Ark Apart And Suite Hotel

“Proprietário abandona o local”

A equipe é ótima, Pinóquio realmente faz de tudo para entretê-lo. Todos os funcionários também. Por favor, preste atenção. O proprietário deixa sua equipe desanimada. Sua comida está, na melhor das hipóteses, ok, 2 semanas houve 1 refeição decente para o jantar. Cadeiras no bar e espreguiçadeiras... Mais

A equipe é ótima, Pinóquio realmente faz de tudo para entretê-lo. Todos os funcionários também. Por favor, preste atenção. O proprietário deixa sua equipe desanimada. Sua comida está, na melhor das hipóteses, ok, 2 semanas houve 1 refeição decente para o jantar. Cadeiras no bar e espreguiçadeiras quebrando de tão velhas. Piscinas não mantidas limpas o suficiente, eu e outros hóspedes tendo infecções de ouvido graves. Essas são coisas fáceis de consertar e devem ser o mínimo padrão. Pague mais produtos de limpeza e faça uma pintura adequada. O proprietário deveria abaixar a cabeça de vergonha. Todo o trabalho árduo de sua equipe e você é muito cruel em gastar dinheiro para apoiá-los. Por estas razões, eu nunca ficaria novamente e não recomendaria o hotel a ninguém.

Menos

“Queria que fosse melhor”

Viajamos como uma família grande com crianças pequenas (2 adultos e 6 crianças de 10 meses a 12 anos). Nosso horário de chegada do voo significou perder nosso primeiro dia, então enviei um e-mail para o hotel com antecedência, pedindo que alguns alimentos fossem guardados, o que foi ignorado e as... Mais

Viajamos como uma família grande com crianças pequenas (2 adultos e 6 crianças de 10 meses a 12 anos). Nosso horário de chegada do voo significou perder nosso primeiro dia, então enviei um e-mail para o hotel com antecedência, pedindo que alguns alimentos fossem guardados, o que foi ignorado e as crianças passaram fome em nossa primeira noite. O check-in foi tranquilo, a equipe incrivelmente prestativa, muito simpática e trabalhadora, fez com que todos nos sentíssemos mais que bem-vindos desde o início. Os apartamentos são enormes e conseguimos caber em um, então o segundo apartamento não foi realmente usado. As coisas que eu não gostei nos apartamentos foram as janelas que podiam abrir totalmente, com crianças não era seguro ficar no 6º andar, a varanda não tem maçaneta do lado de fora, então se você fechá-la acidentalmente você estará trancado no sacada. As portas dos quartos podem ser trancadas por dentro, novamente não são seguras para crianças. Tivemos um incidente em que um dos nossos se trancou e entrou em uma varanda separada do quarto que não sabíamos que estava lá. Tive que usar uma faca para girar a fechadura e tirá-los com segurança. Os quartos, no entanto, são mantidos impecáveis pela incrível equipe de limpeza que trabalha duro em cada quarto. As piscinas eram ótimas (as crianças e o marido gostaram delas), embora tenham encontrado o salva-vidas nos escorregadores assistindo Netflix em seu telefone algumas vezes. Os trabalhadores (garçons, garçonetes, pessoal do bar, recepção e animação) trabalham arduamente, sempre com um sorriso ou um sentido de humor espirituoso que é sempre óptimo! Em nenhum momento você se sente um fardo ou como se os funcionários não gostassem de seu trabalho, eles tornam este hotel um lugar muito mais agradável para se estar! Pinnoccio trabalha muito com as crianças, embora um pouco repetitivo. Os shows para adultos são muito menos divertidos e a noite turca foi decepcionante em comparação com o que vivemos na Turquia antes. Posso dizer que o esforço é muito grande, só acho que maior e melhor teria sido melhor recebido pelos clientes. Todas as famílias que conhecemos e com quem passamos foram incríveis! Tivemos muita sorte em conhecer todos vocês! (Especialmente Jean❤️) Existe um verdadeiro sentimento de comunidade entre os hóspedes do hotel, todos conversam com todos e foi bom saber que enquanto viajavam com tantas crianças eles estavam em um ambiente amigável e feliz. Se você gosta de álcool, vai adorar o serviço de bar, as bebidas são loucamente fortes, vodca e coca é mais parecida com vodca com um toque de coca haha meu marido claramente fez bom uso disso, assim como muitos outros! A comida, por outro lado, foi apenas uma experiência pela qual nunca mais quero passar. Café da manhã Tive a sorte de conseguir panquecas frescas. O resto era nojento, feijão aguado, uma bandeja cheia de couve-flor? ? Batatas fritas, ovos cozidos que pareciam pequenos demais para vir de uma galinha. O almoço foi pior, a lanchonete só fornecia pizza ou hambúrguer com batatas fritas (ambos sem gosto) em dias alternados, tudo o mais que você tinha que pagar (não é ótimo quando você tem tudo incluído). O jantar era algo das sobras do almoço misturadas com macarrão ou arroz, batatas fritas e carne com molho. Todos e cada um dos meus filhos ficaram doentes, assim como outras crianças de outras famílias, a ponto de pararmos de comer no hotel além do café da manhã, panquecas, torradas ou cereais. No geral, a comida derrubou o que poderia ter sido um feriado realmente bom, houve uma bela carne de kebab uma noite e nunca mais foi vista! Ao redor das piscinas são muito escorregadios e os banheiros da piscina não são limpos durante o dia. Vimos apenas as piscinas sendo limpas enquanto aguardávamos nossa transferência para casa. O hotel poderia ser incrível se apenas se esforçasse um pouco mais. Concordo também com o outro comentário que o barulho da estrada é horrível, buzinando a noite toda, motos e caminhões barulhentos, nunca para e atravessar a rua do lado oposto (de frente para o hospital) para chegar à loja local também é igualmente ocupado. Recomendaria o hotel para casais, talvez se a comida melhorasse, mas o layout e a segurança não agradam às famílias.

Menos

“Para longe”

Um pouco longe para mim, disse que havia um ônibus para a praia, mas foi um sucesso e um fracasso e não voltou antes das 6 horas e só tinha espaço para 4 pessoas para ser justo, era principalmente tudo incluído e tínhamos apenas quarto