Aruma Suites

“Custo-benefício”

Hotel com localização perfeita, próximo de conveniências e lanchonetes, café da manhã incluso servido no quarto, e só pedimos uma vez pelo fato de acordar um pouco mais tarde. Próximo do Coco bongo e da principal 5 avenida! Vale a pena.

“O site não é tão transparente quanto você pensa – cuidado!”

Reservei um quarto Junior deluxe via American Express Travel por $ 135 USD por 2 noites apenas 10 meses antes da estadia no hotel em janeiro. Na verificação o pessoal não tinha organizado no sistema que eu já havia pago. Então eles tentaram me cobrar novamente pelo quarto, mas ainda mais do que eu … Mais

Reservei um quarto Junior deluxe via American Express Travel por $ 135 USD por 2 noites apenas 10 meses antes da estadia no hotel em janeiro. Na verificação o pessoal não tinha organizado no sistema que eu já havia pago. Então eles tentaram me cobrar novamente pelo quarto, mas ainda mais do que eu já paguei $ 150 dólares muitos meses antes. Felizmente, tive que enviar por e-mail meu comprovante de pagamento da American Express Travel. Não tenho certeza se foi fraude ou falta de comunicação da parte deles. Isso fez com que as coisas demorassem um pouco mais no check in. Portanto, fica claro que eles não têm uma comunicação transparente com seus parceiros de vendas. Como muitos outros comentários mencionaram, os quartos não se parecem em nada com as fotos publicadas no site. As fotos fazem com que pareça limpo, xeque e boutique. Na realidade, este não é o caso, é um hotel desatualizado e em erosão lenta. A entrada do pino do cartão sem chave também estava com defeito. A bateria estava fraca. Além disso, a parceria ''La Martina Club' (acesso gratuito e exclusivo ao nosso clube de praia La Martina (espreguiçadeira incluída!) 'é uma armadilha fraudulenta oferecida em seu site. Eles usam isso como desculpa para você pagar seus 120 pesos MXN taxa diária de resort. Está longe de ser gratuita. Na realidade, você obtém acesso gratuito e uma cama gratuita com um gasto mínimo de 800 pesos MXN (US$ 50). Então, no final das contas, não é uma espreguiçadeira gratuita ou acesso gratuito porque você não é livre para gastar com o que e quanto deseja consumir. Você está gastando pelo menos US$ 50 em bebidas ou comida. A única coisa boa foi o café da manhã gratuito incluído das 8h às 10h, que teve muitos itens veganos e vegetarianos e nenhum item de carne. Isso é ótimo porque eu como vegetais, mas se você come carne, pode ficar desapontado. Taxas adicionais que você deve estar ciente Taxa de resort: MXN 120 (US$ 7,50 USD) por pessoa, por noite, mas eles são pelo menos transparentes sobre isso no site do Aruma Hotel e no momento da reserva com seu parceiro em slaes, American Express Travel. A taxa de resort inclui: * Café da Manhã (NA REALIDADE, Verdade!) * Acesso ao clube de praia de propriedade parceira (NA REALIDADE, Falso! ! Você deve pagar 800 pesos MXN ($ 50 USD) ! !

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