Best Western Hôtel Des Thermes

“Best Western Balaruc precisa de melhorias”

O restaurante está um desastre, todo o cardápio precisa ser revisto, o terraço precisa ser repensado, assim como o restaurante. As pessoas são maravilhosas (gentis, prestativas, sorridentes). É uma pena que não tenham uma ferramenta melhor.

“Deve ter concluído antes de abrir”

Este hotel mudou gestão um par de meses antes que veio lá em Julho. Os simpáticos funcionários na recepção, mas não muito eficiente. Os quartos tinham muitos pontos que requerem uma atenção. E quando tentou ligar para a recepção para uma pergunta, o telefone não estava funcionando. Indo até à recep… Mais

Este hotel mudou gestão um par de meses antes que veio lá em Julho. Os simpáticos funcionários na recepção, mas não muito eficiente. Os quartos tinham muitos pontos que requerem uma atenção. E quando tentou ligar para a recepção para uma pergunta, o telefone não estava funcionando. Indo até à recepção, ninguém estava lá, então eu deixei uma nota! Mais tarde eles nos disseram que, efectivamente, o sistema de telefone estava fora. Grande, eles deveriam ter nos dito que quando o check-in. Para Além do fato de que o hotel não foi o que poderíamos esperar de um Hotel Best Western, que não vai voltar a este lugar, porque Balaruc é apenas uma triste resort à beira-mar, com muitos prédios, muito feios de apartamentos os apartamentos vazio e para venda ou para alugar. Eles têm um parque de estacionamento subterrâneo, o que é bom, mas a primeira parte dela tem um teto muito baixo. Mesmo para nós, sendo de estatura média, parecia que desce sobre nós, mas as pessoas com mais de 6 metros (1,80 m) terá um grande problema lá!

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“Bike Trip”

We had booked this hotel as we were on a bike trip in the area. I called the hotel prior to booking to check that they had somewhere we could safely store our cycles and was advised that there was cycle parking in the hotel garage. I didn't expect to be then be charged €10 for leaving our 2 bikes o… Mais

We had booked this hotel as we were on a bike trip in the area. I called the hotel prior to booking to check that they had somewhere we could safely store our cycles and was advised that there was cycle parking in the hotel garage. I didn't expect to be then be charged €10 for leaving our 2 bikes overnight! I have never before been charged for cycle parking. The hotel itself was ok, but just ok, nothing to encourage you ever to return. The room was small but comfortable, and the bathroom was fine. Breakfast the usual self-service selection of pastries, yogourt, fruit, plus some cheese and meats. All okay but nothing special. The hotel would be fine for a couple of noghts but the rooms are too small to want to stay any longer, and don't stop here if you're on a cycling holiday.

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