Ponient Pirámide Salou by PortAventura World

“Grande valor”

Fomos tudo incluído para 7 noites no final de outubro. Em termos de valor por dinheiro, este lugar ganha. O pessoal é um crédito absoluto para o lugar, a maioria fala inglês fluente também. Alimentos seu habitual todo buffet inc, um pouco atingido ou perdido, mas sempre algo para comer. Todo o hote… Mais

Fomos tudo incluído para 7 noites no final de outubro. Em termos de valor por dinheiro, este lugar ganha. O pessoal é um crédito absoluto para o lugar, a maioria fala inglês fluente também. Alimentos seu habitual todo buffet inc, um pouco atingido ou perdido, mas sempre algo para comer. Todo o hotel é muito bem mantido, as empregadas do hotel estavam diariamente. Passes de dois dias para portaventura foram incluídos no preço, só foi uma vez, mas vamos valer a pena. Piscinas no lado frio, mas nunca pararam meus filhos. O entretenimento da noite foi bom.

Menos

“Férias Familiares”

Bem , onde vamos começar . Chegamos ao hotel depois de voar do Aeroporto Leeds Bradford às 9 da manhã e chegamos ao hotel após um voo de 2 horas logo após as 12 horas. Nosso quarto estava pronto, então depois de pagar o imposto de férias, foi direto para o nosso quarto. Que era moderno e brilhan… Mais

Bem , onde vamos começar . Chegamos ao hotel depois de voar do Aeroporto Leeds Bradford às 9 da manhã e chegamos ao hotel após um voo de 2 horas logo após as 12 horas. Nosso quarto estava pronto, então depois de pagar o imposto de férias, foi direto para o nosso quarto. Que era moderno e brilhante com vista para a piscina . O quarto tinha uma grande cama de casal e uma cama queen size para nossa filha de 11 anos, grande tamanho com um banheiro moderno também Depois de desembalar, desceram para o almoço que era uma comida quente estilo buffet e uma boa seleção de pães, saladas e sobremesas. Tudo em conjunto muito saboroso e bem apresentado. Durante as nossas férias encontramos o pessoal do hotel muito agradável e sempre sorridente. Nós nos juntamos regularmente no divertido entretenimento diário que estava em oferta . . Bingo. Darts... shuffleboard... MysicvQuiz. . . . e encontrou o staff de entretenimento como foi dito em lá camisas a equipe feliz muito feliz nossos 2 favoritos Bellin. . . e Andria foi muito acima do que você esperaria do staff de entretenimento e fez minha filha férias . Os comentários negativos sobre as filas que entram na sala de jantar foram causados principalmente pelos diners terminando as refeições lá e simplesmente se afastando de mesas sujas. Ajude o pessoal que trabalha muito duro empilhando suas placas e acelerando assim o serviço . Ótimo hotel . . Ótima localização . . . Grande entretenimento. . Excelente equipe . .

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“Não é muito bom, mas há certamente alguns positivos”

Eu, meu marido e 12 anos de idade visitaram este hotel de 19 de outubro - 26 de outubro de 2025. Nós não estamos irritados, e ficaremos regularmente em hotéis de 2 a 3 estrelas. Tivemos experiências de todos os tipos de estrelas, mas encontrar hotéis de estrelas mais baixas parece ter a melhor atmo… Mais

