Barcelo Tambor - All Inclusive

“Poderia ser melhor, só falta simpatia.”

Estivemos por 8 dias neste resort em acomodação premiun. A estrutura física do lugar é ótima, todas as comodidades do quarto funcionaram a perfeição. Academia: tem boa estrutura, ar condicionado funciona - tem água, fruta, música e uma bela vista - deu para treinarmos a contento. Teatro: tem apres… Mais

Estivemos por 8 dias neste resort em acomodação premiun. A estrutura física do lugar é ótima, todas as comodidades do quarto funcionaram a perfeição. Academia: tem boa estrutura, ar condicionado funciona - tem água, fruta, música e uma bela vista - deu para treinarmos a contento. Teatro: tem apresentações agradáveis, o espaço é grande, nota-se que há cuidado com a qualidade da apresentação. Não temos filhos mas em alguns dias saímos cedo do jantar e pudemos ver as atividades que são feitas com as crianças, se tivesse filhos certamente gostaria que participassem. Restaurantes de especialidades: o de carnes e frutos do mar tem pratos bem gostosos, mas o atendimento é feito com muita má vontade. O italiano tem bons pratos e atendimento mais adequado, assim como o japonês. O restaurante buffet é o pior de todos os restaurantes de resort que já fui - atendimento QUANDO FEITO é péssimo. As mesas poucas vezes tinha talheres, e poucas vezes alguém se dignou a nos oferecer se quer água. No café da manhã quem salvou foi a Laydi, quando ela estava pelo local nos atendeu de forma simpática e prestativa. Em nenhum dos dias que estivemos lá havia copos para leite ou iogurte, tinha que atravessar o salão e ir buscar copo na área de sucos. teve dias em que eu saí pelo restaurante procurando uma mesa que tivesse talheres para poder comer, já que na maioria das mesas deve ter talheres e guardanapos para os primeiros usuários depois não é reposto. Neste resort valeu muito ter escolhido o serviço premiun, as meninas do serviço premiun são ótimas, a Cynthia fez toda a diferença nas nossas férias, assim como uma outra funcionária que fica servindo as mesas naquele local - infelizmente não guardei o nome dela, mas é uma loirinha, muito gentil. No espaço premiun foi onde recebemos almoçamos na maioria dos dias, já que no buffet era muito ruim ter que ficar caçando copo e talheres, implorando por um copo de água, a impressão que passa é que estamos incomodando, por vezes me senti desconfortável por pedir o mínimo. Não sei se é falta de treinamento, ou se os funcionários são pouco acolhedores mesmo, mas o que faz o lugar perder pontos é exatamente a falta de acolhimento dos funcionários - como se vê em 8 dias conseguimos dizer que 3 foram adequadas, os demais beiram a rispidez. Além de treinamento dos funcionários, acredito que exista a necessidade de mais um bar aberto durante o dia. Só o bar da piscina é muito pouco para um espaço tão grande, sempre há filas e os funcionários que já não são simpáticos pioram ainda mais. A área de praia é bem estruturada, sempre tem lugar para se acomodar e está sempre limpa. Em todos os resorts que já fiquei, incluindo outros dois da rede Barceló, sempre passo e cumprimento os funcionários com os quais encontro, apenas no Barceló Tambor eles não respondem.

Menos

“Estadia”

Relativamente á nossa estadia, podemos considerar que os aspetos positivos superam os aspetos menos bons da nossa estadia. Todo o espaço do hotel e localização é excelente. Os quartos já necessitam alguma reforma. As comidas são muito repetitivas. Pessoal muito simpatico.