Hotel Chatur Playa Real Resort

“Excelente”

Pela segunda vez que vou para este hotel e posso dizer que voltarei mais vezes Tenho apenas a dizer que a comida este ano me desiludiu,pois o ano passado a comida era sem duvida melhor que este ano,mas em relaçao preço qualidade nao me posso queixar Dou os meus parabens ao staff deste hotel pois ... Mais

Pela segunda vez que vou para este hotel e posso dizer que voltarei mais vezes Tenho apenas a dizer que a comida este ano me desiludiu,pois o ano passado a comida era sem duvida melhor que este ano,mas em relaçao preço qualidade nao me posso queixar Dou os meus parabens ao staff deste hotel pois sao pessoas expetaculares pessoas com quem adorei comunicar e conhecer e por eles e pela simpatia deles ja tenho vontade de la voltar

Menos

“Ótimo lugar!”

Ficamos um pouco preocupados depois de ler alguns dos comentários recentes, mas ficamos agradavelmente surpresos, seu hotel padrão de 3/4 estrelas, a equipe foi ótima, os quartos eram limpos, as crianças adoraram e a comida era agradável. Ótimo lugar! Definitivamente voltaria novamente. Eu diria... Mais

Ficamos um pouco preocupados depois de ler alguns dos comentários recentes, mas ficamos agradavelmente surpresos, seu hotel padrão de 3/4 estrelas, a equipe foi ótima, os quartos eram limpos, as crianças adoraram e a comida era agradável. Ótimo lugar! Definitivamente voltaria novamente. Eu diria que as pessoas reclamando da falta de toalhas limpas, etc., não se incomodaram em ler as placas nas paredes que diziam claramente “por favor, deixe as toalhas no chão se quiser toalhas limpas”. Quanto às reclamações sobre comida, é uma cozinha estilo buffet, a comida está quente quando é servida, se você chegar lá 20 minutos depois não vai mais estar em brasa, não é? Minha única reclamação é o sorvete… nunca se deve colocar coco, café e limão ao mesmo tempo porque minha filha não gosta de nenhum deles 😆😆😆

Menos

“Nossa estadia em Playa Real, 4*”

Fiquei neste hotel com minha família por uma semana em abril. Na chegada, os funcionários do hotel foram excepcionalmente amigáveis (Laya e Quadaloop), chegamos em um vôo atrasado e nossa transferência estava atrasada, então chegamos ao hotel muito mais tarde do que o esperado. Eles prepararam um... Mais

Fiquei neste hotel com minha família por uma semana em abril. Na chegada, os funcionários do hotel foram excepcionalmente amigáveis (Laya e Quadaloop), chegamos em um vôo atrasado e nossa transferência estava atrasada, então chegamos ao hotel muito mais tarde do que o esperado. Eles prepararam um pouco de comida para nós e nos deram algumas garrafas de água. O quarto era agradável e limpo e muito espaçoso, as camas eram confortáveis e o banheiro era enorme com chuveiro potente. Havia uma cama de casal no quarto principal e um sofá-cama para as crianças na segunda seção. No entanto, surgiu um problema e falamos com a recepção no dia seguinte, que o corrigiu imediatamente e mudou de quarto para uma melhor experiência e uma estadia mais confortável. Não posso culpar o pessoal do hotel, por todo aquele trabalho na recepção (desculpe, não consegui lembrar todos os nomes) e todo o pessoal do bar, o pessoal da cozinha, todos que trabalham tanto para garantir que seus hóspedes tenham uma ótima estadia. ficar. Toni, o gerente do restaurante, foi incrível, muito simpático e sempre se certificou de que éramos atendidos com o serviço mais excelente. A comida era muito boa, estava sempre quente e as superfícies eram mantidas sempre limpas. Achei que havia uma boa variedade de escolha, eles tinham noites temáticas então uma noite foi italiano, chinês, mexicano, buffet mundial etc…. Muita comida mais simples para crianças mais agitadas, pizza, batatas fritas, nuggets etc. o café da manhã sempre teve uma ótima escolha, iogurtes, frutas, cereais, doces, frituras, omeletes feitas na hora. Eles tinham uma boa escolha na lanchonete ao lado da piscina, hambúrgueres, batatas fritas, cachorros-quentes, saladas, massas etc. Tinha uma senhora cozinhando hambúrgueres frescos também no bar da piscina, eram alguns dos melhores hambúrgueres que já provei com carne, bacon, queijo, ovo, alface, tomate… . Ela perguntaria como você queria. As bebidas com tudo incluído eram ótimas, você poderia se servir de uma boa seleção de refrigerantes, Pepsi, Pepsi max, 7 up etc…. Os coquetéis eram “pré-fabricados”, mas ainda assim tinham um sabor agradável. Eles tinham cerveja de pressão, Amstel, acredito, o mesmo com vinhos e sangria. As piscinas eram adoráveis, a piscina mais próxima da lanchonete à sua esquerda era aquecida e a maioria das pessoas se reunia nessa piscina. Eles também tinham uma jacuzzi na seção intermediária entre as duas piscinas. As piscinas infantis perto do anexo da família estavam um pouco frias no início do dia, mas por volta das 13h00 às 14h00 elas já haviam aquecido o suficiente pelo sol para meus filhos de 1 e 6 anos desfrutarem. O entretenimento à noite foi bom, no entanto, isso definitivamente poderia ser melhorado e prolongado um pouco, mas a equipe de entretenimento foi incrível e as crianças adoraram, eles eram bons em envolver as crianças e manter sua atenção, incluindo meu filho muito hiperativo de 20 meses. A discoteca infantil durava apenas 30 minutos e depois entrava no ato noturno, algumas noites era karaokê, outras noites mágico, cantores, etc., bingo, quiz. Em termos de localização, o hotel fica em uma colina íngreme. São cerca de 15 minutos a pé até a praia. Geralmente descíamos e pegamos um táxi de volta por uma média de € 5. Há ônibus gratuitos para os parques a cerca de 5 minutos a pé do hotel, do parque Loro, do aqua land, do parque Siam e do shopping Siam. O hotel tinha um sistema de reservas para excursões que eram um preço justo e usamos por alguns dias fora. No geral, adoramos a nossa estadia, foram as nossas primeiras férias em família e guardamos as memórias mais incríveis. A equipe definitivamente fez a nossa estadia, alguns dos melhores funcionários que já encontrei em qualquer um dos hotéis em que já fiquei. Eles realmente se esforçaram ao máximo para resolver qualquer problema e garantir que tivéssemos uma estadia incrível. Às vezes ocorrem problemas, mas o que importa é como eles são tratados e não posso culpar seu serviço excepcional. No geral eu classificaria o hotel como 4 *, tem potencial para ser até 5 * com algumas alternâncias e melhorias, mas acho que para um hotel familiar em Tenerife, eu recomendaria.

