Devido à entrada em vigor no passado dia 23 de janeiro de 2020 do novo Decreto-Lei n.º 1/2020 de 17 de janeiro que visa combater os excessos do turismo para promover a melhoria da qualidade em zonas turísticas , determinamos a eliminação por completo da modalidade «Tudo incluído» que inclua bebidas alcoólicas ilimitadas. Apenas são permitidas no máximo 3 bebidas alcoólicas por cliente durante o almoço e/ou o jantar.
Além disso, na qualidade de empresa comercializadora de estâncias turísticas, devemos informá-lo das seguintes restrições:
São proibidas as práticas que impliquem perigo para a vida, a saúde e a integridade física dos clientes nos estabelecimentos de alojamento turístico e nas moradias objeto de comercialização turística. São sempre consideradas práticas perigosas: saltar de uma varanda ou de uma janela para a outra, lançar-se de locais inadequados para piscinas, para o vazio ou para qualquer outro elemento (a prática denominada balconing). Os clientes que exerçam estas práticas serão imediatamente expulsos do estabelecimento, independentemente das sanções que lhe possam ser aplicadas, de acordo com este Decreto-Lei e com as regulamentações municipais correspondentes. A expulsão deverá ser ordenada pela direção do estabelecimento ou pela pessoa responsável pela comercialização da moradia, as quais podem requerer a colaboração dos corpos e forças de segurança.
De acordo com o regime sancionador constante dos artigos 11.º a 22.º do Decreto mencionado anteriormente, será considerada falta grave o incumprimento da proibição de práticas que impliquem perigo para a vida, a saúde e a integridade física incluídas no número anterior. As infrações graves implicam o pagamento de uma sanção que vai desde os 6001 aos 60 000 euros.
Excelente
Baseado em 65 opiniões
Silêncio no quarto
Localização
Quartos
Serviço
Qualidade-Preço
Limpeza
A mostrar 5 avaliações em destaque de 65 avaliações do Tripadvisor
6
630angusm
Topsham, Reino Unido
07/03/2022
“Another great stay at the Castel!”
We last visited in January 2020 just before the onslaught of COVID 19. James from our group of six could not make that as he'd damaged his Achilles Tendon playing racketball. 2021 was a no ski zone so we decided to go back to Serfaus in January 2022 to show it to James. That proved not possible ... Mais
6
630angusm
Topsham, Reino Unido
29/01/2020
“A real gem of a hotel!”
Six of us stayed here for four nights. We have skied together each year for over 15 years in many different Austrian resorts and we felt this was one of the very best. A wonderful extensive ski area and ski conditions were great. On arrival we were greeted by the charming Sabine on reception ... Mais
H
Henry P
11/02/2019
“Top notch hotel”
Lovely family run hotel. Big enough to feel relaxed, small enough to feel personal. A must with good food fresh clean rooms comfortable beds ! A little walk through the village to the ski lift is required.
T
Teija S
Forssa
03/03/2016
“Skiing holiday”
Brilliant choise for our vacation. Got upgrated to the Castel suite in the beginning. The 5 course diners were more than we never expected, such an experience to the busy parents. The spa section was luxury. The stuff was really friendly and helpfull. And what a view from the windows, either faci... Mais
A
Alexandra68_10
Amsterdã, Países Baixos
11/02/2012
“Great hotel with good service at 5 min's from train station”
Nice hotel with very friendly staff and excellent food. Located on upper road in town. Parking available in garage. 2 min's walk from Murmili park for children, 5 min's from train station and 15 min's walk from ski lift. We did not find the distance to the ski lift disturbing because we were so ... Mais