Sheraton Old San Juan Hotel

“Uma mistura de bom e ruim”

Eu estava realmente em dúvida sobre o que avaliar este hotel porque é uma mistura estranha. O bom é muito bom e o ruim é muito ruim. Eu escolhi a classificação mais alta porque acho que para pessoas menos exigentes este hotel seria bom, mas se eu pudesse dar uma média de 3 1/2 estrelas, eu daria.... Mais

Eu estava realmente em dúvida sobre o que avaliar este hotel porque é uma mistura estranha. O bom é muito bom e o ruim é muito ruim. Eu escolhi a classificação mais alta porque acho que para pessoas menos exigentes este hotel seria bom, mas se eu pudesse dar uma média de 3 1/2 estrelas, eu daria. Localização - Este hotel está localizado à beira-mar, no sopé da antiga San Juan, de modo que todo o bairro fica a uma curta distância a pé ou a uma curta distância de carro ou de carro. Fica bem ao lado do Terminal de Cruzeiros, então você tem acesso a muitas comodidades - há duas farmácias no quarteirão - e a muitos bares e restaurantes. No entanto, se você quiser evitar as armadilhas turísticas caras e de baixa qualidade que atendem aos passageiros do cruzeiro, esteja preparado para ir a alguns quarteirões de distância. Também está perto de várias instalações governamentais, por isso está bem situado se você estiver lá a negócios. Renovação - Este hotel acabou de ser renomeado de Sheraton para Marriott e estava passando por uma reforma, mas os resultados foram um tanto desiguais. Os quartos e alguns dos espaços comuns pareciam novos. Os corredores e outras áreas pareciam velhos e desgastados. Quartos - Novamente muito misturados. Os quartos são pequenos, mas aproveitam bem o espaço. Há espaço para sentar e espaço para sua bagagem e um banheiro de tamanho decente. Os quartos são claros e arejados, com algumas cores vivas na decoração, o que é uma mudança bem-vinda em relação ao cinza escuro e ao marrom, tão populares ultimamente. A cama era confortável e o ar condicionado funcionava. O banheiro parecia quase novo, exceto pelo piso do chuveiro, que estava mofado e parecia que nunca havia sido limpo. Havia também um buraco na parede do banheiro com fiação exposta. A água quente demorava muito, mas era abundante, exceto que o fluxo era muito fraco. Demorou muito para encher um copo. Limpeza - Tudo estava impecável quando chegamos. O serviço de limpeza era misto e tendia a acontecer no final do dia, depois que voltávamos para tomar banho para jantar e um dia o faxineiro de alguma forma deixou o banheiro mais sujo. A maioria das áreas estava ok, mas o deck da piscina e a água não estavam muito limpos e não parecia que alguém estava lá para limpar com muita frequência. Funcionários - este hotel tem uma equipe bem cuidada e amigável. Confiamos em seus conselhos sobre alimentação e turismo e eles não nos orientaram mal. Havia mais funcionários neste hotel do que nos últimos 5 hotéis continentais dos EUA em que fiquei combinado. Mas isso torna as questões de limpeza ainda mais misteriosas. Ruído - Não é um sinal auspicioso quando o quarto vem com tampões para os ouvidos gratuitos. As paredes e a porta são finas como papel. Você pode ouvir conversas através das paredes, qualquer conversa nos corredores, portas, elevadores, simplesmente tudo. Ironicamente, você não consegue ouvir muito tráfego nas ruas do lado do porto e só fomos acordados por uma buzina de navio de cruzeiro uma noite, apesar de vários navios indo e vindo. Mas este hotel será um problema para quem tem sono leve. Comida - Tivemos café da manhã gratuito com a nossa estadia, que era a tarifa padrão do café da manhã continental. A comida era abundante (e novamente excelente serviço), mas a qualidade era nojenta. E, para contextualizar, geralmente fico muito feliz com o café da manhã do Hampton Inn. É medíocre, mas gratuito. Isto era principalmente intragável.

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