Direct Hotels - Pavilion And Governor On Brookes

“Ótimo lugar, ótima equipe”

Tudo o que foi necessário foi sem falha. Grande equipe fácil de lidar com e apenas feliz com um grande senso de humor. A unidade de 1 quarto foi preços fantásticos e obteve o cheque antecipado que precisávamos. Obrigado pelo seu esforço equipe. Eu definitivamente vou ficar lá novamente muito em bre… Mais

Tudo o que foi necessário foi sem falha. Grande equipe fácil de lidar com e apenas feliz com um grande senso de humor. A unidade de 1 quarto foi preços fantásticos e obteve o cheque antecipado que precisávamos. Obrigado pelo seu esforço equipe. Eu definitivamente vou ficar lá novamente muito em breve. .

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“Excelente Valor”

Na chegada fui recebido por um cavalheiro na recepção que tem o serviço ao cliente mais excepcional. Muito útil e amigável. Eu cheguei um pouco cedo e o quarto não estava pronta ainda, no entanto ainda capaz de utilizar o espaço de carro encoberto reservado. O quarto era lindo e limpo e tem tudo … Mais

Na chegada fui recebido por um cavalheiro na recepção que tem o serviço ao cliente mais excepcional. Muito útil e amigável. Eu cheguei um pouco cedo e o quarto não estava pronta ainda, no entanto ainda capaz de utilizar o espaço de carro encoberto reservado. O quarto era lindo e limpo e tem tudo o que você poderia precisar. A cama e o salão eram muito confortáveis. Amplo armazenamento de roupas no armário de passeio que leva ao banheiro que tem um bom chuveiro grande. Durante a minha estadia eu acidentalmente me fechou fora do apartamento depois de horas. Uma chamada telefônica rápida com a linda senhora que respondeu e o cavalheiro que conheci na recepção anteriormente tinha outra chave pronta para mim em 5 minutos. Nada foi muito problema e ambos os funcionários foram tão muito paciente e compreensivo. Definitivamente ficaria novamente.

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“Perto da cidade.”

Cheguei ao local e fui recebido pelo funcionário mais profissional, cortês, informativo e prestativo que encontrei. O foco no atendimento ao cliente deste cavalheiro foi excepcional. Informamos que fomos atualizados para um apartamento de 2 quartos, localizado na mesma rua. O apartamento era espaço… Mais

Cheguei ao local e fui recebido pelo funcionário mais profissional, cortês, informativo e prestativo que encontrei. O foco no atendimento ao cliente deste cavalheiro foi excepcional. Informamos que fomos atualizados para um apartamento de 2 quartos, localizado na mesma rua. O apartamento era espaçoso, luminoso e bem equipado. Mas apresentava alguns problemas bastante consistentes neste tipo de estabelecimentos onde os condóminos não efectuam qualquer manutenção para resolver problemas ou acrescentar algumas funcionalidades que tornem o local mais atractivo, confortável e acolhedor. Havia um mofo no apartamento e todos os cômodos eram esparsos e vazios, com fotos apenas no quarto. O salão estava um pouco sujo e poderia ser limpo a vapor ou substituído completamente; a persiana do banheiro estava quebrada (estava presa e não conseguia fechar para ter privacidade); um cheiro horrível vinha do armário do banheiro quando as portas e gavetas eram abertas; o sifão do lavatório estava quebrado (faltando completamente) e o tampão estava faltando; o trilho do chuveiro estava muito solto, a porta da frente estava muito, muito barulhenta e o ventilador do quarto também fazia muito barulho em baixa velocidade. Eu não queria ligar o ar condicionado, então tive que suportar a velocidade do ventilador em média durante toda a noite, o que não proporcionou um sono reparador. Sério, quão difícil é resolver esses problemas. Se a acomodação for boa, é mais provável que as pessoas retornem. Ao dizer isto, não transmiti os problemas que encontrei com a gestão do hotel, por isso, para ser justo, não posso culpá-los porque não tiveram a oportunidade de resolver os meus problemas. O hotel fica ao norte da cidade e tem uma boa localização, embora a área seja bastante movimentada. Não era um apartamento muito ruim e tinha alguns pontos positivos, só precisava de um pouco mais de atenção aos detalhes. Decida-se se você acha que vale a pena ficar neste lugar. Do meu ponto de vista, eu ficaria aqui novamente para tentar novamente.

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