais uma vez pelo atendimento realizado do garçom IGOR, que sempre se d... Mais

Nessa minha passagem gostaria de deixar os meus comentários: o telefone do quarto não funcionou, mas após avisar foi rapidamente reparado (rápido mesmo). A equipe de todas as áreas são sempre muito atenciosas. Minha alegria mais uma vez pelo atendimento realizado do garçom IGOR, que sempre se destaca na preocupação de ver detalhes, como talheres e tempero, além de sempre servir um drink feito de forma muito especial. Não é todo garçom que sabe os detalhes de um bom drinque, ele sabe. A qualidade da internet não é das melhores, costuma falhar bastante, pelo menos aqui no 714. Room service: fiz um pedido especifico: trazer a pimenta tabasco, disseram que trariam, mas não veio e sem interfone, fiquei sem a pimenta. Queria deixar uma sugestão, não é reclamação, mas não é muito claro que o serviço de estacionamento é algo pago, no confort por exemplo, é incluso. Se é pago, deveria ter essa informação no check in, quando deixei o carro, descobri sobre o valor a ser pago depois de 10 dias e amanhã ja vou embora.

Menos

“Experiência Agradável”

2 Pontos a melhorar. Capacidade / Potência do Ar Condicionado do Quarto, onde extremamente demorado para ambientar a temperatura e a velocidade dos elevadores, que são extremamente lentos e demorados. No mais, ótima experiência. Muito Recomendado

“Agradável”

Hotel muito bem organizado, limpo, com aspecto de cuidado. Os funcionários muito bem receptivos. Sugiro melhorar o café da manhã para acrescentar mais opções. Como nordestino, senti falta do cuscuz, carne do sol e outras variações no cardápio.

“Precisa melhorar !”

Infelizmente, não posso dar uma boa avaliação. Costumo hospedar-me com certa frequência nesse hotel, mas tenho percebido que a qualidade dos serviços prestados tem caído nos últimos tempos. Ao entrar no quarto, notei que o cofre não funcionava , reclamei , mas não tomaram nenhuma providência. O ... Mais

Infelizmente, não posso dar uma boa avaliação. Costumo hospedar-me com certa frequência nesse hotel, mas tenho percebido que a qualidade dos serviços prestados tem caído nos últimos tempos. Ao entrar no quarto, notei que o cofre não funcionava , reclamei , mas não tomaram nenhuma providência. O vaso sanitário não esvaziava normalmente, dando insegurança ao usá-lo. Não havia nenhum copo no quarto. Precisei usar uma água do frigobar para tomar um remédio durante a noite. Reclamei diversas vezes desses inconvenientes, diziam que iam providenciar os reparos, MAS NADA ERA FEITO. No penúltimo dia, não arrumaram o quarto porque disseram que havia uma placa na porta para "não incomodar". Essa plaquinha foi trocada para "arrumação" às 10:30h, após voltar do café. Provavelmente , a camareira não voltou pra se certificar se já podia arrumar o quarto. Enfim , esses aborrecimentos tornaram minha estadia pouco agradável.

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