Eu, meu marido e 12 anos de idade visitaram este hotel de 19 de outubro - 26 de outubro de 2025. Nós não estamos irritados, e ficaremos regularmente em hotéis de 2 a 3 estrelas. Tivemos experiências de todos os tipos de estrelas, mas encontrar hotéis de estrelas mais baixas parece ter a melhor atmosfera e sempre temos uma grande experiência. Este hotel é absolutamente nenhum lugar perto de uma 4 estrelas. A comida foi a pior parte da nossa visita. Foi simplesmente repugnante. Meu marido e filho são irritados e tendem a se inclinar em torno de nuggets de frango, batatas fritas, salsichas etc em casa. . eles nem podiam comer as batatas fritas que estavam tão frias todos os dias. Eu realmente lutou e eu literalmente vou comer qualquer coisa! As filas nos microondas para aquecer a comida era o maior sinal de que algo estava errado assim que vimos a área de jantar. Estava sempre frio, e não éramos os únicos a experimentar isso. Há filas ridículas para entrar na área de jantar, e depois filas novamente no bar de comida real. Você acaba ficando na fila por 20 minutos antes de se sentar e comer sua comida. O lugar parece muito pequeno para a quantidade de hóspedes no hotel. O pequeno-almoço foi ok, é provavelmente a coisa mais fácil de obter certo. Mas ainda não é grande. Foi um pesadelo até mesmo encontrar um copo limpo no lugar para uma bebida, e não conseguimos beber regularmente com o nosso pequeno-almoço. Nunca mencionamos isso a nenhum funcionário ou pedimos um como eles literalmente evitaria que você soubesse em que estado o lugar estava. Nem uma vez um garçom ou garçonete nos falou ou nos recebeu... nem mesmo quando nos estavam sentados. Eles pareciam absolutamente apressados, e havia pratos sujos e copos empilhados nas mesas. Talvez se houvesse mais funcionários, haveria pessoas suficientes para fazer o seu trabalho para que haja lugares para realmente sentar, o que, por sua vez, significará que as filas para entrar na área de jantar são mais curtas e não levam tanto tempo! Sinceramente, eu nem consigo explicar o quão ruim é toda a experiência de jantar. Um positivo é que nunca ficamos doentes do que comemos, o que parece boa sorte tendo em conta algumas das outras opiniões aqui. Acabamos recorrendo a comer fora depois de cerca de 3 dias de tentar a comida. Esperávamos que fosse apenas um dia ‘off’, mas infelizmente, não foi o caso. Eu realmente estou bastante confuso com quaisquer comentários que afirmam que a comida é boa. Isso significava que acabamos gastando cerca de € 400 - € 500 extra em comida e lanches. O bar absolutamente não tinha atmosfera, era simplesmente chato - sem música ou qualquer coisa. Mais uma vez, filas ridículas e maneira subpessoal. Na verdade, nem sequer fomos recebidos no bar até o nosso último dia, quando um funcionário disse ‘Hi, eu sou um anjo’ enquanto bebíamos nossa última bebida! Então, obrigado Angel por ser nossa primeira e única experiência positiva com um membro do pessoal do hotel. Falando de funcionários, quando chegamos ao hotel pela primeira vez estávamos de pé face a face com uma senhora na recepção que nos ignorou completamente por cerca de 10 minutos enquanto ela estava digitando no computador! Nós entendemos que as pessoas têm trabalho a fazer, e simples ‘Oi, eu estarei com você em breve’ teria sido suficiente, mas a ignorância completa enquanto ela tentou não olhar para cima e fazer contato visual conosco foi ridículo. Os elevadores... os elevadores são tão ruins! Nunca tive uma queixa sobre elevadores na minha vida, e nunca pensei que seria um problema assim, mas isso estava em outro nível. Mais uma vez, é apenas mais um problema adicionado, especialmente quando você tem que ficar consistentemente na fila para eles, ele volta para o seu chão e as mesmas pessoas que ainda estão nele que entraram em primeiro lugar porque ele apenas leva você para cima e para baixo constantemente. Isso só aumenta o quanto você tem que esperar no hotel. E quando você está neles, eles são soooo ridiculamente lentos, especialmente quando você estava ficando no piso superior como nós. Sim, subir as escadas teria sido mais rápido se pudesse, mas não foi possível nas nossas circunstâncias. Nós não passamos muito tempo em torno da piscina, pois não é realmente em uma ótima localização para obter muito sol. A atmosfera estava bem uma vez que eles acabaram por colocar alguma música, mas as camas de sol são bastante sujas e muito desconfortáveis, a menos que você seja um dos sortudos que conseguiu pegar um tecido em vez de plástico. Eu definitivamente recomendaria atualizar os de plástico para todos serem de tecido, considerando que é suposto ser um hotel de 4 estrelas que certamente ajudaria o conforto dos hóspedes quando muitos de nós vão de férias para descansar em torno