Punta Molino Beach Resort & Thermal Spa

“Tudo está lá para fazer você se sentir como a realeza italiana”

Os italianos que administram este hotel realmente sabem fazer isso, … é claro que os lençóis da cama eram macios, passados e confortáveis, os quartos eram grandes e espaçosos, e a comida era espetacular, e combinando isso com um excelente tratamento de spa, você se sentirá como a realeza…. . é o ... Mais

Os italianos que administram este hotel realmente sabem fazer isso, … é claro que os lençóis da cama eram macios, passados e confortáveis, os quartos eram grandes e espaçosos, e a comida era espetacular, e combinando isso com um excelente tratamento de spa, você se sentirá como a realeza…. . é o pacote completo sem esquecer de mencionar a piscina termal e a praia particular logo ali. A localização é maravilhosa e fica a poucos passos das lojas…. . se você quer um resort fantástico para ficar… fique no Punto Molina em Ischia e sinta-se como a realeza.

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“Luxo no que há de melhor na bela ilha de Ischia”

Vim para este quant jem por recomendação do meu querido amigo Salvatore. É simplesmente deslumbrante, meu quarto tem vista para a água e para o castelo próximo. O hotel fica diretamente em uma bela praia e possui uma piscina termal. Estou sentado aqui no restaurante tomando um Bellini e saboreand... Mais

Vim para este quant jem por recomendação do meu querido amigo Salvatore. É simplesmente deslumbrante, meu quarto tem vista para a água e para o castelo próximo. O hotel fica diretamente em uma bela praia e possui uma piscina termal. Estou sentado aqui no restaurante tomando um Bellini e saboreando o peixe mais fresco. A equipe é muito atenciosa e o serviço é impecável. Vou recomendar este resort a todos os meus amigos e familiares.

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“Bom hotel, mas muito rápido para cobrar por ‘extras’”

Um regresso a este hotel em Ischia após 18 anos. Mudou em alguns aspectos - talvez menos atmosférico e um pouco menos amigável - mas mantém a localização maravilhosa, as vistas para o mar a partir do terraço onde as refeições são servidas ao lado de um bar de verão com um cantor de piano todas as... Mais

Um regresso a este hotel em Ischia após 18 anos. Mudou em alguns aspectos - talvez menos atmosférico e um pouco menos amigável - mas mantém a localização maravilhosa, as vistas para o mar a partir do terraço onde as refeições são servidas ao lado de um bar de verão com um cantor de piano todas as noites e os quartos bem equipados. Nossa varanda de frente para o mar estava bem sombreada durante as tardes muito quentes, então valeu a pena o upgrade. Quarto era confortável com chuveiro. Recebemos uma bela garrafa de Prosecco e frutas de cortesia na chegada, mas a água não é gratuita no quarto (€ 5 a garrafa), o que não parece certo em um hotel 5 *; nem a recepção Wi - Fi lamentavelmente intermitente. O spa era bom, com excelentes massagens. Os cafés da manhã eram buffets decentes, mas, novamente, um pouco surpreendentemente, as omeletes atraem uma sobretaxa de € 15. Tivemos um bom jantar no terraço em nossa primeira noite, mas desfrutamos de alguns dos excelentes restaurantes locais em outras noites. No geral, um bom hotel, mas poderia beneficiar de uma atitude mais generosa para com os seus hóspedes nas pequenas coisas.

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“3 - 4 estrelas, não 5 estrelas conforme anunciado”

Situado numa boa localização o que é uma vantagem Esperando que isso ajude os clientes e o hotel O hotel realmente poderia usar algumas atualizações e upgrades Realmente confuso sobre como este é um hotel 5 estrelas, pois é mais como um hotel de 3 a 4 estrelas em relação ao serviço O serviço é, n... Mais

Situado numa boa localização o que é uma vantagem Esperando que isso ajude os clientes e o hotel O hotel realmente poderia usar algumas atualizações e upgrades Realmente confuso sobre como este é um hotel 5 estrelas, pois é mais como um hotel de 3 a 4 estrelas em relação ao serviço O serviço é, na melhor das hipóteses, medíocre e você deve solicitar serviço ou qualquer atenção da equipe no local para receber ajuda ou atendimento ao cliente. Reservei uma das suítes de primeira linha, a água só vai esquentar e não vai esquentar o suficiente para encher a banheira de hidromassagem, o que eu entendo que coisas acontecem. O serviço, o ajuste e o acabamento definitivamente NÃO são o que se espera de um hotel 5 estrelas. O melhor atendimento ao cliente da Far vem do Ciro na recepção, que é muito simpático e tem ótimas habilidades de atendimento ao cliente Eu recomendo fortemente que a equipe receba treinamento e expectativas de atendimento ao cliente para garantir uma ótima experiência do cliente e fazer com que os clientes voltem Espero que isso os ajude a aumentar o atendimento ao cliente para a empresa e, mais importante, para que os clientes queiram voltar

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