Waldorf Astoria Riviera Maya

“Luxo, qualidade e experiências únicas”

Luxo luxo luxo!!! Incrível experiência. Hotel incrível desde a chegada até ao check out! Restaurantes e experiências gastronômicas maravilhosas! Aula de margueritas incrivel! Circuito Maya no spa é um must! Parabéns ao gerente geral André e a sua equipa por ser verdadeiros anfitriões.

“Serviço verdadeiro 5 estrelas”

TL; DR: Ficou como uma família com meus 7 yo e minha mãe (sem espanhol, inglês limitado). Serviço antecipatório, caloroso e pessoal que conquistou minha mãe e superou verdadeiramente minhas expectativas. Bem isolado, mas perto do aeroporto. Bem - quartos projetados com belas vistas do nascer do s… Mais

TL; DR: Ficou como uma família com meus 7 yo e minha mãe (sem espanhol, inglês limitado). Serviço antecipatório, caloroso e pessoal que conquistou minha mãe e superou verdadeiramente minhas expectativas. Bem isolado, mas perto do aeroporto. Bem - quartos projetados com belas vistas do nascer do sol sobre o oceano. Atividades de artesanato de crianças e adultos. A melhor comida resort que tivemos na área, mas você paga preços em Nova York por isso. A praia não é grande, como outros comentários mencionam, especialmente durante a temporada de sargassum. No geral, uma estadia de 3 noites incrível. - - - Para o contexto, fiquei em uma variedade de propriedades nesta área, de tudo - inclusive como Paradisus para design - propriedades avançadas como Etéreo. Desta vez, escolhemos Waldorf principalmente pela proximidade do aeroporto. Foi uma transferência curta e fácil para minha mãe, mas também não exigia que nos comprometêssemos com a paz e o isolamento que queriamos para umas férias em família. Estou tão feliz que escolhi Waldorf. Esta foi a primeira viagem da minha mãe ao México, e ela é uma viajante particular que não fica facilmente impressionada. Ela fala inglês limitado, sem espanhol, e tem altos padrões, então eu estava nervoso sobre como ela encontraria a experiência. Na nossa primeira noite, ela recebeu uma nota pessoal com sobremesas. Na segunda, ela encontrou uma nota em sua língua nativa junto com presentes mexicanos atenciosos esperando em seu quarto. Ela estava tão tocada. Um enorme agradecimento à nossa concierge pessoal, Cesar, por fazer com que ela se sinta tão bem-vindo. Serviço. O serviço é o que faz essa propriedade. Havia tantos toques pessoais do livro de colorir KPop e roupa de tamanho infantil esperando minha filha para o fato de que o pessoal se lembrou de nossos nomes instantaneamente. Todos vão acima e além. Alguns para chamar: Patricia, Cesar e Brizeida na equipe de concierge; Esperanza, Ale e Odemaris em artesanato e atividades infantis; e Miguel em Chaya. Gerente Alejandra também verificou em conosco. Eu admito que não sou alguém que geralmente lembra nomes de funcionários em hotéis, mas as pessoas aqui eram tão memoráveis que eu não tive que tentar. Não é só que eles são gentis e flexíveis. Eles fazem as coisas, e eles fazem seu trabalho excepcionalmente bem. Nada se sentiu padronizado, da comunicação pré-chegada até o pagamento. Raramente tive que pedir qualquer coisa, e quando fiz, tudo foi tratado à minha satisfação a partir de uma única pergunta. Quartos. Tivemos um quarto de 6o andar frente ao mar. Minha filha acordou cedo todos os dias para ver o nascer do sol sobre o oceano. Amplo espaço, belamente projetado, com uma banheira de mergulho privada e varanda. Forte pressão de chuveiro (eu me importo com isso). A limpeza da casa foi meticulosa. Jantar. De alguém que fez um monte de refeições de resort, Chaya é um dos melhores pequenos-almoços de resort lá fora. Adorei as opções mexicanas. Meus favoritos eram o prato de pomba, a cesta de doces (a fruta da paixão e as geléia de morangos são notáveis, e eu não sou geralmente uma pessoa de geléia), huevos rancheros, chilaquiles e o Mezcal French Toast. Malpeque e JAO combinam pontos sólidos e populares em grandes cidades, uma liga acima da maioria dos restaurantes de