Radisson Hotel Antwerp Berchem

“Ótimo hotel”

Ótimo hotel, quarto confortável, ótimo café da manhã. Estacionamento na garagem abaixo muito conveniente. Boas toalhas e grandes croissants! Obrigado Boho Strings Antwerp por me acolher!

“Nice Hotel - Descansar por pequenos itens.”

Ficamos aqui no início de abril e achamos o hotel para ser limpo, a comida boa, e o pessoal foi muito útil. Infelizmente, foi decepcionado por má comunicação e serviço de quarto. O primeiro problema que descobrimos foi que o chuveiro era muito escorregadio, e a única maneira de torná-lo seguro foi… Mais

Ficamos aqui no início de abril e achamos o hotel para ser limpo, a comida boa, e o pessoal foi muito útil. Infelizmente, foi decepcionado por má comunicação e serviço de quarto. O primeiro problema que descobrimos foi que o chuveiro era muito escorregadio, e a única maneira de torná-lo seguro foi colocar o tapete de chuveiro dentro do chuveiro quando você toma banho. Fomos à recepção para pedir um tapete de chuveiro anti-deslizamento, mas nenhum estava disponível, então a recepcionista concordou em ter tapetes de chuveiro adicionais entregues durante nossa estadia de 3 dias, nenhum apareceu. Durante a nossa primeira noite, fui mudar a cabeça da cama - a luz desligada, e ela caiu, expondo os cabos, mas isso foi corrigido no dia seguinte. Durante nossa estadia, nosso chá e café não foram reabastecidos, e tivemos que ir à recepção para obter mais. Eu acho que é bastante decepcionante que tais problemas menores decepcionem hotéis bonitos como este; no entanto, estou feliz em informar que as disposições de segurança contra incêndios pareciam boas.

Menos

“Serviços podem matar um negócio”

Localização conveniente para a minha reunião, mas muito baixo nível de serviço. Chegando no meu quarto e lixo com coisas de hóspede anterior! ! ! Tentou ligar para a recepção ninguém conseguiu o telefone. Vindo para o jantar reclamar na recepção, que se desculpou, mas, infelizmente, chegando de vol… Mais

Localização conveniente para a minha reunião, mas muito baixo nível de serviço. Chegando no meu quarto e lixo com coisas de hóspede anterior! ! ! Tentou ligar para a recepção ninguém conseguiu o telefone. Vindo para o jantar reclamar na recepção, que se desculpou, mas, infelizmente, chegando de volta ninguém cuidou de nada. Tive que dormir com outros hóspedes, já que ninguém se importava. Acordar e ir ao chuveiro, fim de sabão e loção de corpo vazio! ! ! Café da manhã média e apresentação muito pobre. Café pobre e estação de frutas. Demasiado self-service para o meu gosto

Menos

“Preciosa construção, hospitalidade frustrante”

O hotel parece lindo, a localização é ótima, e os quartos eram perfeitamente limpos. O serviço completamente tirou o brilho da nossa estadia. Eu tinha enviado um e-mail semanas antes pedindo que os quartos do nosso grupo fossem colocados um ao lado do outro. Fomos colocados no mesmo andar, mas do … Mais

O hotel parece lindo, a localização é ótima, e os quartos eram perfeitamente limpos. O serviço completamente tirou o brilho da nossa estadia. Eu tinha enviado um e-mail semanas antes pedindo que os quartos do nosso grupo fossem colocados um ao lado do outro. Fomos colocados no mesmo andar, mas do outro lado do corredor. Frustrantemente, nosso quarto realmente tinha uma porta adjacente a outra sala, então o hotel claramente tem o layout certo para grupos - eles simplesmente não se preocuparam em atribuí-lo corretamente, apesar do aviso avançado. O filtro de água / máquina de gelo na recepção foi quebrado. Quando voltamos para o hotel por volta das 9: À meia-noite em um dia de semana, fui ao bar comprar garrafas grandes de água. Apesar de anunciar a abertura até às 10: Às 20h, me disseram que já estava fechado. (Felizmente eu não queria comida, pois isso teria sido um desastre). Eu fui direcionado para a geladeira da recepção, forçando-me a comprar pequenos copos de água a um custo muito maior. Para piorar as coisas, quando eu desci na manhã seguinte para buscar água para o nosso grupo, o bar recusou novamente, e a geladeira da recepção não tinha água e foi dito que esgotou, apesar de haver água na geladeira do bar a menos de 10 pés de distância.

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