Capella Sydney

“Serviço verdadeiramente impressionante e elegância”

Nós reservamos três noites no Capella Sydney em um quarto Premier King, nossa primeira estadia neste hotel. O quarto era generosamente grande e sentiu-se muito confortável para dois. On-line eu tinha pensado que parecia um toque corporativo, mas pessoalmente era elegante e convidativo, com toques … Mais

Nós reservamos três noites no Capella Sydney em um quarto Premier King, nossa primeira estadia neste hotel. O quarto era generosamente grande e sentiu-se muito confortável para dois. On-line eu tinha pensado que parecia um toque corporativo, mas pessoalmente era elegante e convidativo, com toques encantadores. O quarto iPad foi ótimo. Usámo-lo para organizar a limpeza seca, pedir gelo, pedir almofadas mais firmes e pendentes extras, ajustar a iluminação para se adequar ao nosso humor, ter o quarto - pratos de serviço limpos, e pedir comodidades extras - tudo sem esforço. As bebidas não alcoólicas do minibar são gratuitas. Uma pequena nota: os chocolates do minibar são pouco especiais (um Twix e um Mars bar). Chocolate de melhor qualidade seria compatível com o ambiente do hotel. O banheiro era espaçoso, com portas deslizantes oferecendo privacidade decente. As comodidades do banheiro eram generosas. O grande banho independente era adorável e não levou muito tempo para encher - havia sais de banho, mas nenhum banho de bolhas. Uma preocupação era a área do armário: não havia espaço suficiente para duas malas, e o pequeno armário já estava cheio de aparelhos de hotel, deixando pouco espaço para nossas próprias coisas. Irritantemente, abrir a porta do armário bloqueou o corredor, gritando alto cada vez que foi aberto e deixou sua luz interna ligada se não estivesse fechada. Minha verdadeira atração no quarto eram as luzes noturnas brilhantes ao lado da cama (refletidas irritantemente nos espelhos do quarto) que inexplicavelmente se ligavam automaticamente ao longo da noite, mas não se apagavam automaticamente – felizmente eu tinha trazido uma máscara de sono, que se tornou uma necessidade. Se tivéssemos ficado mais tempo, eu teria relatado o problema ao pessoal do hotel. O serviço foi imparável desde o início. Pedimos ao hotel para organizar o nosso transporte de aeroporto e fomos recolhidos prontamente em um veículo bonito. Em breve aviso, também pedimos à equipe Culturalista que organizasse transferências para ver Ninajirachi no teatro Enmore, e isso foi feito sem problemas – o tipo de transferência com que outros hotéis têm lutado (olhando você, W Brisbane). Nós nos apoiamos na oferta de comida e bebida em casa durante toda a nossa estadia e apreciamos cada local, embora o menu da comida fosse em grande parte o mesmo e experimentamos alguns atrasos no serviço. Ainda foi uma boa experiência no geral, no entanto, a adição de mais variedade de menu, especialmente algumas opções asiáticas (tailandesa, vietnamita ou malaia) teria sido bem-vinda. Nossa primeira noite tomámos uma bebida no McRae Bar. O atrativo menu de cocktails inclui Tarot - cartões de tipo com códigos QR que explicam os cocktails e as características arquitetônicas de Sydney. No dia seguinte, depois de um belo passeio pelos jardins botânicos vizinhos, chegamos para um almoço no Brasserie 1930 do hotel. Cada um de nós encomendou um coquetel e, depois de ler o menu, compartilhou o Waldorf Salad Bites e Olive & Cherry Tomato Focaccia, seguido pelo Custard de ovos de trufas com cogumelos e batata "Risotto" com pomba de beterraba. Estávamos muito satisfeitos com a comida - mas nossos cocktails não chegaram até que estivéssemos na metade da refeição - tivemos seguido algumas vezes. Depois de voltar do show por volta das 11h. À meia-noite, tendo perdido o jantar, esperávamos pegar alguns lanches de bar e uma bebida no McRae Bar. Infelizmente, a cozinha estava fechada, e as últimas bebidas estavam sendo chamadas - mas a garçonete muito atenciosa sugeriu que ela entregasse os cocktails ao nosso quarto, para que pudéssemos combiná-los com algo de In-Room Dining. No dia seguinte o nosso quarto - refeição de serviço - barramundi a vapor com mosca e espinafre - foi delicioso. Fomos dormir depois da meia-noite e acordamos às 3h. 45 am para o jogo da Copa do Mundo dos Socceroos contra o Egito (seguido pela Argentina v Cabo Verde depois da Colômbia v Gana), então não nos incomodamos com o ginásio - mesmo a reserva de uma massagem de spa parecia um esforço muito grande. A localização é ótima: a poucos minutos a pé do Circular Quay e da Ópera, passados os cafés, uma padaria e uma loja de chocolate especializada, bem como o Gateway Center com seus restaurantes, food court e o excelente gelato Messina. A dois minutos de distância encontra-se o magnífico Sydney Botanic Gardens e o porto. É cerca de dez minutos a pé na outra direção para o centro da cidade de compras. Durante toda a nossa estadia, o serviço foi verdadeiramente impressionante. Cada pessoa com quem lidamos era simpática e acolhedora, e cada um perguntou - de uma maneira autêntica em vez de rotunda - se havia algo mais que eles poderiam fazer por nós. Na partida, a assistência com nossas malas e veículos foi especialmente discreta e atenciosa. Eu iria até dizer que este foi o melhor serviço de hotel que já experimentamos na Austrália. Nós seriamente consideraria ficar na Capella novamente, principalmente para o quarto elegante, excelente serviço e excelente localização. É o tipo de hotel que poderia realmente se tornar um lar longe de casa.

