Ibis Styles Sarajevo

“❤️ Alina, Anel, Ines, Almedin, pessoal do centro de bem-estar”

Acolhedor, encantador, eficiente, receptivo, agradável, alegre, quente, útil, ofereceu palavras tranquilizadoras com esperança de um melhor tempo para facilitar a viagem, bom natural, gentil como muitos Sarajevans (incluindo taxistas, motoristas de ônibus, chefe de controle de passaportes, damas de… Mais

Acolhedor, encantador, eficiente, receptivo, agradável, alegre, quente, útil, ofereceu palavras tranquilizadoras com esperança de um melhor tempo para facilitar a viagem, bom natural, gentil como muitos Sarajevans (incluindo taxistas, motoristas de ônibus, chefe de controle de passaportes, damas de padaria, pessoal do hotel, estranhos aleatórios que ofereceram ajuda sem ser solicitado, até mesmo os romanos são doces - ish! ) Tive um grande prazer em conhecer durante a minha estadia até agora. Sarajevans são adoráveis. Obrigado pelo seu excelente e dedicado serviço. Transporte de hotel e aeroporto organizado pela companhia aérea para voo cancelado em 25 de janeiro de 2026 .

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“Coração de Sarajevo❤️”

O melhor hotel em Sarajevo onde você sempre quer voltar! O pessoal é o maior crédito para este lugar muito simpático e acolhedor. Específico lobby com design original onde você pode relaxar e desfrutar de uma xícara de chá ou café é tradicional canto bósnio. Restaurante acolhedor que serve um delic… Mais

O melhor hotel em Sarajevo onde você sempre quer voltar! O pessoal é o maior crédito para este lugar muito simpático e acolhedor. Específico lobby com design original onde você pode relaxar e desfrutar de uma xícara de chá ou café é tradicional canto bósnio. Restaurante acolhedor que serve um delicioso pequeno-almoço. O quarto é extremamente grande e confortável A única coisa que eu desejo é melhorar-nos para ter um passeio na ducha como pessoalmente não divertido de banheiras) ) ) ) Serviço de limpeza impecável e quaisquer pedidos yon pedindo para vir em um minuto o que eu não vi na maioria dos hotéis de 5 estrelas! Embora esta propriedade é de 4 estrelas a estrela número 5 trabalhando na recepção: Alina vai garantir que você recebido calorosamente e sentir-se lá em casa! Ela realmente fez nossa estadia extra especial a partir do momento em que entramos no hotel! Obrigado por mais umas férias fantásticas e nos vemos na próxima vez.

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“Enganada. Cobraram a água que tínhamos direito no jantar do grupo de viagem.”

Hotel novo, quarto espaço, roupa de cama muito boa e confortável. Recepcionistas educados. Café da manhã com bastante variedade. Estávamos em um grupo da Europa mundo. No nosso itinerário/voucher dizia que a água estava incluído no jantar que tínhamos direito. Não sei o que aconteceu que o garço… Mais

Hotel novo, quarto espaço, roupa de cama muito boa e confortável. Recepcionistas educados. Café da manhã com bastante variedade. Estávamos em um grupo da Europa mundo. No nosso itinerário/voucher dizia que a água estava incluído no jantar que tínhamos direito. Não sei o que aconteceu que o garçom do restaurante nos cobrou a água que tomamos. Achei que foi um descaso e falta de comunicação entre hotel/restaurante e agência Europa mundo. Não sei o que houve, só sei que fui enganada, pois tivemos que pagar a água que para mim, passaram a informação que seria gratuita. Não gostei disso.