Menos

“Suíte júnior com tudo incluído (111) 6 de abril de 2024”

Este hotel poderia avaliar muito melhor com alguns ajustes simples. Chegamos depois das 23h (tudo incluído termina às 11h e muito tranquilo), pois nosso voo atrasou. Após o check-in (recepcionista super eficiente e amigável), estávamos desesperados por uma bebida e um pouco de água para o nosso q... Mais

Este hotel poderia avaliar muito melhor com alguns ajustes simples. Chegamos depois das 23h (tudo incluído termina às 11h e muito tranquilo), pois nosso voo atrasou. Após o check-in (recepcionista super eficiente e amigável), estávamos desesperados por uma bebida e um pouco de água para o nosso quarto. Depois de não conseguir encontrar uma loja aberta, percebemos que o bar estava aberto até meia-noite. Pedi um vinho e um suco de laranja para minha filha, além de duas águas para o nosso quarto. Na época eu presumi que tudo incluído fosse até meia-noite, meu erro eram 23h, então paguei com prazer. Meu aborrecimento era que havia muitos dispensadores de água espalhados por todo o hotel sobre os quais a equipe do bar ou recepcionista poderia ter nos informado na chegada, então não estávamos racionando nossas pequenas garrafas de água até o dia seguinte! Dois de nós ficamos em uma suíte júnior que era enorme, composta por duas camas de solteiro em um quarto e uma grande sala de estar separada com sofá-cama duplo. Achei que a falta de decoração era muito clínica e não incluí os estofados nas fotos do quarto do Jet 2. Um banheiro de bom tamanho, mas antiquado, com pias duplas, banheira com chuveiro e tela, vaso sanitário e bidê. Existem dois espelhos enormes no banheiro e um no guarda-roupa do quarto. Um espelho de parede deve ser colocado acima da penteadeira e na área de estar para que todos possam se preparar mesmo quando o banheiro estiver ocupado. Não há armazenamento suficiente se 4 pessoas compartilharem, nada na área do lounge. Há uma geladeira grande sem nada dentro, certamente algumas garrafas de água não são um grande pedido na sua primeira noite? Há uma chaleira e xícaras, então se você gosta de água fervente, ficará muito feliz. Eu recomendo levar suas próprias toalhas grandes e fofas, pois as fornecidas são mais do tamanho de toalhas de cabelo, finas e lixo. Tínhamos uma varanda grande, quarto 111, primeiro andar, com pleno sol por volta das 14h, infelizmente com vista para uma área de futebol muito degradada. Eu recomendo solicitar um andar mais alto. Quartos não muito insonorizados, ouvia os vizinhos tossir. Espreguiçadeiras na varanda seriam um upgrade instantâneo, em vez das cadeiras de café mais desconfortáveis em que já sentei! Achei que o restaurante era pequeno demais para lidar com a quantidade de pessoas que temem pensar como é o verão. Se você quiser comida quente, vá o mais cedo possível ou você vai acabar com a borra. Arrependi-me de ter pago tudo incluído, pois minhas expectativas eram maiores. e gastei muito dinheiro extra comendo fora e pagando espreguiçadeiras na praia. Devo enfatizar o quão fantásticos todos os funcionários foram, super simpáticos e prestativos. Eles trabalhavam muitas horas, mas sempre conseguiam sorrir e fazer você se sentir confortável. eu não poderia culpá-los. Apenas algumas pequenas mudanças poderiam facilmente melhorar a classificação deste hotel, especialmente se todo aquele espaço vazio do terraço fosse utilizado para tornar a área do restaurante ao ar livre um lugar mais agradável para comer. No geral, eu iria novamente, mas não pagaria o preço superinflacionado, a menos que atualizações simples tivessem sido implementadas

Menos