The Rockefeller Hotel By Newmark

“Memorável 40 anos de estadia no Rockefeller”

Eu escolhi The Rockefeller by Newmark em Cidade do Cabo para a viagem da minha garota para comemorar o meu 40o aniversário, e, no geral, foi uma experiência maravilhosa com algumas picadas ao longo do caminho. Levando até a minha estadia, eu fui reportado spam para pagamento (provavelmente ligado… Mais

Eu escolhi The Rockefeller by Newmark em Cidade do Cabo para a viagem da minha garota para comemorar o meu 40o aniversário, e, no geral, foi uma experiência maravilhosa com algumas picadas ao longo do caminho. Levando até a minha estadia, eu fui reportado spam para pagamento (provavelmente ligado à brecha de dados de Booking.com). Felizmente, quando liguei diretamente para o hotel, eles me tranquilizaram que nunca pediriam pagamento antecipado ou ameaçariam cancelar uma reserva. Isso me deu paz de espírito. Eu trabalhei com a concierge e sua empresa parceira, Brandies, para organizar um aniversário no quarto. Eles entregaram belos balões, rosas e doces que fizeram com que a ocasião se sentisse especial. Na chegada perto da meia-noite, o check-in foi lento e fiquei decepcionado ao saber que meu amigo e eu tínhamos sido colocados em pisos diferentes, apesar de conversas prévias com o hotel. Como membro sênior do TripAdvisor, eu também tinha perguntado sobre uma possível atualização para o meu aniversário de marco. Inicialmente, as coisas pareciam desorganizadas, mas devo elogiar Zaid na recepção — ele lidou com a situação com profissionalismo e calor, resolveu rapidamente o problema, assegurou que nossos quartos fossem redefinidos com a decoração especial e organizou uma atualização. Os toques pensativos, incluindo uma bela nota, realmente fizeram a estadia memorável. O hotel em si é moderno, elegante e centralmente localizado, perfeito para explorar Cidade do Cabo. Os passeios da Uber para e de atrações eram perfeitos. O pequeno-almoço ofereceu uma boa distribuição, embora sugiro mais variedade e melhorias para o serviço de bebidas quentes (eu tive dificuldade em obter um cappuccino decente, e meu amigo teve dificuldade em obter chá preto). Meu quarto atualizado era espaçoso, com um banheiro bem - disposto e produtos de higiene pessoal gratuitos. A piscina interior no telhado e o spa são características notáveis. Nós nos dediquemos a tratamentos de spa e nos sentimos completamente empolgados. Durante toda a nossa estadia, o pessoal foi atencioso, verificando sobre nós e assegurando que tínhamos tudo o que precisávamos. Apesar do início rochoso, a equipe Rockefeller virou as coisas e fez minha celebração de marco realmente especial. Eu recomendo este hotel e gostaria de ficar novamente em uma viagem futura para Cidade do Cabo. Obrigado ao Rockefeller Team por uma estadia incrível e memorável!

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