El Cid Marina Beach Hotel

“Uma pequena fatia de paraíso!”

Todas as expectativas foram superadas em nossa recente viagem a Mazatlan! Enquanto lá para um evento familiar, nós também fomos tratados para o que eu só posso descrever como serviço de classe mundial em todos os cantos deste resort. Tendo viajado por todo o mundo, posso facilmente dizer que eles t… Mais

Todas as expectativas foram superadas em nossa recente viagem a Mazatlan! Enquanto lá para um evento familiar, nós também fomos tratados para o que eu só posso descrever como serviço de classe mundial em todos os cantos deste resort. Tendo viajado por todo o mundo, posso facilmente dizer que eles têm um dos melhores funcionários que eu já encontrei. Do pessoal de limpeza, ao pessoal da porta da frente, aos bartenders (graças a Christopher & Luis! ) - a excelência foi inigualável. Um reconhecimento muito especial para Victor, um anfitrião excepcional cujo calor, atenção e cuidado genuíno para cada detalhe fez da nossa viagem uma experiência absolutamente inesquecível; Giovanni, um garçom de topo; Claudia & Gabriel, que foi capaz de cumprir qualquer pedido; Daniel e Ramon, que fez tudo perfeito em nosso evento; Araceli, que manteve o nosso quarto olhando impecável; e todo o pessoal. Tenho muitas ganas de voltar!

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“Agradável resort junto do Pacífico”

Resort turístico junto ao Pacífico, ideal para uns dias de praia. Comida internacional com toque mexicano. Piscinas agradáveis e número adequado de espreguiçadeiras. Como ponto negativo destaco a falta de serviços nas imediações do Hotel e o facto de não aceitarem Euros.

“me senti de férias!!”

O Hotel pertence à cadeia El Cid que tem mais 3 hotéis em Mazatlan, todos fazendo parte do sistema time-sharing. Visitei todos e o que mais gostei foi este, pois fica ao norte, no final da cidade. A praia, ligada ao hotel por uma balsa que fica indo e vindo o tempo todo, é super exclusiva, com ma… Mais

O Hotel pertence à cadeia El Cid que tem mais 3 hotéis em Mazatlan, todos fazendo parte do sistema time-sharing. Visitei todos e o que mais gostei foi este, pois fica ao norte, no final da cidade. A praia, ligada ao hotel por uma balsa que fica indo e vindo o tempo todo, é super exclusiva, com mar ótimo e areia. O bar da praia é uma delícia, pois ñ fica à vista, o garçon vem na areia p/te atender. Além disso, na praia tem poucos (e respeitosos) ambulantes, vendendo artesanato local, e ñ tem mta gente. Então a sensação é estar de férias numa praia (quase) deserta. Qdo queríamos variar a praia, ou experimentar um dos restaurantes dos outros hotéis (o argentino à noite, p/comer carne, e a Concha, à tarde, p/ver o por do sol, comendo camarão gigante, valem a pena), era só chegar na recepção e pedir o transporte que rapidinho já estávamos na van a caminho do nosso destino. Há também neste hotel 2 piscinas, uma delas c/jacuzzi, gruta, cascata. Apesar de ñ ser mto fã de piscina, confesso que a da grita tem seu charme. Na semana em que lá estivemos, houve exibição de filme ao ar livre 2 dias. Achei um luxo assitir a um filme, ao ar livre, numa espreguiçadeira. Cabe registrar que o hotel tem uma marina e a isso se destina, porém, mesmo sem ter barco, e só sí de barco um dia, adorei. O pessoal do hotel é mto bem treinado, fazem todo o possível p/conseguir o que vc está querendo, mesmo que ñ esteja no "script". Qdo chegamos, o Israel nos levou ao quarto e nos deu várias dicas da cidade tanto de restaurantes como de ir visitar o centro histórico, onde ir, etc. Na recepção, o Rogerio Rueda foi fantástico, sabia o que tínhamos reservado, sabia do que gostávamos, nos deu indicações, enfim, c/certeza ajudou a tornar a nossa estadia lá melhor. A telefonista, Tereza, que ligava todos os dias, além da gravação programada p/o despertar, p/ter certeza de que tínhamos sido chamados. No restaurante tb já sabiam do que gostávamos, o Xavier e sua equipe nos recebiam só p/um expresso, ou faziam as alterações que solicitávamos nos pratos, sempre c/o maior sorriso. O Fidel, no bar das iguanas, uma figura à parte, animadíssimo. Só ñ achei a camareira (pelo menos a nossa) tão bem treinada. Ñ colocava sabonetes nem creme hidratante todos os dias, só shampoo, e às vezes se esquecia de alguma coisa. Mas, qdo pedíamos, éramos prontamente atendidos. O dono do grupo de vez em quando aparece sem avisar e vai perguntando aos clientes se está tudo bem, se precisam de algo, e acho que isso tem uma grande importância no sucesso do negócio. O hotel dispõe de all inclusive opcional, p/dias que quiser. Achei ótimo, pois pudemos experimentar várias opções dos 4 hotéis e também outros restaurantes da cidade e do centro histórico - Pedro e Lola, Fish Market e um outro de mariscos. Até o corretor que nos atendeu na tal palestra sobre os resorts p/vender o produto e em troca dão algum brinde, Hector Alanis, foi um doce de pessoa, super educado e foi até onde podia, sem se tornar inconveniente, mto pelo contrário, um bom conhecedor do cliente. Esse é o tipo de vendedor que ganha o cliente só pela atitude. Enfim, Mazatlan foi p/mim, uma grata surpresa! E o Marina Beach também! Parabéns!

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