Visus Hotel Boutique & Spa

“Ótimo hotel boutique”

Tive um grande tempo. Localização, comida, spa, serviço foi incrível. Definitivamente recomendaria.

“Verdadeiramente o melhor !!! En verdad, lo mejor de lo mejor !!!”

Estivemos praticamente em todo o mundo e encontramos o paraíso no Hotel Visus. Eu e meu marido ficamos no Visus em fevereiro e voltamos em março. O serviço é incrível, a comida é excelente, os tratamentos de spa / sauna são formidáveis e tão limpo. o estabelecimento é um D R E A M! ! ! Devo confess… Mais

Estivemos praticamente em todo o mundo e encontramos o paraíso no Hotel Visus. Eu e meu marido ficamos no Visus em fevereiro e voltamos em março. O serviço é incrível, a comida é excelente, os tratamentos de spa / sauna são formidáveis e tão limpo. o estabelecimento é um D R E A M! ! ! Devo confessar, meu marido não quer que eu escreva um comentário com medo de que o hotel vai ficar muito ocupado e, em seguida, não seremos capazes de reservar; -) Ficamos no quarto Perseus; muito confortável, com excelentes vistas, tranquilo e uma cama enorme de pelúcia. Voltaremos em breve. Victor na recepção é tão atenciosa e tipo. Lucho, nosso servidor noturno é um cara tão feliz. Todo corpo no Visus é genuíno, gentil e profissional. Eles nos estragaram; OBRIGADO.

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“Lindo lugar”

Nós fomos a este restauran por uma recomendação. A localidade era linda e ampla, dentro de jardins espaçosos. Parecia um pedaço do céu. Nós pedidos peixe e camarão entradas que Experimentado great Altamente recomendado Katby e Gabe de NY

“Revisão Mista”

Eu notei que ninguém postou por mais de dois anos e se perguntou por quê. . . Foi-me dito que não há nenhum hotel 5 estrelas na região do café, por isso, ao ser deixado no Visus Boutique and Spa, eu não tinha expectativas. No entanto, ao caminhar até o hotel, minha família e eu estávamos maravilhad… Mais

Eu notei que ninguém postou por mais de dois anos e se perguntou por quê. . . Foi-me dito que não há nenhum hotel 5 estrelas na região do café, por isso, ao ser deixado no Visus Boutique and Spa, eu não tinha expectativas. No entanto, ao caminhar até o hotel, minha família e eu estávamos maravilhados com a sensação de boutique, belo lobby, e piscina de borda infinita com uma bela vista. Os jardins eram tão pacífica e tranquila, e nossa suíte no andar de cima espaçoso, luxuoso e confortável. O deck do pátio era enorme e tinha uma rede agradável com uma grande área de estar. Pássaros estavam cantando e o pôr do sol estava pasmando! A família inteira imediatamente (e apressadamente) declarou que era o melhor hotel da viagem até agora (melhor que a rua. Regis, JW Marriott Bogotá e o Marriott Medellin.) Nós estávamos entusiasmados para comer na área de estar aberta bem organizada para o jantar. O tempo estava perfeito eo menu parecia atraente. Então, tudo desceu a partir daí. . . O restaurante do hotel foi a refeição mais cara que tínhamos comido na Colômbia (preços dos EUA) ea comida era um dos piores! Pedimos o bife tomahawk em destaque a uma temperatura média e saiu muito rara. O peixe "fresco" foi cozinhado e seco, o prato de camarão não era bom eo prato de salmão era pedestre. Enquanto isso, durante a refeição, tentamos manter todos os insetos (besouros, moscas e vários insetos alados) fora de nossas bebidas e de nossos pratos. Perguntei aos meus filhos quantos insetos cada um comia durante a refeição. Muito decepcionante! Na noite seguinte, optamos por pegar um táxi e ir ao Unicentro Mall, onde comemos uma refeição de fast food na Frisby's - a versão colombiana do KFC. O frango saiu tubulação quente e delicioso. Experimente se você nunca teve. Muito melhor que a comida do restaurante do hotel Visus. Café-da-manhã estava incluído e nós estávamos um pouco mais reticentes da nossa experiência no jantar. O café era ruim (café ruim na região do café??) E os ovos eram aceitáveis, mas a fruta era excelente. (Mamão era nossa fruta favorita na Colômbia). Ambos os cafés da manhã, pedimos muito menos do que aquilo que foi incluído. Para minha decepção no check-out, as 9 garrafas de água que pedimos nos dois café-da-manhã foram cobrados a nossa conta. Agora, posso pagar por garrafas de água, mas quando um hotel chama a si mesmo de hotel boutique e você não deve beber a água da torneira, a água deve ser gratuita. Não boutiquey em tudo! A comida decepcionante não foi ainda a pior parte da nossa estadia. Na nossa primeira noite, quando a família começou a tomar banho nos nossos dois quartos, não havia água fria! Um por um, revezamos o banho em água quente e escaldante. Eu fui a última a ir e, quando achei que não poderia ser pior, a água quente também acabou. Eu tentei usar as últimas gotas de água para enxaguar o sabão do meu corpo. A equipe foi se desculparam mas tinha de demonstrar que a água estava trabalhando no banheiro no andar de baixo do lobby. Porque eu não sei. Foi um pouco ofensivo. Para piorar ainda mais, os banheiros também não funcionavam. Por sorte, eram dez horas da noite e a equipe prometeu trabalhar nela. A água explodindo acordou todos nós às 6 da manhã, uma vez que não tinha desligado as alças corretamente, mas ficamos felizes em obter água de volta. O serviço foi baixo como um todo. Ruben foi atencioso, mas a maioria dos outros membros da equipe foram afastados e parecia ter uma etiqueta forçada. Em geral, além de nossos problemas de encanamento, as acomodações eram bonitas e luxuosas, mas o serviço e comida deixou algo a desejar. A gerência precisa mudar as coisas rapidamente ou essa propriedade continuará sua morte.  5 estrelas para as acomodações  1 estrela para a comida terrível (café da manhã e jantar)  2 estrelas por serviço

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