Beach Palace

“Muitooo boa”

Hotel limpo e organizado ! Equipe solicita em todos os momentos !! Equipe de atendimento da piscina maravilhosa Amamos a recepção de todos os garçons mas JOSUÉ, MIGUEL pool e ALfREDO Tzec são maravilhosooooooos amamos. Localização ótima Quarto limpo e impecável

“ÓTIMA OPÇÃO PARA QUEM TEM INTOLERÂNCIA ALIMENTAR”

Funcionários Ficamos 13 dias nesse hotel maravilhoso! Chegamos dia 1/11 e fomos embora dia 13/11, e posso afirmar que é uma das melhores hospedagens que já fiquei! Sou intolerante a glúten e a lactose, e tenho uma doença rara no intestino que acomete somente 1% da população. No dia que chegamos no… Mais

Funcionários Ficamos 13 dias nesse hotel maravilhoso! Chegamos dia 1/11 e fomos embora dia 13/11, e posso afirmar que é uma das melhores hospedagens que já fiquei! Sou intolerante a glúten e a lactose, e tenho uma doença rara no intestino que acomete somente 1% da população. No dia que chegamos no hotel, foi nos perguntado se tínhamos algum tipo de alergia alimentar, e informei as minhas. Desde então, toda a equipe do hotel, ficou em alerta, e no sistema all inclusive, me foi servido vários tipos de comidas sem glúten e sem lactose, a minha escolha, sim, o Chef do Restaurante Jesus vinha todos os dias até a minha mesa me perguntando qual o menu para aquele dia. Toda a minha comida era preparada na cozinha para não haver nenhum tipo de contaminação cruzada. Com o passar dos dias, os garçons passaram a nos reconhecer, o que tornou tudo ainda mais fácil com esse carinho deles! Quando chegávamos no restaurante, já sabiam a forma de agir e já entregavam o leite de amêndoas e café. A comida estava sempre maravilhosa! Nos restaurantes italianos e japonês, fizeram também um menu especial pra mim, adaptando as comidas. Achei essa atitude incrível, pois não é todo hotel que tem essa disponibilidade, ainda mais sendo all inclusive com um buffet de comida enorme e com muita variedade. Fica aqui nosso agradecimento aos que cuidaram tão bem de nós nesses 13 dias: Chef Diethier, Chef Gaudencio e Chef Patrícia Chef de Restaurante Jesus e Raul Garçons: Ernesto, Roberto, Adrian e Silvino Garçom da Praia Fernando Em especial ao Jesus, que muito nos ajudou não só na parte do restaurante mas também com questões relacionadas ao nosso quarto, alguns dias a camareira esqueceu de repor toalha, o frigobar, comentamos com ele, e de imediato, não houve mais falhas! Obrigada por todo carinho, equipe BEACH Palace!

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“Impossível relaxar neste hotel.”

Viemos para este hotel pensando em férias da família. Li algumas avaliações, mas infelizmente não tive uma Boa experiência. Esta é minha 7° vez em Cancún, a primeira vez neste hotel. Prepare-se: diariamente Desde as 9:00 um som infernal da piscina. Música eletrônica sem parar. Esporadicamente tiver… Mais

Viemos para este hotel pensando em férias da família. Li algumas avaliações, mas infelizmente não tive uma Boa experiência. Esta é minha 7° vez em Cancún, a primeira vez neste hotel. Prepare-se: diariamente Desde as 9:00 um som infernal da piscina. Música eletrônica sem parar. Esporadicamente tiveram alguns shows musicais de aproximadamente 1 horas onde tínhamos alguma paz do inferno da música eletrônica. Aquele arco gigante na piscina, são as caixas de som. O arco além de tirar sua visão do mar, serve para armazenar potentes caixas de som. Ou seja, se procura paz para férias em família, este hotel não é uma boa opção. Além de estar bem antigo, e com pouca manutenção. Eles também tentam te vender uma espécie de “time sharing “ dos outros hotéis da rede, que parecem estarem bem melhor cuidados (os próprios vendedores do produto dizem isso). Então, me parece mesmo um hotel velho onde o foco da rede é a venda do produto. A academia é minúscula, com quase nada de aparelhos, algumas esteiras e transport de boa qualidade. O que vale a pena: os funcionários e a comida dos restaurantes noturnos são ótimos. Os funcionários sempre atenciosos e também exauridos de trabalhar (poderiam ter mais funcionários em alguns setores durante o dia). A praia: há algumas cadeiras melhores que só podem ser usadas pelos compradores do time sharing, e só te avisam isso depois que vc senta com seus filhos, Poderiam muito bem dar explicações no check in, mas não te explicam absolutamente nada. Os quartos são bem limpos e confortáveis. Nitidamente a gestão do hotel não pensa que 90% dos frequentadores são pais de família com seus filhos de férias, ou seja, musica eletrônica não te dá o relaxamento cerebral que você necessita, falo isso como médico. Não há com quem reclamar disso, os funcionários da animação da piscina também não suportam e te pedem para reclamar. Vários pais na praia conversando sobre o mesmo assunto: música insuportável, não conseguem relaxar. Ainda me faltam 5 dias de férias e já quero ir embora. Peguei quarto de frente para o mar, mas é impossível ficar na varanda durante o dia relaxando, a infernal música eletrônica não te deixa. Resumindo: fechei vários passeios para ficar fora do hotel durante o dia, em respeito a minha família.

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