Capella Sydney

“Serviço excepcional, design bonito e jantar excepcional”

Capella Sydney não é apenas um hotel - é um destino. Nós amamos tanto que até cancelamos um dia de turnê apenas para desfrutar da propriedade. Desde o momento em que chegamos, o serviço foi excepcional. Fomos calorosamente recebidos pelo nome e verificados enquanto sentados, o que imediatamente es… Mais

Capella Sydney não é apenas um hotel - é um destino. Nós amamos tanto que até cancelamos um dia de turnê apenas para desfrutar da propriedade. Desde o momento em que chegamos, o serviço foi excepcional. Fomos calorosamente recebidos pelo nome e verificados enquanto sentados, o que imediatamente estabeleceu o tom. Peter, o assistente de gerente de frente, nos recebeu e nos deu uma introdução cuidadosa ao hotel e ao nosso quarto. Nosso quarto era deslumbrante, com uma luxuosa banheira, chuveiro de chuva, uma cama excepcionalmente confortável e cortinas automáticas que se abriam à luz da manhã. A sala de estar do hotel é outro toque maravilhoso - um espaço acolhedor onde os hóspedes podem relaxar com bebidas ou lanches a qualquer momento. A comida foi um destaque durante toda a nossa estadia. O buffet de pequeno-almoço foi um dos mais extensos e lindamente apresentados que já experimentamos, com tudo, desde frutas e legumes frescos até pastelaria, queijos, pratos quentes e muito mais. O jantar foi igualmente impressionante. Jantamos tanto na sala de jantar principal quanto na área do lobby — ambas excelentes — mas a sala de jantar principal não deve ser perdida. Nosso servidor, Jack, foi excelente — profissional, caloroso e atencioso — e sua recomendação do peixe foi perfeita. Também apreciamos os elementos culturais do hotel, incluindo as obras de arte ao redor e o belo bar com arte aborígine. Como perdemos o passeio programado, Peter gentilmente organizou um privado para nós com Luke, o Culturalista, que foi uma experiência memorável e bem vale a pena fazer. O que mais se destacou foi a consistência do serviço – cada interação parecia pensativa e genuína. O hotel também está idealmente localizado, a poucos minutos da Ópera de Sydney e do ferry. Se você está procurando um hotel de luxo em Sydney que realmente atenda a todos os níveis, Capella Sydney vale a pena.

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“Experiência de primeira classe”

Minha esposa e eu viajamos um pouco por todo o mundo (ela corre maratonas em todo o mundo). Nós sempre ficamos em um dos hotéis "de luxo". Através de todos esses muitos anos de viagens nunca experimentamos um pessoal mais profissional, amigável e orientado aos detalhes do que o do Capella Sydney. I… Mais

Minha esposa e eu viajamos um pouco por todo o mundo (ela corre maratonas em todo o mundo). Nós sempre ficamos em um dos hotéis "de luxo". Através de todos esses muitos anos de viagens nunca experimentamos um pessoal mais profissional, amigável e orientado aos detalhes do que o do Capella Sydney. Isso, juntamente com acomodações em quartos de primeira classe, proximidade às compras, os melhores restaurantes de Sydney, a Opera House e muito mais fazem desta uma estadia incrível. Na próxima vez em Sydney não pensaríamos em ir a nenhum outro hotel. Cinco estrelas!

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“Ótimo hotel”

Um hotel realmente bonito em um edifício histórico antigo maravilhosamente trazido de volta à vida. Os quartos são grandes e muito atraentes com um banheiro grande o suficiente para um banho! Um verdadeiro luxo na maioria dos hotéis hoje em dia. Todos os funcionários foram excelentes e muito útei… Mais

Um hotel realmente bonito em um edifício histórico antigo maravilhosamente trazido de volta à vida. Os quartos são grandes e muito atraentes com um banheiro grande o suficiente para um banho! Um verdadeiro luxo na maioria dos hotéis hoje em dia. Todos os funcionários foram excelentes e muito úteis. A posição do hotel é excelente, perto das quotas de ferry, museus, compras, restaurantes e jardins botânicos. Uma localização realmente fabulosa e hotel. O spa também foi muito bom, especialmente a minha massagem, mas um pouco caro.

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“Hotel deslumbrante, ótimo serviço.....mas ginásio inaceitável”

Um hotel deslumbrante que quase entrega perfeição, mas me deixa decepcionado em uma área muito importante para mim: o ginásio. Capella Sydney é verdadeiramente um dos mais belos hotéis de Sydney em que fiquei. O edifício patrimonial é magnífico, um marco de pedra de areia Edwardian sensivelmente r… Mais

Um hotel deslumbrante que quase entrega perfeição, mas me deixa decepcionado em uma área muito importante para mim: o ginásio. Capella Sydney é verdadeiramente um dos mais belos hotéis de Sydney em que fiquei. O edifício patrimonial é magnífico, um marco de pedra de areia Edwardian sensivelmente restaurado no coração da cidade, a poucos passos do Circular Quay, da Ópera e dos Jardins Botânicos. A localização não poderia ser melhor. Os quartos são elegantes e pensados, com acabamentos de alta qualidade, obras de arte curadas e uma verdadeira sensação de calma. O serviço em todo o hotel é caloroso e atencioso, e Brasserie 1930 é excelente: um restaurante decente digno da propriedade. O ginásio, no entanto, é uma grande decepção e, francamente, não é aceitável para um hotel desse calibre. O equipamento é escasso e mal mantido, o espaço não foi limpo durante a minha visita e não havia nenhum pessoal à mão para ajudar. O pior de tudo, o ar condicionado era inexistente ou tão insuficiente para tornar o exercício insuportável. Uma propriedade de cinco estrelas que cobra essas taxas tem a obrigação de fornecer um ginásio adequado, e Capella Sydney cai bem abaixo desse padrão. É a única área onde o hotel realmente se decepciona e seus hóspedes, e eu incentivaria fortemente a gestão a tratá-lo como uma prioridade, em vez de uma reflexão posterior. Um endereço de classe mundial em quase todos os aspectos, mas o ginásio precisa de um repensar completo.

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