Mas De Torrent Hotel & Spa, Relais & Châteaux

“Ótimo lugar para ficar por alguns dias”

Este é um lugar fantástico para ficar se você está na área de Girona (Costa Brava, Espanha). Ficamos por duas noites em meados de dezembro de 2025, o hotel era muito quente, o pessoal muito útil e a comida era excelente. O Spa é um lugar realmente agradável para relaxar com um ginásio muito bom e… Mais

Este é um lugar fantástico para ficar se você está na área de Girona (Costa Brava, Espanha). Ficamos por duas noites em meados de dezembro de 2025, o hotel era muito quente, o pessoal muito útil e a comida era excelente. O Spa é um lugar realmente agradável para relaxar com um ginásio muito bom e piscina interior. Definitivamente voltaremos ao Mas de Torrent no futuro.

Menos

“Adorei esta propriedade”

Que propriedade maravilhosa no meio de tantas grandes cidades pequenas. O resort em si é impressionante. Os quartos são todos magníficos (experimentei a suite de jardim, a suite de piscina e a suite residencial) e todos foram bonitos e espaçosos. Eles estão bem equipados e têm tudo o que você pod… Mais

Que propriedade maravilhosa no meio de tantas grandes cidades pequenas. O resort em si é impressionante. Os quartos são todos magníficos (experimentei a suite de jardim, a suite de piscina e a suite residencial) e todos foram bonitos e espaçosos. Eles estão bem equipados e têm tudo o que você pode precisar. O ginásio e spa é muito agradável. Não enorme, mas tamanho decente para fazer o trabalho. Tive uma grande massagem durante a minha estadia e consegui usar o ginásio com bastante frequência sem problemas. Os dois restaurantes são deliciosos e têm muitas opções maravilhosas. Café da manhã tão incrível com tantos itens de buffet e menu a la carte. Claudia no restaurante era a pessoa mais doce de sempre. Ela realmente fez cada manhã muito especial. Oh e obter o flan. Um dos melhores! ! Carlos que gerencia as malas e o empregado tinha a melhor energia de sempre. Você pode simplesmente dizer que ele é um indivíduo feliz e isso simplesmente irradia dele. Timea da recepção foi acima e além para mim. Ela nos ajudou a mover a reserva de barco quando quisemos mudar as datas. Ela nos ajudou a fazer uma segunda reserva para voltar quando não gostamos do nosso próximo hotel. E ela também mudou meu quarto quando tive um problema com alguns ruídos na chegada devido à construção sendo feita rapidamente fora do meu quarto. A excursão de barco também foi ótima. Sergio o capitão era divertido conversar e acomodar.

Menos

“Talvez eu voltarei”

O jantar foi excelente e definitivamente um dos destaques da estadia. A vista é bonita e o ambiente natural é impressionante, o que é o que você espera de um lugar como este. Infelizmente, a experiência foi seriamente afetada pela qualidade da sala. O primeiro quarto não era adequadamente limpo e… Mais

O jantar foi excelente e definitivamente um dos destaques da estadia. A vista é bonita e o ambiente natural é impressionante, o que é o que você espera de um lugar como este. Infelizmente, a experiência foi seriamente afetada pela qualidade da sala. O primeiro quarto não era adequadamente limpo e cheirava forte de fumaça de cigarro, o que é inaceitável considerando o alto nível de preço. O que piorou foi que tive que me queixar várias vezes e discutir com um gerente, até mencionando a possibilidade de deixar uma avaliação ruim, apenas para finalmente conseguir um quarto novo. Isso é muito decepcionante quando você está pagando taxas de prémios - isso nunca deve ser necessário. Serviço & Gestão Embora o serviço alimentar fosse bom, a forma como a situação foi tratada pela gerência parecia pouco profissional e estressante. Os hóspedes devem se sentir atendidos, não forçados a lutar pelo conforto básico. ✅ Total Ótima comida e belas vistas, mas os padrões dos quartos e a resposta da administração precisam de melhorias sérias para combinar o preço e a reputação do hotel.

Menos