Zephyr Palace

“Excelente almoço!”

Nós moramos em Jaco, ao sul desta propriedade, mas não tínhamos estado lá até hoje. Paramos para almoçar, esperando uma bela vista. Boa comida seria apenas a cereja no topo. Bem, a vista é impressionante, e a comida longe Excedido nossas expectativas. O robalo - noz crusted foi delicioso. A equipe … Mais

Nós moramos em Jaco, ao sul desta propriedade, mas não tínhamos estado lá até hoje. Paramos para almoçar, esperando uma bela vista. Boa comida seria apenas a cereja no topo. Bem, a vista é impressionante, e a comida longe Excedido nossas expectativas. O robalo - noz crusted foi delicioso. A equipe foi simpática e atenciosa, mas não pairam. Nós definitivamente voltaremos para o pôr do sol happy hour e jantar em breve! Havia iguanas tomando sol, tucanos chamando e beija-flores passando. Nós também mancharam alguns macacos de face brancos em nosso modo atrás até a rodovia.

Menos

“Vista incrível!”

Nós ficamos no palácio e foi mágico! Muito limpo e organizado. O serviço foi tão rápido. São apenas 20 minutos até a cidade de Jaco. Eu certamente recomendo este lugar se você estiver indo para essa parte do país.

“Excelente localização prejudicada pelo mau serviço”

Este é um hotel enigmático em muitos aspectos. Nós se hospedaram no '20 s de suíte no Zephyr Palace por 5 noites, que é uma grande suíte com sacada privativa e vista impressionante. O quarto estava impecavelmente limpo, mas como todos os quartos Zephyr, está decorado com um estilo único que é impro… Mais

Este é um hotel enigmático em muitos aspectos. Nós se hospedaram no '20 s de suíte no Zephyr Palace por 5 noites, que é uma grande suíte com sacada privativa e vista impressionante. O quarto estava impecavelmente limpo, mas como todos os quartos Zephyr, está decorado com um estilo único que é improvável que seja para todos os gostos. '20 s' é em sua maior parte cinza escuro com querubins nus no teto e várias outras pinturas nuas decorando as paredes, embora isso seja apenas parte da estranha mistura de greco-romana e outros estilos em que todo o Zephyr Palace é construído. Deixando o design peculiar de lado, é um oásis de tranquilidade a partir do qual você pode apreciar a vista, vida selvagem e piscinas praticamente para si mesmo. No entanto, é aí que estão parte dos problemas. Não há funcionários ou instalações no Zephyr e você tem que confiar no principal Hotel Caletas que fica a alguma distância para baixo e voltar até colinas íngremes, então tudo o que você precisa como uma bebida ou um lanche à beira da piscina, requer serviço de quarto. Isso não apenas acrescenta 10% à carga de serviço de 10% existente, mas também é uma provação. Ligar para o número do serviço de quarto é sempre recebido com total surpresa (como se fosse a primeira vez que isso acontecesse) e você é inevitavelmente passado para duas ou três pessoas diferentes antes de poder fazer um pedido. Você então passa pelo mesmo processo de coleta (eles insistem corretamente que você liga para pegar as bandejas por causa da vida selvagem), mas geralmente são necessárias duas ou três chamadas antes que alguém apareça (se é que o faz). Um número de funcionários do serviço de quarto também tem esse hábito irritante de sem jeito persistente esperando por uma dica adicional que é particularmente irritante quando você já pagou 20% de serviço. Há um serviço de buggy rápido para levá-lo para a área principal, mas isso leva à outra questão principal. O catering é centrado em torno do restaurante, que tem pretensões de bons restaurantes. Enquanto o menu de almoço tem alguns itens mais leves, o menu de jantar é muito elaborado, limitado na escolha e, infelizmente, em nossa opinião, muito má qualidade. O menu do almoço não está disponível à noite, então não há oportunidade de ter apenas uma refeição leve ou jantar. Até mesmo o menu de serviço de quarto é essencialmente o menu de jantar com apenas três adições. Não é barato, como pagamos uma média de US $ 140 para dois para cada refeição que tivemos lá. Não há sinal de 'Artisan Pizzas' ou 'Extensive Vegetarian Menus' que são anunciados nos cartazes até o hotel, portanto, mesmo com um custo de táxi de ida e volta de US $ 40, provavelmente vale a pena entrar em Jaco por alguns isqueiros. e diferentes opções de refeição. Finalmente, outros serviços anunciados simplesmente não são fornecidos. Os quartos estão equipados com um som surround CD / DVD, mas você precisa levar o seu próprio. A TV é apenas uma vaga seleção de fotos de neve. O serviço noturno de abertura de cama é apenas não acontecer. O hotel fez Reclamar à gerência sobre o serviço de quarto especialmente, e enquanto eles fizeram o melhor para ajudar, eles são claramente limitados por maior estratégia de gerenciamento. Para uma estadia de uma ou duas noites os fatores wow provavelmente mascaram as desvantagens, mas se eles querem atrair estadias mais longas, eles realmente precisam resolver os problemas de serviço e particularmente as opções de restauração.

Menos