La Dépendance

“Excelente hotel no centro de Noto”

Na minha primeira visita a Noto, tivemos sorte o suficiente para ficar neste pequeno e bonito hotel boutique. O nosso guia de passeios de bicicleta Pietro do Lago Como Ciclismo recomendou este hotel e ele foi bang. Como outros, a localização é excelente. Um quarteirão da rua principal com lugares … Mais

Na minha primeira visita a Noto, tivemos sorte o suficiente para ficar neste pequeno e bonito hotel boutique. O nosso guia de passeios de bicicleta Pietro do Lago Como Ciclismo recomendou este hotel e ele foi bang. Como outros, a localização é excelente. Um quarteirão da rua principal com lugares abertos e cafés em todos os lugares. O hotel já foi muito limpos e a equipe foi sobre o topo amigável. E tudo poderia ser tido por uma taxa razoável. Eu acho que o preço foi em torno de 120 euros, o que parece excelente para mim. O wi-fi é gratuito e funcionou perfeitamente e um pequeno-almoço continental muito agradável foi incluído no preço. Se você está sempre em Noto, eu recomendo ficar em La Dependance Hotel.

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“Hotel de design bem localizado em Noto”

La Dependance está em uma rua com lojas encantadoras, mas apenas a poucos minutos a pé da Catedral e locais históricos. É fora do centro de turismo de Noto, mas apenas a alguns minutos. Os quartos estão todos no primeiro andar (segundo andar dos EUA) até um conjunto de escadas. Não há elevador. And… Mais

La Dependance está em uma rua com lojas encantadoras, mas apenas a poucos minutos a pé da Catedral e locais históricos. É fora do centro de turismo de Noto, mas apenas a alguns minutos. Os quartos estão todos no primeiro andar (segundo andar dos EUA) até um conjunto de escadas. Não há elevador. Andrea trouxe nossas malas e, em seguida, para baixo quando saímos. Um bom pequeno-almoço é servido no piso térreo e a área de jantar também serve como recepção. O quarto foi grande e teve um caminhar sacada com vista para a rua. Há muito nice alta qualidade toques no quarto e o banho foi moderno com uma boa chuveiro. WiFi forte. Seguro. O gerente Andrea trouxe toalhas e copos para o nosso quarto; Tínhamos reservado o nosso quarto no último minuto após uma mudança de planos. Encontramos estacionamento na rua em frente ao hotel. Havia uma área de estacionamento na rua também. Andrea recomendou jantar no quarteirão em Manna, uma experiência fantástica de jantar.

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“Nice hotel mas esteja preparado”

É um bom hotel, mas há coisas a ter em conta. Eu tentei enviar um email ao hotel para saber se eles oferecem uma transferência do aeroporto ou, pelo menos, pegar a partir do ponto de ônibus se estávamos a tomar o ônibus do aeroporto de Catania. Eu recebi uma resposta inicial em Inglês quebrado que … Mais

É um bom hotel, mas há coisas a ter em conta. Eu tentei enviar um email ao hotel para saber se eles oferecem uma transferência do aeroporto ou, pelo menos, pegar a partir do ponto de ônibus se estávamos a tomar o ônibus do aeroporto de Catania. Eu recebi uma resposta inicial em Inglês quebrado que eles poderiam oferecer um serviço pago, mas sem detalhes ou custo. Eu tentei enviar e-mail mais duas vezes e não tenho resposta assim desistiu e decidiu que iríamos pegar o ônibus (1. 5 horas) e espero que possamos encontrar um táxi ou caminhar até o hotel (sabendo que seria 10 - 15 minutos e com o nosso casos). Afortunadamente havia um táxi embora valesse 10 euro para esta distância curta (concedido que não pôde ir bastante como uma rota direta como você pode caminhar). Fomos recebidos no hotel por Andrea (masculino), que parecia muito agradável e acolhedor. Quando nos foi mostrado o nosso quarto apenas tinha uma cama de casal tendo em conta que eu estava fora com a minha mãe. Na Expedia eu tinha selecionado um quarto clássico com varanda, cama de casal e sofá-cama, mas não havia sofá-cama. Andrea explicou que um quarto clássico não tem um sofá-cama, o que implica que um quarto superior pode fazer. Ele mostrou-nos um quarto twin que não aparecem disponíveis quando eu tinha olhado no Expedia. Este era um quarto muito menor, com as camas ao lado uma da outra. Nós tivemos que levar isto como lá era aparentemente nada mais disponível. Mais tarde eu dei Andrea uma cópia da nossa reserva que tinha o quarto que reservamos e que também incluiu uma garrafa de vinho. Andrea disse que ele não estava ciente desta taxa, o que implica que não é algo que eles oferecem e ele certamente não estava próxima com o vinho. O bom atendimento ao cliente lhe diria que ele deveria ter feito isso, pois é o que nós tínhamos vendido se ele estava ciente disso ou não. Ele deve ficar de olho no que está sendo vendido para o hotel. Eu sugeri que ele deveria consultar as tarifas com a Expedia para evitar que os futuros clientes tivessem o mesmo problema. Ele disse que ele deveria ter nos atualizado para um quarto superior, mas ele hotel estava cheio. Nós só vi algumas outras pessoas se hospedar no hotel. Não sei se ele tentou entrar em contato com a Expedia. O design do hotel é encantador no entanto recepção nb não é 24 horas e café da manhã é apenas 8: 00-10: 00 embora eles não conceder o nosso pedido de um 7. 30 café da manhã quando nós tivemos que sair cedo para nosso vôo de retorno. Achei que estávamos colocando-os embora. O café da manhã foi muito estranho & uma forma ineficaz de fazer as coisas. Percebemos que os italianos geralmente devem ter um café e talvez uma pastelaria no máximo para o café da manhã, embora houvesse alguns americanos que se hospedam como nós esperamos mais. Em vez de um buffet para ajudar a si mesmo ou um servidor tendo o seu pedido, houve uma espécie de balcão de padaria com bolos, croissants e frutas com iogurte não disponível para além do primeiro dia. Pedimos para cereais, houve apenas cornflakes disponíveis & eles obviamente não sabia o que fazer com ele. Taças não parecem ser uma coisa, então acabamos com uma pequena quantidade de cereais com leite em uma xícara de chá e uma colher de chá, você teve que rir. Percebemos rapidamente se você não pergunta se eles têm algo que certamente não vão oferecer. Foi tão ineficiente em pé no balcão e apontando para as várias coisas que você quer, também fazendo você se sentir ganancioso. Um buffet seria útil para eles e os clientes, mas eu sinto que iria ficar sem itens mais rápidos e assim, tentando colocar as pessoas fora tendo muito sucesso. Não entendi errado a equipe foram agradável e achei que eles foram úteis, mas sua maneira de corrida coisas precisam uma revisão. No último dia perguntamos a Andrea se ele pedia um táxi até o ponto de ônibus para 8. 20:00 em vez de usar o cara que tinha no caminho, ele seria capaz de obter uma boa taxa, ele disse que não há problema. Quando estávamos tomando café da manhã um cara entrou às 7. 50 Andrea falou com ele brevemente e depois saiu de novo. Quando estamos prontos, percebemos que era o nosso motorista de táxi (30 minutos mais cedo?). Felizmente, ele esperou, mas Andrea não disse a ele que éramos seus clientes que ele tinha acabado de passar. Eu não sei se o taxista cobrava qualquer coisa por esperar, mas o passeio custava 15 Euros. 5 mais do que o que tínhamos antes! Este hotel precisa de ajuda na sua execução, mas r hotel em si é bom. Outros clientes não seriam tão descontraídos quanto nós.

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