Grand Hotel Poltu Quatu

“Maravilhoso ”

Sem dúvida, um dos melhores hotéis que fiquei na vida. E olha que viajo bastante. Realmente não tem praia próxima, mas é em frente à uma marina, fantástico para uma boa caminhada. O hotel compensa com louvor a distância da praia. Parece que na alta temporada tem um ônibus que leva até as praias. Ne… Mais

Sem dúvida, um dos melhores hotéis que fiquei na vida. E olha que viajo bastante. Realmente não tem praia próxima, mas é em frente à uma marina, fantástico para uma boa caminhada. O hotel compensa com louvor a distância da praia. Parece que na alta temporada tem um ônibus que leva até as praias. Nem me informei. Não queria sair do hotel. Tratamento vip o tempo todo. Ao fazer o check in , a recepcionista nos acompanhou até o quarto, e com delicadeza nos orientou sobre todos os confortos. Sempre sorrindo. O rapaz que levou nossas malas, fez questão de retirar aquelas papeladas que as cias aéreas colocam nas malas. A simpatia dos funcionários é um capítulo à parte. O nosso quarto era o mais simples, porém amplo e confortável. Com uma varanda deliciosa. O café da manhã é uma viagem de sabores. Tudo cuidadosamente preparado e com uma infinidade de itens. Detalhe: com vista para o mar. A piscina é linda, com muitas espreguiçadeiras. Tem uma saunas, com lugares para relaxamento, onde vc pode preparar um chá. Tudo incluído. Tem restaurante, mas não fiz nenhuma refeição. Ao lado do hotel, em frente ao mar, tem um restaurante super agradável e com bom preço. Já sonho em voltar pra esse hotel.

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“Serviço deixa muito a desejar!”

Estive no hotel com meu marido e alguns amigos por 5 dias. O serviço é o ponto fraco do hotel. Medíocre, sem calor humano, sem presteza. No segundo dia, chegamos da praia e não havia qualquer toalha no quarto. Notifiquei a recepção e após 40 minutos esperando, precisei ligar de novo para pedir a to… Mais

Estive no hotel com meu marido e alguns amigos por 5 dias. O serviço é o ponto fraco do hotel. Medíocre, sem calor humano, sem presteza. No segundo dia, chegamos da praia e não havia qualquer toalha no quarto. Notifiquei a recepção e após 40 minutos esperando, precisei ligar de novo para pedir a toalha. Não houve pedido de desculpa ou qualquer intenção em suavizar o erro. Serviço de valet demorado e, por vezes, confuso. A estrutura do hotel é ótima (próxima de todo agito de Porto Cervo e os melhores restaurantes) e o café da manhã é o ponto alto. Maravilhoso. Tivemos uma canga furtada na piscina e o povo da recepção não pareceu se importar quando questionamos se haviam encontrado. Talvez voltasse apenas pela proximidade do agito local, mas, pelo hotel em si, não volto. Não é um 5 estrelas. O fator serviço/staff é condição essencial é determinante quando escolho um hotel.

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