The Lakes Resort Cairns

“Quarto limpo, arrumado e moderno, excelente localização”

Recentemente fiquei aqui com meu parceiro e meu filho de 8 anos no quarto 1320. No geral, nós apreciamos nossa estadia. O quarto era lindo, limpo, arrumado e moderno, e o complexo está em uma excelente localização, apenas cerca de 10 minutos da cidade. Considerando o tamanho do complexo e o númer… Mais

Recentemente fiquei aqui com meu parceiro e meu filho de 8 anos no quarto 1320. No geral, nós apreciamos nossa estadia. O quarto era lindo, limpo, arrumado e moderno, e o complexo está em uma excelente localização, apenas cerca de 10 minutos da cidade. Considerando o tamanho do complexo e o número de piscinas, campo de ténis e parque de jogos, fomos agradavelmente surpreendidos com o quão tranquilo era. Há algumas áreas em que eu acho que o complexo poderia ser melhorado. Alguma manutenção geral ao redor da propriedade seria benéfica, e senti que o pessoal da recepção poderia ter sido um pouco mais acolhedor na chegada e quando levantamos algumas perguntas com eles. Senti que o encargo de usar as toalhas da piscina era excessivo. Eu posso entender cobrar um depósito reembolsável ou taxa de empréstimo, no entanto, cobrar aos hóspedes para usar toalhas de piscina parece excessivo. Uma comunicação mais clara em torno disso também seria útil. Antes de nossa chegada, eu enviei um e-mail ao resort para perguntar se precisávamos trazer nossa própria roupa de cama ou toalhas, mas infelizmente nunca recebi uma resposta. Durante a nossa estadia houve alguns problemas de manutenção, incluindo um alarme de garagem tocando em vários momentos ao longo da noite, um alarme de fumaça na garagem que continuamente pisava, e um punho da porta do banheiro quebrado que resultou em meu filho ficar preso no banheiro. Felizmente, esses problemas não afetaram significativamente a nossa estadia, e fomos capazes de trabalhar em torno deles. No geral, tivemos uma estadia agradável e certamente consideraria voltar. Com um pouco mais de atenção para a manutenção, comunicação e atendimento ao cliente, eu acho que a experiência dos hóspedes poderia ser ainda melhor.

Menos

“piscinas incríveis, mas longe da ação”

Acabei de voltar de uma estadia de 9 noites nos Lagos em uma unidade Air BnB. O check-in foi fácil na recepção. Vou colocar minha revisão em prós e contras para torná-lo mais fácil Prós: - Piscinas maravilhosas, usamos todos os 3 deles e todos foram fantásticos, meus filhos tiveram uma bola abs… Mais

Acabei de voltar de uma estadia de 9 noites nos Lagos em uma unidade Air BnB. O check-in foi fácil na recepção. Vou colocar minha revisão em prós e contras para torná-lo mais fácil Prós: - Piscinas maravilhosas, usamos todos os 3 deles e todos foram fantásticos, meus filhos tiveram uma bola absoluta nas piscinas - Não há ruído para ser ouvido de outros hóspedes, as unidades são extremamente bem provar o som dos vizinhos que é ótimo - Nossa unidade tinha um sofá-cama muito confortável e as fotos eram exatamente o que temos Desvantagens: - Despertado às 6 da manhã todas as manhãs por aviões que voam sobre, é perto do aeroporto e os aviões voam diretamente sobre a cabeça - muito alto! - Escadas, estávamos no 2o andar e isso significava que havia 5 conjuntos de escadas para subir com bagagem no calor - Alguns dos proprietários vivem no resort e não são muito amigáveis - nos disseram duas vezes com a palavra F usada, para ser calmo na piscina às 2 da tarde. Por que as pessoas vivem na entrada da piscina mas não querem o barulho da piscina é além de mim - nós os ignoramos e continuamos a deixar as crianças brincarem como as crianças fazem em uma piscina. - o resort é longe de tudo, lojas, restaurantes etc estão todos a 10 minutos de carro - O espaço do carro é extremamente apertado, você precisa de um carro compacto ou um SUV muito pequeno para se encaixar, eles também por alguma razão desconhecida colocam grandes depósitos de saltos em toda a estrada muito magra, tornando quase impossível dirigir para baixo, sério por que há 10 - 20 depósitos de saltos colocados ao lado da estrada a cada 5 metros? ? No geral, tivemos uma boa estadia, mas eu não posso dizer que eu ficaria novamente - nós amamos as piscinas, mas é muito longe dos restaurantes para mim para ficar novamente.

Menos

“Boa relação custo x benefício”

Fiquei com família e amigos por alguns dias. O hotel fica afastado do centro de Cairns mas tem um tranfer pago em determinadas horas. A estrutura do hotel não é um outstanding mas é agradável de toda forma. Os quartos são excelentes com bom espaço de quarto, sala e banheiro. Leve repelente porque t… Mais

Fiquei com família e amigos por alguns dias. O hotel fica afastado do centro de Cairns mas tem um tranfer pago em determinadas horas. A estrutura do hotel não é um outstanding mas é agradável de toda forma. Os quartos são excelentes com bom espaço de quarto, sala e banheiro. Leve repelente porque tem muitos mosquitos. Staff atencioso na marcação de pacotes turisticos. Vale o custo x benefício.

Menos

“Fiquei melhor!”

O apartamento estava cansado e sem energia em nenhuma tomada, como o sistema continuou a explodir. No início gerente muito inútil quando eu disse que eu precisava wifi para o trabalho, carregar e cozinhar. Uma discussão tensa resultou em ser mudado para um novo apartamento agora no primeiro andar (… Mais

O apartamento estava cansado e sem energia em nenhuma tomada, como o sistema continuou a explodir. No início gerente muito inútil quando eu disse que eu precisava wifi para o trabalho, carregar e cozinhar. Uma discussão tensa resultou em ser mudado para um novo apartamento agora no primeiro andar (sem elevador) e uma sala mais inteligente. Ele me ajudou a mudar de casa e, na partida, levar malas pesadas pelas escadas. As piscinas eram quentes, mas precisavam de ressurreição. Você precisa de um carro tão longe a pé das portas de entrada para o meu apartamento no extremo distante na escuridão. Não após horas de informação foi fornecida exigindo muitas telefonemas para obter ajuda para entrar.

Menos