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“Perto do aeroporto, mas a falta de transporte para a cidade velha é um desafio”

Localização: Perto do Aeroporto de Sarajevo, um centro comercial e outras comodidades. Quartos: Os quartos são espaçosos e fornecem muitas gavetas e espaço para colar roupas. As camas são muito confortáveis. O banheiro é um bom tamanho e tem todas as comodidades habituais com um chuveiro de chuva… Mais

Localização: Perto do Aeroporto de Sarajevo, um centro comercial e outras comodidades. Quartos: Os quartos são espaçosos e fornecem muitas gavetas e espaço para colar roupas. As camas são muito confortáveis. O banheiro é um bom tamanho e tem todas as comodidades habituais com um chuveiro de chuva e uma unidade de mão. A TV tem vários canais multilíngues, incluindo o inglês, para notícias, esportes, negócios e entretenimento. O ar condicionado deve ser variável, mas não funcionou para mim. Há uma pequena mesa e um número de pontos de alimentação, mas sem portas USB. Os pontos de alimentação param de funcionar quando você remove seu cartão do slot - isso significa que você não pode carregar dispositivos quando você vai para o café da manhã, o ginásio, etc. Facilidades: O pequeno-almoço é muito bom com uma ampla seleção de ovos, salsichas, cereais, carnes e queijos frios, saladas, bolos e pães. Às vezes as máquinas de suco estavam vazias de sucos específicos e as máquinas de café poderiam ser temperamentais, mas estes eram pequenos problemas. O centro de bem-estar é muito bom. O ginásio tem pesos livres, máquinas de cabo, máquinas de cardio, etc. (pode fazer com limpeza mais frequente, especialmente as estrias). A piscina é popular entre os hóspedes e há duas saunas (tradicionais e infra-vermelhas), embora não tenham sido ligadas quando visitei algumas vezes - bastante frio no meio do inverno! Massagens podem ser reservadas para este espaço. A recepção é bastante grande (embora as cadeiras de balanço não possam apenas ser irritantes, elas ocupam muito espaço quando as crianças estão balançando nelas). Há um ATM no foyer. Há dois cafés - um no piso térreo que era grande e um no 15o andar que era muito grande. A área de café da manhã está localizada no piso térreo. Serviços: Entrar e sair foi fácil. O pessoal que lidava com problemas não era. Quando fui reclamar do serviço grosseiro do garçom no café do 15o andar, o pessoal sabia de quem eu estava falando antes de descrevê-lo, rolou os olhos, deu um sorriso consciente e aconselhou-me a fazer uma reclamação através de uma revisão. Fiquei bastante surpreso como o pessoal da Accor geralmente lida com problemas em vez de recomendar uma crítica ser feita em uma revisão. Os táxis são difíceis de chegar e o que mais o pessoal faz é repetidamente ligar para um número de táxi. Dada a proximidade do aeroporto, eu teria pensado que um acordo com táxis seria em lugar. Para garantir que eu pudesse chegar ao aeroporto para o meu próximo voo, eu reservei um serviço premium de forma independente e tinha um carro e um motorista chegando a tempo. Eu recomendo isso se você não estiver dirigindo na cidade. Valor por dinheiro: É bom valor para o dinheiro, no entanto, a falta de transporte para e da Cidade Velha fazer um hotel mais caro, mas central uma melhor opção para os turistas que querem ver a história significativa desta cidade. Comentário geral: Enquanto o hotel é bom e fornece alguns bons serviços. A grosseria de um garçom no café do 15o andar foi excepcional. Respostas agressivas a perguntas, perguntas grosseiras e afiadas para o convidado, jogando o menu na mesa e indo embora - eu finalmente saí quando ele nunca voltou para tomar o meu pedido (ele estava dando prioridade conversando com a garota atrás do bar do café). Eu me queixei ao pessoal do hotel, mas eles eram relutantes em fazer qualquer coisa além da recomendação de reclamar em uma revisão. Por outro lado, a jovem no café do piso térreo (servidão da tarde e da noite) foi excelente. Nada era muito problema, ela estava em todos os lugares ao mesmo tempo, muito eficiente, amigável e hospitaleiro. Ela é um ativo para o hotel e poderia ensinar habilidades de serviço a algumas pessoas.

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