Globales Pionero

“Recomendaria”

Ótimo hotel, pessoal amigável, muitos entretenimento! Bingo todas as noites lotes de atividades diferentes durante o dia e a noite. Os quartos são limpos recomendaria.

“Excelentes férias familiares”

Eu e minha filha passamos um tempo muito bom aqui.

“Férias 2016”

Tínhamos reserva no Santa Ponsa Park e fomos enviados para o Pionero. Ficámos aliviados quando chegámos ao Pionero, o ambiente da receção do Santa Ponsa Park era caótico. Foi chato ter que atravessar a zona da piscina com as malas às 12h, com um forte calor. Ninguém do hotel nos ajudou a transporta… Mais

Tínhamos reserva no Santa Ponsa Park e fomos enviados para o Pionero. Ficámos aliviados quando chegámos ao Pionero, o ambiente da receção do Santa Ponsa Park era caótico. Foi chato ter que atravessar a zona da piscina com as malas às 12h, com um forte calor. Ninguém do hotel nos ajudou a transportar as malas, assim como a explicação do trajecto foi muito subjectiva, tivemos que ir à descoberta! O Pionero tinha os espaços comuns limpos e via-se constantemente a serem limpos. O quarto foi sempre limpo, assim como a mudança de lençóis e toalhas. Nisso foi impecável. A Mercy foi 5 estrelas. O restaurante tinha comida variada mas sempre muito virada para os ingleses (como tudo neste hotel). O aspecto negativo da comida é relativamente para as crianças, muitos fritos e sopa muito fraca. Apenas uma variedade de sopa por refeição, por vezes repetida ao almoço e jantar. O staff do restaurante muito simpático e prestável (principalmente Nayara a minha filha adorou-a) O staff do restaurante é a melhor equipa deste hotel, sem dúvida). A questão das espreguiçadeiras estarem sempre reservadas passou-nos um pouco ao lado porque fomos para usufruir da praia, e passámos pouco tempo nesse local. A praia é excelente, água quente e com ambiente familiar. A uma curta distância do hotel sendo o caminho plano. Sendo também perto de lojas e restaurantes. O local do hotel é sossegado, durante a noite raramente se ouvem ruídos exteriores. No 5º andar também não ouvíamos baralhos do resto do hotel, excluindo o ruído das pessoas que corriam nos corredores e falavam alto a horas inapropriadas. No pouco tempo que estivemos na piscina vimos coisas inacreditáveis. Houve momentos que parecia que valia tudo menos arrancar olhos. Várias pessoas atirar bolas de um lado ao outro da piscina, com esta cheia de gente, acertarem na cara de outras que estavam a fazer "aqua gym" ou noutras que estavam deitadas fora da piscina. Bóias, colchoes de água, bolas de um lado para ou outro, parecia a selva. E o pior é que o staff permitia isto tudo! O staff de animação é sem dúvida o pior do hotel. No meio daquela malta só o Jeff se safa! Por este staff fomos ignorados completamente, talvez por não sermos britânicos. Quando começava a animação parecia que o hotel estava inserido em território britânico. Ou seja quem não fosse britânico estava excluído!! Os espectáculos nocturnos só se aproveitavam aqueles que eram feitos por staff que não pertencia ao hotel, embora estes só falavam inglês!!! O wi-fi, é ridículo ser limitado a 30min/dia mas nem assim era. Cheguei a ligar-me durante 10min, desligava e depois já não dava! Em pleno século XXI é estúpido não se ter direito a wi-fi grátis ilimitado pelo menos na "internet area" num hotel de 4*!! Mas o pior é ter que pagar para aceder ao email para imprimir os cartões de embarque! Pagar para imprimir compreendo, agora para aceder ao mail é ridículo! Para quem quer passar férias perto de uma boa praia, num hotel limpo e com comida boa recomenda-se. Agora quem procura interagir com o grupo de animação, ou que os seus filhos participem nessas actividades convém ser britânico ou alemão, senão estás excluído.

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