Avenida Panorama Suites Kaprun

“Uma fuga panorâmica”

Nossa primeira viagem à Áustria, Zell am See, Kaprun para férias de inverno e definitivamente não é a última. O Avenida Panorama Suites oferece as vistas panorâmicas mais emblemáticas da montanha Kitzsteinhorn. Nossa sala de estar, com vista para a montanha, é construída de forma eficiente para ofe… Mais

Nossa primeira viagem à Áustria, Zell am See, Kaprun para férias de inverno e definitivamente não é a última. O Avenida Panorama Suites oferece as vistas panorâmicas mais emblemáticas da montanha Kitzsteinhorn. Nossa sala de estar, com vista para a montanha, é construída de forma eficiente para oferecer conforto durante o dia e a noite. Uma cozinha espaçosa, equipada com geladeira, fogão, máquina de lavar louça, máquina Nespresso e sala de jantar, tornou a nossa estadia tão confortável e maravilhosa. O quarto era moderno e aconchegante e as paredes e prateleiras são cobertas com esculturas de madeira de arte moderna, grandes e pequenas. Alguns têm terraços mobilados para relaxar ao ar livre. O restaurante oferece uma ótima seleção e estação ao vivo para café da manhã e doces à tarde. Obrigado alpin família e funcionários Panorama Suites para tornar a nossa estadia inesquecível!

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“Primeira e maravilhosa experiência em Kaprun”

As coisas boas Reservamos o Avenida Panorama Suite (2 Adultos) - quarto anexo por 3 noites e não nos arrependemos. O apartamento tem tudo o que você precisa (veja as fotos para mais detalhes) área muito agradável, bela vista do quarto, arrumado, limpo, elegante e seguro. os banheiros eram todos equ… Mais

As coisas boas Reservamos o Avenida Panorama Suite (2 Adultos) - quarto anexo por 3 noites e não nos arrependemos. O apartamento tem tudo o que você precisa (veja as fotos para mais detalhes) área muito agradável, bela vista do quarto, arrumado, limpo, elegante e seguro. os banheiros eram todos equipados com bidê de mão (shattaf), que nós árabes apreciamos. Tivemos uma boa área de estacionamento perto do apartamento e, em geral, era um lugar tranquilo, com a atmosfera perfeita para mim, minha esposa e o bebê. Martina da recepção foi muito útil e gentil. Daniel nos fez uma deliciosa omelete pela manhã e o restante da equipe foi útil. Eu gostei muito do lugar e adoraria trazer minha família aqui novamente. Embora tenha sido um pouco caro, mas esta é a minha primeira vez na Áustria e pela primeira vez em Kaprun. Eu queria algo garantido com boa reputação. Eu gostaria que eles tivessem ar condicionado na propriedade. Coisas que não gostamos: Uma coisa que eu não gostei foi que, quando cheguei (por volta das 15: 45h), eles me disseram que a sala não estava pronta e que precisavam de uma hora ou menos para prepará-la. O horário oficial de check-in era 16:00 e o check-out é 12:00. Acho que é tempo suficiente para preparar os quartos e prepará-los. 16:00 é muito tarde para ser honesto e tivemos um bebê conosco. Portanto, não é uma coisa importante, mas eu esperava conseguir o quarto mais cedo. Martina foi muito gentil conosco, porém, eu não gostei de lidar muito com o outro homem na recepção. Outra coisa pequena foi o café da manhã, fiquei por 3 noites e foi ok. Mas acho que se você ficar mais, pode ficar entediado no menu do café da manhã, pois ele não tem muitas variedades. De qualquer maneira, estava delicioso.

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“Staff ruined a nice trip”

Firstly Let me point out that I do not enjoy giving a negative review but this one has to be made. We arrived happily in Austria and to the AvenidA Suites which looked just what we were after. I had arranged for an early check in so that we could hit the slopes and explore the area which was approv… Mais

Firstly Let me point out that I do not enjoy giving a negative review but this one has to be made. We arrived happily in Austria and to the AvenidA Suites which looked just what we were after. I had arranged for an early check in so that we could hit the slopes and explore the area which was approved by the hotel prior to arriving. Upon arrival we were told that there would be an half an hour wait for our room which was fine. We got some pizza and a drink and waited in the restaurant. After an hour I asked what was happening and the receptionist got very aggressive, shouting at me saying early check ins weren't available. I explained that I had requested and it was approved and he got more angry and told us to go to the rooms and you can stay in it "uncleaned or not". His words. This made us all feel feel uncomfortable, especially my two children. There was no need for the aggression towards us at all, I was understanding but he was quite nasty about it. It made our stay feel uncomfortable as he was also serving at breakfast. It is a shame as the suites are nice and the area beautiful. A polite word with your staff would go a long way. I do not expect to be shouted at and treated like this at any hotel.

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