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“Hotéis de alto nível”

Do momento da chegada à partida, uma experiência impecável. O empregado tinha a bagagem entregue, removido e armazenado para mim em um piscar de olhos. A recepção e o pessoal de espera foram excepcionalmente educados, polidos e acolhedores. As empregadas eram de topo, educadas e amigáveis. Quartos … Mais

Do momento da chegada à partida, uma experiência impecável. O empregado tinha a bagagem entregue, removido e armazenado para mim em um piscar de olhos. A recepção e o pessoal de espera foram excepcionalmente educados, polidos e acolhedores. As empregadas eram de topo, educadas e amigáveis. Quartos impecáveis com todos os confortos da criatura. Foi muito relaxante. Eu gostei da sensação patrimonial do edifício com o benefício de quartos modernos e elegantes. Fiquei várias noites no início e no final do meu itinerário para a Austrália. Perdeu a banheira soaker na minha segunda estadia. A piscina é gloriosa. A única coisa que eu lutei com foi o menu no Aperture. A comida era excelente, mas de alguma forma o dia em que eu estava lá, eu queria algo mais simples. O café da manhã era um destaque e o café era sempre bom. Estou ansioso para minha próxima viagem a Sydney.

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“Incrível. Esta é uma experiência pura tratar-se”

Este é um hotel de cinco estrelas incrível

“Não é um bom começo”

Acabei de entrar na Capella Sydney e devo dizer que não é um bom começo. Reservei o quarto da torre. Cheguei às 13h e fui levado para a sala de estar e recebeu uma bebida de boas-vindas. Depois disso, fiquei completamente sozinha. Às 3 da tarde tive que me aproximar da recepção e verificar o estado… Mais

Acabei de entrar na Capella Sydney e devo dizer que não é um bom começo. Reservei o quarto da torre. Cheguei às 13h e fui levado para a sala de estar e recebeu uma bebida de boas-vindas. Depois disso, fiquei completamente sozinha. Às 3 da tarde tive que me aproximar da recepção e verificar o estado do meu quarto. E sim, estava pronta. Eu também pedi uma mudança na reserva do meu jantar no restaurante do hotel durante o check-in, mas infelizmente isso não foi feito, e eu tive que ligar para os serviços de hóspedes para me ajudar com isso O quarto tinha uma bela vista da torre e é bem projetado e equipado, mas bastante pequeno. Mas para a quantidade que custa e o serviço até agora, existem opções muito melhores, como o Park Hyatt Sydney. O status de GHM Titanium pode ser um centavo por uma dúzia e, portanto, não significa nada aqui. Sem atualizações, sem check-in antecipado ou ótimo serviço. Em comparação com a outra Capella em que fiquei, esta cai pouco.

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