Marasca Samui - Small Luxury Hotels Of The World

“Lindo domingo brunch com ótimo serviço”

Recentemente visitei para um brunch de domingo e tive uma experiência realmente maravilhosa. A comida era boa e o ambiente agradável. O serviço foi excelente, especialmente nas cabanas de comida onde todo o pessoal foi muito atencioso e amigável. Gostaria de dar uma menção especial a Tony e Beam … Mais

Recentemente visitei para um brunch de domingo e tive uma experiência realmente maravilhosa. A comida era boa e o ambiente agradável. O serviço foi excelente, especialmente nas cabanas de comida onde todo o pessoal foi muito atencioso e amigável. Gostaria de dar uma menção especial a Tony e Beam na recepção, eles foram incrivelmente amigáveis e acolhedores! No geral, foi uma experiência de brunch adorável e eu definitivamente voltaria novamente! ✨

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“Bom hotel!”

Tudo é bom. Estamos felizes em ficar aqui :)

“Boa experiência”

Tivemos um tempo maravilhoso neste hotel! O pessoal é muito útil e profissional. Gostaríamos especialmente de agradecer a Noom pela sua bondade e disponibilidade. Recomendamos muito este hotel.

“Ótima localização, pessoal horrível”

O próprio hotel (quartos / terrenos) muito limpo e muito agradável. Ele está em uma excelente localização, acessível a tudo. Você não ouve nenhum barulho dos clubes noturnos próximos nos quartos, e o tráfego de aviões é mínimo. (Adivinha o que, se você reservar no final de uma pista, você vai ouvi… Mais

O próprio hotel (quartos / terrenos) muito limpo e muito agradável. Ele está em uma excelente localização, acessível a tudo. Você não ouve nenhum barulho dos clubes noturnos próximos nos quartos, e o tráfego de aviões é mínimo. (Adivinha o que, se você reservar no final de uma pista, você vai ouvir aviões. Parece um conceito chocante para algumas pessoas aqui) O pessoal... O pessoal da recepção é excepcionalmente amigável e útil. Infelizmente, é aqui que termina! Os funcionários do bar estão geralmente irritados com sua presença, e o céu proíbe que você peça uma cerveja enquanto eles estão rolando em seus telefones! Se você não é um influenciador ou comprar o mínimo gastar camas de sol, você é um inconveniente! Em 5 dias, fomos perguntados se queriamos algo uma vez! E isso foi só depois que eu ousava comprar um rolo de primavera da praia, e mantê-lo em minha cama Sun, para comer mais tarde. Eu fui rapidamente dito “não comer ou beber fora” (justo o suficiente). O rol de primavera ofensiva foi na minha bolsa. Algumas horas depois, eu consegui o meu rolamento da primavera, para trazer para a praia para não desobedecer a regra de não comer e beber fora. Literalmente caminhando do meu sol, para as escadas, três deles me cercaram “sem comida ou bebida fora!”. Sim, você deixou seu ponto perfeitamente claro há algumas horas, mas eu não posso voar muito bem! Isto é o que tinha que acontecer, para fazer com que um deles pergunte se gostaríamos de pedir algo. Não sentado lá com uma caixa de cerveja, ou um buffet de comida. Um lanche simples, comprado na praia, que não estava sendo consumido em sua propriedade. Eu diria que um pouco de compreensão e senso comum ajudaria nesta situação, mas depois dos 5 dias anteriores de experiência, isso se resume ao serviço básico ao cliente. Algo, fora do pessoal da recepção, está gravemente faltando. Infelizmente, não há necessidade disso, uma vez que todo o aconselhamento é uma taxa de serviço automática, independentemente do nível de atendimento ao cliente. Hilton faria bem em reavaliar este hotel em particular, e como eles tratam os membros preferidos de diamantes/diamantes.

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