Zen Hotel Versilia

“Excelente lugar para ficar”

Ficamos uma semana no Hotel Zen Versilia e ficamos muito impressionados com quase tudo sobre este hotel. Foi muito limpo, a comida era excelente, com uma vasta gama de escolha e os quartos eram adoráveis. Tivemos uma grande cama confortável com uma varanda com vista para a montanha. Havia muito es… Mais

Ficamos uma semana no Hotel Zen Versilia e ficamos muito impressionados com quase tudo sobre este hotel. Foi muito limpo, a comida era excelente, com uma vasta gama de escolha e os quartos eram adoráveis. Tivemos uma grande cama confortável com uma varanda com vista para a montanha. Havia muito espaço e o ar condicionado era perfeito. O banheiro era bem decorado - as toalhas eram abundantes, muito grandes e macias. Eu tive que pedir um tapete de plástico, pois a bandeja do chuveiro estava letalmente escorregadio quando molhado. Gostei muito da piscina apesar de ter apenas 90 cm de profundidade e dei um bom mergulho todos os dias. O hotel fica em uma área residencial e fica a 12 minutos a pé da praia e paradas de ônibus em cada sentido. (Autocarros disponíveis para Pietrasanta, Lucca e Viareggio, há um Tabacchi para comprar bilhetes no caminho.) É uma caminhada de 15 a 20 minutos até o 'píer' - um cais de pesca muito longo com estátuas, mas sem sombra. O hotel é provavelmente muito longe do centro para aqueles de menor mobilidade. O único outro ponto que eles precisam classificar são as toalhas de piscina. Eles deixam uma pilha lá desprotegida e algumas pessoas levam 3 ou 4 e os recém-chegados têm que voltar para a recepção para pedir mais. As espreguiçadeiras não são confortáveis e são apenas 6 . Tostar as costas é muito complicado e não há colchões. No entanto, tudo em tudo isso é um hotel encantador com equipe maravilhosa que foram prestativos e prestativos. Eu ficaria lá novamente muito feliz. Também é muito tranquilo à noite.

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“Uma experiência muito confortável”

Houve dois grupos de turismo ocupando o hotel na semana que ficamos - um britânico, um alemão - então o restaurante estava bastante cheio todas as noites. No entanto, os menus ofereceram algum grau de escolha dentro de cada prato e a comida era geralmente boa e abundante. Claro que eles fazem basta… Mais

Houve dois grupos de turismo ocupando o hotel na semana que ficamos - um britânico, um alemão - então o restaurante estava bastante cheio todas as noites. No entanto, os menus ofereceram algum grau de escolha dentro de cada prato e a comida era geralmente boa e abundante. Claro que eles fazem bastante no bar também! O pequeno-almoço é todo auto-serviço com opções de vários chás, café, sucos, cereais, frutas, iogurtes, pães, confecções, bolos. Há também uma oferta limitada "quente" (ou seja, suave) de ovos engarrafados, feijões e caldo picado - definitivamente não salsichas como as conhecemos. Nosso quarto estava no 4o andar e excepcionalmente grande quando comparado com outros no mapa de fuga de incêndio. As instalações do banheiro eram muito boas e a cama era espaçosa e confortável. Havia bastante espaço de armazenamento e as instruções de operação para o cofre eram fáceis de entender. Nossa varanda tinha uma vista lateral para que pudéssemos ver as montanhas e o mar. Não espere muito da TV - não há canais de língua inglesa em tudo! Se as configurações de AC na parede não funcionarem, é provável que tenha sido bloqueada pela recepção quando os últimos hóspedes saíram. Eles podem ligar as configurações de volta.

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“Misto… serviço terrível em algumas áreas”

O hotel é geralmente bom. . quartos confortáveis e instalações limpas. A comida é excelente e abundante. No entanto, alguns funcionários deixam muito a desejar…. Uma recepcionista em particular é muito desagradável ... condescendente e rude. Pedimos razoavelmente algumas vezes mais gel de banho, po… Mais

O hotel é geralmente bom. . quartos confortáveis e instalações limpas. A comida é excelente e abundante. No entanto, alguns funcionários deixam muito a desejar…. Uma recepcionista em particular é muito desagradável ... condescendente e rude. Pedimos razoavelmente algumas vezes mais gel de banho, pois os sachês minúsculos não eram suficientes para duas pessoas tomando banho duas vezes ao dia. Ela disse de uma forma muito sarcástica que era engraçado que nós éramos o único quarto solicitando isso. Além disso, quando tivemos um problema com o cofre, ela revirou os olhos e resmungou, dando a entender que éramos um inconveniente para ela. Estaremos reclamando diretamente ao gerente sênior sobre esse horrível membro da equipe. Ela precisa de treinamento em atendimento ao cliente ou será demitida… Outro membro da equipe nos repreendeu por pegar uma banana do buffet de café da manhã! ! Absurdo, já que você pode comer o quanto quiser e não falta comida. Patético…

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