Peppers Gallery Hotel Canberra

“Ainda um bom lugar para ficar.”

Eu tenho ficado nesta propriedade desde que foi o Diamante muitos anos atrás. Ele permaneceu muito semelhante em estilo desde então, e em alguns aspectos está mostrando sinais de que está se tornando datado. Sendo que a propriedade od muito provavelmente será Patrimônio listado, há apenas tanto que… Mais

Eu tenho ficado nesta propriedade desde que foi o Diamante muitos anos atrás. Ele permaneceu muito semelhante em estilo desde então, e em alguns aspectos está mostrando sinais de que está se tornando datado. Sendo que a propriedade od muito provavelmente será Patrimônio listado, há apenas tanto que pode ser feito e provavelmente precisa de tempo para obter certas aprovações, etc. Mas eu posso imaginar este hotel sendo um destaque. Dito isso, o pessoal é amigável, os quartos são limpos e a localização é tranquila. Há restaurantes nas proximidades - atualmente o restaurante no local está fechado para renovações e você é direcionado para o QT ao lado - eu realmente não tinha necessidade disso. O centro de Canberra está a uma curta distância a pé, embora eu não tenha percebido que houve fechamentos de estradas substanciais e grande parte do centro está sendo redesenhada para a extensão do ferroviário leve. Mesmo o recurso de mapas no telefone não conseguiu acompanhar para onde ir. Provavelmente levou mais 400 metros até eu descobrir o caminho e depois voltar da cidade eu escolhi uma rota diferente para evitar os trabalhos.

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“Tired & shabby - Alojamento de 3 estrelas”

Este é um hotel de 85 quartos de três andares, localizado em Acton, a cerca de 10 minutos a pé do distrito cívico (lojas/restaurantes). Foi originalmente construído para acomodar hóspedes VIP que chegam a Canberra para a grande abertura da primeira casa do Parlamento. Esteja ciente de que ele est… Mais

Este é um hotel de 85 quartos de três andares, localizado em Acton, a cerca de 10 minutos a pé do distrito cívico (lojas/restaurantes). Foi originalmente construído para acomodar hóspedes VIP que chegam a Canberra para a grande abertura da primeira casa do Parlamento. Esteja ciente de que ele está atualmente passando por renovações, então para chegar à recepção você precisará usar as ruas laterais. Além disso, o restaurante do hotel está fechado, portanto, não há refeições ou serviço de quarto. Como é um hotel histórico de baixo nível, existem várias asas com corredores longos para navegar - o layout pode ser um pouco confuso para navegar. O hotel e os quartos estão cansados, desgastados e um pouco desgastados. O pessoal da recepção foi útil, acompanhando de volta para o meu quarto quando eu continuava tendo problemas com a chave do quarto não funciona. Os tapetes são manchados e threadbare em lugares. Eu tinha um quarto clássico com uma cama queen, que na verdade era dois solteiros presos juntos (não o arranjo de dormir mais confortável). A cabeça da cama estava desgastada e flaking. O sofá passou seu uso ser data, com inúmeras manchas. A televisão LED não era quase uma televisão inteligente - nem conseguiu pegar a maioria das estações aéreas gratuitas, muito menos serviços de cabo ou streaming. Pelo menos o wifi funcionou, para que eu pudesse ver o Foxtel no meu telefone. As cortinas de bloqueio funcionaram bem - não podia dizer se era dia ou noite, mas eram realmente pesadas, poeirentas e difíceis de abrir. Não é um grande fã do papel de parede padronizado no teto. O banheiro parecia mais moderno do que o quarto e enquanto eu inicialmente tive problemas com a cabeça de chuveiro que não conseguir alguém para consertá-lo relativamente rapidamente. As toalhas eram bonitas e suaves e o quarto foi servido diariamente, mas eles nunca substituíram os copos usados e recipientes no quarto. Eu acho que todo o hotel está em necessidade de uma grande renovação, não apenas a recepção da frente. Como membro da Accor, fiquei bastante decepcionado com o padrão e condição das salas - precisam levantar seu jogo, grande tempo. Recomendamos ficar no hotel QT próximo.

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“Eu deveria ter lido as últimas avaliações antes de reservar!”

Subversivo no melhor, definitivamente não digno da marca Peppers. Tantos peeves, onde eu começo... A recepcionista no check-in era um jovem arrogante, patrono claramente fora de sua profundidade quando se trata de atendimento ao cliente. O sistema de aquecimento na sala levou horas para começar a… Mais

Subversivo no melhor, definitivamente não digno da marca Peppers. Tantos peeves, onde eu começo... A recepcionista no check-in era um jovem arrogante, patrono claramente fora de sua profundidade quando se trata de atendimento ao cliente. O sistema de aquecimento na sala levou horas para começar a aquecer qualquer coisa - eventualmente fez, mas tive que mantê-lo a 27 - 28 C por várias horas antes de começar a produzir quaisquer resultados. . . Eu até recorri a encher a banheira com água quente para manter o limite da sala quente. As cortinas de janelas eram bizarras - a cortina de luz semi-transparente estava fixada permanentemente na metade da altura, então você estava completamente exposto a pedestres passando pela janela (o meu quarto estava no piso térreo). A alternativa era desenhar as cortinas de apagão, mas então você não tinha luz de dia na sala. O serviço do restaurante era, digamos, altamente variável. O jantar na primeira noite foi bom - nada para escrever em casa, mas perfeitamente aceitável para um restaurante de hotel. No entanto, o pequeno-almoço da manhã seguinte pode fazer com que John Cleese queira reviver Fawlty Towers. A partir do que eu consegui reunir, o pequeno-almoço foi gerido por um negócio completamente diferente, e sua experiência anterior de hospitalidade deve ter sido uma loja de canto indiana na periferia. O Maitre'D (se alguém pudesse chamá-lo assim) era um cara surdo, absolutamente não amigável que obviamente queria estar em outro lugar - por exemplo, ele estava conversando em seu telemóvel por muito tempo enquanto empregava a recepção do restaurante. O menu do café da manhã era muito básico. A comida levou séculos para chegar, apesar de haver apenas alguns outros clientes quando chegamos lá. Este foi o nosso primeiro e último pequeno-almoço no hotel, durante o resto da estadia tomamos café da manhã em outro lugar. Também se revelou que a tarifa da sala que eu reservei não incluía limpeza. A recepção fez parecer como "cuidar do meio ambiente" (claro! ) Eu não me lembro que a tarifa do quarto estava particularmente com desconto, e olhando para a reserva, o nome da tarifa era "ESTAR MAIS E Economizar tarifa" - nada sobre "sem limpeza". A ausência de limpeza caseira certamente não era clara no momento da reserva. Se eu soubesse isso, eu não teria reservado este hotel. O toque final foi a manhã da partida. Como membro da Accor Gold, recebi um check-out tardio (12 pm - preferiria um pouco mais tarde, mas foi o melhor que o hotel poderia fazer). Mas obviamente não - um disse à limpeza - eles bateram na minha porta às 9: 45 para começar a preparar o quarto para o próximo hóspede. Disse-lhes que estava saindo às 12h, mas apesar disso, eles invadiram meu quarto novamente às 11h: 45, assim como eu estava no banheiro. Pouco um nível aceitável de serviço para uma marca que a Accor comercializa como "Premium" (segundo o site ALL).

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