Juliana Hotel Brussels

“Ótimo hotel excelente localização”

Ótima localização. É como andar em uma musa como você entra no hotel. Bons cocktails. O café da manhã foi um dos melhores que tive.

“Belas acomodações boutique.”

O pessoal é muito amigável. A decoração era saborosa. O quarto era limpo e confortável. A internet era rápida e confiável. O banheiro era espaçoso. O pequeno-almoço foi muito bom. Localização foi excelente, mas um curto 2 - minuto a pé de onde qualquer Uber pode descer ou pegar. Eu ficaria aqui nov… Mais

O pessoal é muito amigável. A decoração era saborosa. O quarto era limpo e confortável. A internet era rápida e confiável. O banheiro era espaçoso. O pequeno-almoço foi muito bom. Localização foi excelente, mas um curto 2 - minuto a pé de onde qualquer Uber pode descer ou pegar. Eu ficaria aqui novamente se eu estiver visitando Bruxelas.

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“Sentimentos mistos para um hotel de 5 estrelas”

O hotel é bonito: muito limpo, bem decorado, e com um ambiente agradável. O pessoal também foi muito simpático e acolhedor, o que apreciamos. Dito isto, vários aspectos não atenderam às expectativas de cinco estrelas. O pequeno-almoço era muito caro, e a área de bem-estar era desconfortavelmente … Mais

O hotel é bonito: muito limpo, bem decorado, e com um ambiente agradável. O pessoal também foi muito simpático e acolhedor, o que apreciamos. Dito isto, vários aspectos não atenderam às expectativas de cinco estrelas. O pequeno-almoço era muito caro, e a área de bem-estar era desconfortavelmente frio. A experiência do spa foi ainda mais perturbada por um gerente corrigindo em voz alta o pessoal de limpeza perto da piscina enquanto os hóspedes estavam presentes, até mesmo instruindo-os a limpar as superfícies enquanto estávamos lá, e ao lado das cadeiras em que estávamos. Isso quebrou a atmosfera calma que você esperaria em uma área de bem-estar de luxo. O quarto estava frio na chegada porque um funcionário removeu o cartão-chave que tínhamos deixado para permitir que o quarto se aquecesse. Além disso, o secador de cabelo estava quebrado, o minibar estava vazio, e fomos solicitados a um depósito, nenhum dos quais se alinha com um padrão de cinco estrelas. No geral, embora o hotel pareça a parte e o pessoal seja amigável, o serviço e a atenção aos detalhes não são uma verdadeira experiência de cinco estrelas

Menos

“Um saco misto”

Minha experiência foi boa e má. O bom: ótima localização com vista para uma bela praça. A decoração é interessante. O mau: um pouco escuro em pontos. Tivemos que mover quartos por causa da construção fora da nossa janela voltada para a praça. Nosso quarto inicial era realmente pequeno. Não o que eu… Mais

Minha experiência foi boa e má. O bom: ótima localização com vista para uma bela praça. A decoração é interessante. O mau: um pouco escuro em pontos. Tivemos que mover quartos por causa da construção fora da nossa janela voltada para a praça. Nosso quarto inicial era realmente pequeno. Não o que eu esperava pela taxa que pagamos. Depois da nossa primeira noite fomos transferidos para uma sala espaçosa, tranquila, limpa, esperávamos para este hotel. Olhou para uma área de jardim. Eu tive uma queda infeliz na primeira noite no lobby. Podia ter sido muito pior. Eu caí pelas escadas diante da área de recepção. Ficou-me estranho como o pessoal parecia despreocupado quanto ao meu bem-estar, além de me dar um pacote de gelo por um rosto muito dolorido que resultou em grandes contusões. Nem uma vez ninguém me perguntou como estava depois do incidente, ou durante a minha estadia. Meu marido também ficou doente e tivemos que estender nossa estadia por mais duas noites. Felizmente não tivemos que mudar de quarto novamente. Nosso quarto era confortável, além de um mau fornecimento de café e chá e a qualidade de ambos era pobre também. A cama confortável. Muito tranquilo também à noite, felizmente. Alguns funcionários eram congênitos o suficiente como deveriam ser. Ficamos cobrados pelo café da manhã que não tínhamos. Foi rapidamente corrigido. Um depósito de 200 euros estranho é retirado no nosso cartão para a nossa estadia. Nunca encontrei isso antes. Tudo mais como um hotel de quatro estrelas com preços de 5 estrelas. Talvez algumas pessoas precisem de treinamento de empatia e, oh, traga uma lanterna porque é tão escuro em lugares que você provavelmente precisará.

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