Cityclass Hotel Am Heumarkt

“Hotel bom que, com pequenas melhorias, pode ficar excelente.”

Fiquei neste hotel com meu marido e 2 filhos adolescentes em jan/2020 por 2 diárias. Escolhemos um quarto quádruplo. Estava com muita dificuldade em encontrar um hotel que atendesse às minhas necessidades e ainda com preço dentro das expectativas, porque os preços em Colônia estavam muito mais alto… Mais

Fiquei neste hotel com meu marido e 2 filhos adolescentes em jan/2020 por 2 diárias. Escolhemos um quarto quádruplo. Estava com muita dificuldade em encontrar um hotel que atendesse às minhas necessidades e ainda com preço dentro das expectativas, porque os preços em Colônia estavam muito mais altos do que nas outras cidades que ficamos. Creio que estava havendo um congresso na cidade pois, depois fui perceber que, uma das diárias foi muito mais cara que a outra, o que encareceu o valor final, na média. Esse hotel caiu como uma luva: preço bom (se comparado a outros no mesmo padrão), localização excelente, todo novinho, estacionamento nas proximidades (a um preço ótimo se comparado a outras cidades que ficamos), quarto amplo, excelente café da manhã, elevador. Tinha tudo para ter uma nota 10. O café da manhã, pago à parte, valeu à pena por nos terem dado um desconto para as crianças. O valor de 11 euros é compatível com a qualidade/variedade, já que é um buffet bem variado com muitas opções de bebidas e comidas. Mas há outras possibilidades de restaurantes nas redondezas para quem achar o valor alto. A equipe boa e bem treinada se empenhava em resolver os problemas que apareciam. O estacionamento é subterrâneo e bem próximo ao hotel. Subimos com as malas no elevador do estacionamento e caminhamos uns 5 minutos pela praça até ele. Não é possível parar em frente para descarregar a bagagem pois ele fica numa área fechada ao trânsito. A localização é excelente. Havia uma movimentação de carnaval nas proximidades, mas nada que incomodasse. Nosso quarto, no último andar, era bastante amplo, com um quartinho separado para os meninos. Quarto bastante confortável, bem decorado, material de qualidade (moveis, decoração, etc). Somente as toalhas de banho que eram muito finas. Como eu disse acima, esse hotel teria tudo para ganhar um 10. Entretanto, pequenos contratempos causaram alguns transtornos. Mas, com a equipe super empenhada, conseguiram resolver quase tudo. O quarto que nos deram inicialmente, estava com cheiro de cigarro. Como havia disponibilidade de um outro, ainda maior (caberiam 5 pessoas), nos trocaram imediatamente. Em função desta troca, e também porque o quarto dos meninos tinha uma outra tranca (que era aberta pela mesma chave), as nossas chaves magnéticas não funcionaram direito até o final da estadia. A todo instante, tínhamos que refazê-las (para acionar o elevador era necessário passar a chave também). Ou seja, quatro pessoas, toda hora pedindo uma chave nova, gerava a maior confusão. O chuveiro era muito bom mas alagava o banheiro inteiro. Não sei se pela pressão da água ou pelo ralo mal feito, o fato é que, um banho que deveria ser muito confortável, era desgastante. Colocamos todas as toalhas para secar o piso. Ao reclamar na recepção, disseram estar cientes deste problema, que era remanescente da obra de renovação do prédio e não podiam fazer nada no momento a não ser orientar-nos para usar o chuveiro no mínimo possível e depois jogar as toalhas no chão, que nos dariam quantas quiséssemos. Entretanto, não limparam nosso quarto no 2o dia, apesar de eu ter insistido que gostaria da limpeza. Ao final do dia, tive que solicitar toalhas limpas. E o banheiro ficou uma bagunça e as camas por fazerem. Espero sinceramente que deem atenção a esses problemas. Creio que, com pequenas melhorias, este hotel ficará excelente.

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“Hotel muito bom e muito bem localizado”

O hotel é pequeno e charmoso. Os quartos não são grandes, como a maioria dos hotéis europeus, mas tudo funciona bem neste hotel. desde a recepção até os quartos. Sua localização é excelente, próximo a muitos restaurantes e locais turísticos, que podem ser visitados a pé. O local possui um estaciona… Mais

O hotel é pequeno e charmoso. Os quartos não são grandes, como a maioria dos hotéis europeus, mas tudo funciona bem neste hotel. desde a recepção até os quartos. Sua localização é excelente, próximo a muitos restaurantes e locais turísticos, que podem ser visitados a pé. O local possui um estacionamento terceirizado próximo, para quem está de carro. Recomendo muito este hotel!

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“Ótima localização ”

Embora ele fique em uma das ruas estreitas de Colonia, está muito bem localizado. Perto de tudo. Hotel muito organizado, limpo e confortável. Cometemos um erro na hora da reserva e eles fizeram o melhor para nos acomodar. Recomendo.

“Simples, confortável e muito bem localizado”

Fui a Colônia a trabalho. O hotel é simples, o quarto pequeno, mas confortável. Oferece wifi com bom sinal no quarto. Atenção que o café da manhã é cobrado à parte, sendo bem variado e saboroso. Uma grande vantagem do hotel é sua localização: fica muito próximo à Catedral, possibilitando um fácil a… Mais

Fui a Colônia a trabalho. O hotel é simples, o quarto pequeno, mas confortável. Oferece wifi com bom sinal no quarto. Atenção que o café da manhã é cobrado à parte, sendo bem variado e saboroso. Uma grande vantagem do hotel é sua localização: fica muito próximo à Catedral, possibilitando um fácil acesso aos principais pontos do centro turístico.

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“Boa localização”

Hotel fica próximo da catedral, porém tivemos dificuldade para encontrá-lo, fica um pouco escondido. É antigo, simples e wi-fi só pega bem na recepção. Quarto confortável, banheiro ok. Não tomamos café da manhã no hotel, mas sempre estava cheio. Tem um bar/balada do lado, e no fim de semana o barul… Mais

Hotel fica próximo da catedral, porém tivemos dificuldade para encontrá-lo, fica um pouco escondido. É antigo, simples e wi-fi só pega bem na recepção. Quarto confortável, banheiro ok. Não tomamos café da manhã no hotel, mas sempre estava cheio. Tem um bar/balada do lado, e no fim de semana o barulho vai até a madrugada, incomodou muito pois a janela do nosso quarto dava para esse local. Pela localização e preço valeu a pena!

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