resort. Honestamente a melhor comida que tivemos de qualquer resort na área. Você paga NYC - preços de nível, mas em Malpeque você também recebe belas vistas e ambiente agradável. Meu favorito lá foi o tomate com sorvete de basil. FYI, o bacalhau grelhado para compartilhar foi maciço (definitivamente compartilhável para pelo menos 3 pessoas). No JAO, os tacos foram excelentes, e os churros de veludo vermelho (que toda pessoa no resort recomendou) também foram muito bons. Para o serviço em restaurantes, Miguel at Chaya absolutamente merece um grito. Ele nos fez sentir excepcionalmente bem cuidados, e verificou em conosco, mesmo quando ele não era nosso servidor. Artesanato. Esperanza conduziu atividades de artesanato que minha mãe e eu realmente apreciamos. Veja fotos! Estamos saindo com tantas lembranças feitas à mão e memórias maravilhosas. Atividades infantis. Artesanato e atividades infantis muitas vezes correm lado a lado, junto à piscina, o que funcionou maravilhosamente para a nossa família. Minha filha podia se mover entre a piscina, a minha atividade artesanal, e a sua própria, sentia-se como se ainda estivéssemos fazendo coisas familiares juntos, mesmo quando ela estava sendo supervisionada por outros adultos. Esperanza em artesanato e Ale e Odemaris em atividades infantis foram maravilhosas, flexíveis e gentis. Minha filha, que normalmente não faz atividades sem amigos, continuou pedindo para voltar. Não há nenhum clube de crianças tradicional fora da temporada (eles mencionaram um programa de 9 am – 6 pm em dezembro), mas ela teve muita diversão fazendo artesanato e fazendo pintura de rosto com Ale e Odemaris. Ela também fez aquarela, alebrijes pintura, e fazer pulseira ao lado de nós, e Ale e Odemaris gentilmente supervisionou-a sempre que eu queria me concentrar na minha própria artesanato. Spa. Instalação bonita com toques pensativos ao longo: chips de gelo após a sauna, pedaços de pepino e toalhas frias, e um salão de relaxamento com chá e lanches leves. Todo o pessoal fala inglês. Minha mãe e eu fizemos lado a lado 80 minutos de massagem, e nós apreciamos completamente a instalação e a massagem. Coisas para saber. 25 minutos porta - para - porta de CUN (há um trecho significativo de mangueza entre a porta principal eo resort real). A segurança verifica todos os veículos na porta principal, então se você estiver usando seu próprio transporte, o arranjo tem que ser coordenado. Usamos transferências dos EUA, e o hotel tratou-o sem problemas. Eles perguntaram sobre todos os detalhes com antecedência para que eu não tivesse que pensar em nada. Cada quarto é o oceano - vista. A praia não era grande devido à temporada de sargassum, mas as belas piscinas mais do que compensam por isso. O serviço da piscina é muito atencioso, ninguém te deixa levantar um dedo. Visitamos o primeiro fim de semana de maio (que não é uma semana de férias escolares) e a propriedade estava maravilhosamente desocupada. Tivemos a piscina para nós mesmos para alongamentos, e nossa filha era provavelmente a única escola - criança de idade no local.

Menos

“Fazendo arte com Esperanza e Cinthia”

Eu realmente gostei da tranquilidade, bem como a artesanato. Cinthia e Esperanza são excelentes professores e tinham uma variedade de artesanato pronta. Esperanza me ensinou a cor da água. Ela também está recebendo um workshop de mosaico juntos para o futuro. Fazer arte com esses dois foi a melhor … Mais

Eu realmente gostei da tranquilidade, bem como a artesanato. Cinthia e Esperanza são excelentes professores e tinham uma variedade de artesanato pronta. Esperanza me ensinou a cor da água. Ela também está recebendo um workshop de mosaico juntos para o futuro. Fazer arte com esses dois foi a melhor parte de ficar no resort.

Menos

“Paraíso.”

Tudo estava perfeito. Não poderia ter pedido uma experiência melhor. O pessoal foi incrível. Eles continuavam me dizendo tudo e tudo era possível. E tudo pode ser feito sem problemas. Fiz todas as artes e atividades. Adorei!