da piscina o dia todo. Isso me incomoda como este hotel lida com a temporada de verão mais movimentada e quando está em plena capacidade. É algo sobre o qual falamos com outras pessoas que estavam tendo uma experiência semelhante no mesmo hotel em um bar ao redor da esquina. É óbvio que eles devem ter mais pessoal durante o verão, mas quando você sabe que é a semana antes das férias escolares típicas do Reino Unido, e que esta semana e a próxima seria super ocupada, você pensaria que eles se preparariam para isso. Agora, chega dos negativos. Havia alguns pontos positivos que eu gostaria de mencionar. Os quartos eram incrivelmente limpos e bem cuidados. Nosso quarto foi limpo e camas feitas todos os dias de nossa estadia, então chapéus para os limpadores! Eles foram incríveis. Fomos constantemente preenchidos com toalhas e toalhas frescas também. O colchão era tão confortável que eu realmente voltei para casa e percebi que odeio minha própria cama! 😂 Eu tive uma boa noite de sono todas as noites e me senti completamente refrescado de manhã. As paredes são um pouco finas e você pode ouvir seus vizinhos e se você está localizado na frente do hotel com vista para o campo de futebol e área de estar ao ar livre, você definitivamente vai ouvir algum barulho das crianças jogando e adultos bebendo fora. Mas, isso não nos incomodou como as pessoas vão de férias para se divertir! Então não há nenhum problema com isso. Mas se isso te incomoda, talvez eu peça um quarto do outro lado do hotel com vista para a piscina. A localização é fantástica, e é realmente perto de alguns grandes bares e restaurantes. A praia fica a 7 - 10 minutos a pé e nós adoramos. Tivemos bilhetes para o parque temático incluídos no preço que pagamos, e o hotel oferece um Serviço de transporte gratuito para lá e de volta que também foi bom. Eu só gostaria que houvesse mais informações sobre onde você consegue o ônibus de volta, já que havia literalmente cerca de 100 de nós não sabendo se ele estava na mesma paragem que desci ou aquela do outro lado da estrada na direção oposta; e não há informações sobre isso. Perguntamos a muitos motoristas de ônibus que nos disseram o lado oposto da estrada, acabou por ser a mesma parada. Provavelmente algo que eu deveria ter verificado antes de sair, mas eu apenas esperava que houvesse mais informações sobre isso na parada real! Mas finalmente voltamos. Eu diria que este hotel é realmente orientado para catering para famílias com crianças pequenas. O entretenimento é baseado principalmente em experiências para crianças pequenas, e elas regularmente têm visitas de personagens de Sesame Street. Nós vimos uma garota de 2 anos gritando literalmente com entusiasmo ao ver Elmo enquanto ela caminhava pela porta e foi a coisa mais bonita de sempre Há também um campo de futebol, com uma mesa de ping pong lá fora. Muitas crianças brincavam aqui durante o dia e toda a noite, incluindo o nosso filho que fez alguns amigos aqui. Foi um ambiente agradável para as crianças. Eu só ficaria aqui novamente como uma "base" se decidíssemos vir self-catering em vez de tudo incluído. Era um quarto realmente confortável, limpo, e perto de um supermercado, bares e restaurantes. Então eu gostaria de dormir aqui, mas nada mais. Eu definitivamente não ficaria totalmente inclusivo novamente. Como nota final, no nosso último dia tivemos que sair às 11 da manhã e fomos pego às 6 da tarde. Não chegamos até tarde à noite no nosso primeiro dia, e apenas fizemos isso a tempo para o chá, então assumimos que ainda poderíamos comer no hotel no nosso último dia. Nós subimos para o restaurante para ver o que havia para o jantar, pois tínhamos um pouco de dinheiro para comer fora neste ponto devido a ter que comer fora inesperadamente - mas eles não nos deixaram entrar e continuar a usar o tudo incluído. Eu nunca tinha experimentado isso antes em um hotel, e fiquei bastante chocada quando fomos afastados. Só algo para estar ciente de se você tem um voo tardio e esperar que seja como a maioria dos outros todos inclusive onde você ainda pode continuar a usá-lo todo o dia até você sair! Eles também não têm uma sala de bagagem gratuita; e você tem que pagar € 6 por armário para colocar sua mala. Parece ser apenas uma captura de dinheiro em cada oportunidade. Mas, é um hotel gerido por um parque temático - e sabemos o quanto eles gostam de sobrecarregar! Se você decidir ficar aqui, eu sinceramente espero que você tenha uma experiência melhor do que nós. Novamente, eu ficaria aqui novamente apenas para o quarto e provavelmente o faria no futuro. Quando voltarmos, eu realmente gostaria de ver algumas melhorias para o hotel para que possamos comer nossas palavras e mudar nossa experiência!

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