Best Western Hotelio Montpellier Sud

“Hotel com melhor atendimento ao cliente”

Avaliação do Best Western Hotelio Sud, Devo dizer que este é provavelmente o melhor hotel de atendimento ao cliente em que já estive. E vindo dos EUA, o café da manhã que você recebe realmente envergonha outros Best Westerns da América. Nos EUA, a parte mais emocionante do café da manhã é fazer se… Mais

Avaliação do Best Western Hotelio Sud, Devo dizer que este é provavelmente o melhor hotel de atendimento ao cliente em que já estive. E vindo dos EUA, o café da manhã que você recebe realmente envergonha outros Best Westerns da América. Nos EUA, a parte mais emocionante do café da manhã é fazer seu próprio waffle belga, mas na França é uma seleção de queijos, carnes, frutas, panquecas, sucos, cafés, croissants de chocolate, geléias e pães, pães, pães ! Você pode dizer que gostei do café da manhã? Agora, para a estadia no hotel… Quando cheguei, conheci Theo, que era amigável e falava inglês perfeitamente, o que eu não esperava. Eu estava preocupado em falar francês e fiquei surpreso com a quantidade de pessoas que falam vários idiomas no seu hotel. Nina e Romain, os gerentes, foram atenciosos e prestativos quando precisei prolongar minha estadia e até me convidaram para almoçar um dia junto com Laurence, que era o chefe da limpeza. Eu me senti parte da família deles. Laurence era muito organizado e sempre me sorria. O hotel era extremamente limpo e toda a equipe de limpeza trabalhava duro, incluindo o atendente diário da piscina. Emma e Theo estavam sempre lá para me ajudar com qualquer coisa que eu precisasse, especialmente quando machuquei as costas e precisei de um táxi para ir ao médico. Fiquei realmente grato pela empatia e atendimento impecável ao cliente. Kenza e Emma ajudaram a me chamar de vários táxis. Emma e Lea A. sugeriram vários locais inesquecíveis para ver. Steven me deu uma lição sobre vinhos no bar, enquanto Theo servia um Panini fantástico enquanto os dois administravam a recepção e atendiam outros clientes no bar e na sala de jantar. Em outras noites, fui atendido por Lilou, Youri e Brian, que também eram simpáticos e cuidavam da recepção. Na sala de jantar, Lea C. estava sempre presente para me servir o jantar e explicar os pratos e sobremesas. Ela era tão doce e eu gostava de conversar com ela. Devo dizer que Elyes, o chef, serviu-me pessoalmente algumas das melhores refeições que já provei. Na primeira noite em que estive lá, pedi frango, pastinaga e batatas e disse ao Theo que estava fantástico. Theo trouxe o chef para fora da cozinha e eu conheci Elyes, e depois daquela noite, ele me serviria pessoalmente suas refeições. A lasanha era a minha preferida e o peixe estava uma delícia e não sou fã de peixe! Mas ele me trazia pedacinhos de comida que eu nem pedia só para provar a comida dele e tudo que ele fazia era incrível. Não posso dizer o suficiente sobre a equipe do Hotelio Montpellier Sud, todos são maravilhosos! Tive uma estadia feliz e memorável e voltarei novamente. Valeu a pena escrever um comentário sobre o atendimento ao cliente de todos eles. Eles administram um hotel lindo e limpo, escondido em um canto inesquecível do mundo e tornaram minha estadia absolutamente maravilhosa. Obrigado, Jennifer

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