Opinião sobre o navio MSC Virtuosa, MSC Cruzeiros

A simpatia do pessoal.

Demasiados espaços para pagamento de serviços com consequente redução dos espaços disponíveis para quem já tinha pacotes de bebidas que não podiam ser utilizados nesses muitos espaços privados.

Tudo bem organizado, pessoal de bordo que fala varias linguas, diversao ao top, bons espetaculos....

Preço do pacote de bebidas muito caro....

Navio recente e moderno.

Pouca variedade na comida. Ao 4° dia ja estavamos enjoados. Cruise Diretor fala Ingles, Frances, Italiano, Espanhol, Alemao e imagine-se russo, aboliu o Portugues dos idiomas, e ainda tinham muitos brasileiros e alguns portugueses no vessel. A animação podia ser melhor. Muitos colaboradores a reclamarem sobre o excesso de horas de trabalho, talvez por isso muitos nos respondiam mal!No buffet de almoço e pequeno almoço com estaçoes fechadas. Acumulava muita gente e era a confusao. Retiraram as limonadas e os chas frios das maquinas de bebidas, ou seja ao almoço somente a agua era gratuita!!!

Tripulação e equipa de animação.

Comida do buffet.

O Navio é muito bonito e adorei o destino EAU, Catar e Barheim.

A nível de cruzeiro, foi o pior que já fiz. As pessoas atropelavam-se umas às outras no Bufet, uma desorganização total! tentamos tomar o pequeno almoço no restaurante mas foi péssimo o serviço. Alguns empregados dos bares estavam com má cara. Nunca tinha passado por isto num cruzeiro da MSC.

Equipe do YC fantástica! Muitos parabéns

Espectáculos muito fracos

Os funcionários do restaurante e o nosso camareiro primaram pela simpatia e eficiência a equipe de animação muito simpática e interventiva junto dos passageiros

nada

O único motivo mais positivo a destacar é que comprámos o quarto mais básico, sem janela e para nossa surpresa (pois não tínhamos cabine atribuída), fomos colocados no deck 14, num quarto com varanda (ainda que obstruída). No entanto, ficava por baixo do buffet e às 6h ouvia-se um arrastar ensurdecedor de mesas e foi necessário colocarmos tampões para conseguirmos descansar.

Fomos de Southampton a Roterd?o, num cruzeiro de 3 noites com na MSC Virtuosa. Uma experi?ncia a N?O repetir! Esper?vamos algo superior em termos de qualidade quer da comida servida, do servi?o, dos espet?culos, quer mesmo das pessoas que desfrutavam do cruzeiro, tal como n?s. Come?aram por nos partir 2 malas e n?o tomar responsabilidade, alegando que apenas nos podiam dar um ?nfimo valor, que nem cobrava a mala mais pequena e que teria de ser usado no cruzeiro. E pior foi passarmos no corredor e vermos v?rias outras malas no mesmo estado ou piores e termos de perder logo o nosso tempo na rece??o a tratar deste assunto. Depois, claramente era um cruzeiro APENAS dirigido a ingleses de 40-60 anos, s? tocava ABBA (em 3 noites, 2 tiveram espet?culos s? de ABBA) e os espet?culos na mesma linha, por exemplo, na segunda noite, foi um comediante cujas piadas eram dirigidas a ingleses e mesmo n?s percebendo ingl?s, n?o sentimos que o entretenimento no geral tenha sido bom ou abrangente. Compr?mos o Tudo Inclu?do e honestamente n?o senti que valesse a pena, at? porque as bebidas que nos eram servidas, como cocktails, n?o eram minimamente bem feitas. A comida apesar de variada no buffet, sentimos que muitas vezes n?o tinha alma, faltava sal ou alguma coisa. E ao jantar no restaurante Opera, pens?mos que seria um pouco mais requintado, mas eram apenas pratos normais e por vezes at? nos apetecia ir comer mais qualquer coisa ao buffet. Al?m disso, as pessoas faziam fila por tudo e por nada, at? mesmo onde n?o era necess?rio e penso que seria dever da crew dizer ?s pessoas por onde se dirigirem. Isto porque uma fila para o pequeno-almo?o, por exemplo, era capaz de ir da entrada do buffet at? ?s salsichas e ao bacon e ningu?m sabia porque estava em fila, esta que acabava por limitar o acesso ?s pessoas que queriam retirar comida dos outros locais. 2 semanas depois ainda estamos ? espera que nos devolvam as 250? que nos obrigaram a pagar como dep?sito para utilizarmos o cart?o a bordo... Parece que vou ter de perder mais tempo a ligar para ver se me devolvem o que devem. Foi a 1? vez com a MSC e de certo que ser? a ?ltima!

Navio bonito, novo, bem mantido. Bons espectáculos musicais (faltou talvez um espetáculo de magia/malabarismo), equipa de animação animada, quer nas actividades diurnas como nocturnas. Comida boa e variada (buffett), bem confeccionada, sem necessidade de temperar. Em relação ao cruzeiro anterior na MSC no mediterrânio destaca-se a ausência de comunicações em 6 ou 7 linguas (prefiro que seja só inglês, com suporte em papel em Português) e a presença mais assídua (e comunicações) do diretor de cruzeiro. Bom itinerário, Flam e Olden sendo as cerejas no topo do bolo, Haugesund OK, pecando apenas pela escala em Kristiansand (de pouco interesse).

A falta de limpeza do camarote no embarque, corrigida após chamada de atenção nas horas seguintes (ou o camareiro tem quartos a mais para tratar ou descuidou-se). A excursão em Olden (passeio de caiaque, 7 da manhã) começou mesmo com nevoeiro cerrado, que impediu ver a paisagem envolvemente (MSC poderia ter aguardado por melhoria do tempo, que efetivamente aconteceu mais tarde). A falta de robes nas cabines (parece que agora é só para Yatch Club). Os vários elementos do staff afetos aos camarotes e bares continuam a fazer "fretes" na maioria dos casos, sem grande simpatia pelos passageiros, se compararmos com outras companhias (Carnival, Cunard). Em itinerários mais frios, como Norte da Europa, quer na cabine (para uso na varanda), quer nos espaços exteriores poderiam ser fornecidas mantas.

O destino é encantador, sobretudo Flam e Olden.

A única lingua falada no cruzeiro pela equipa de animação era o inglês. Nunca tal vi. Já foi o 7.º cruzeiro pela MSC e sempre havia integração de espanhol, italiano, francês e até portugues em algumas partes. Achei extremamente desagradável não por mim que percebia tudo mas os meus pais e o meu marido que não falam ingles sentiram-se completamente excluidos.