Opinião sobre o navio MSC Poesia, MSC Cruzeiros

Os serviços com melhor avaliação são: Camarote, Destinos, Qualidade/Preço

Os serviços com pior avaliação são: Serviço bares, Equipa de Animação

A simpatia no atendimento em qualquer lugar tudo muito bom

Não tenho

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço camarotes, Serviço restaurantes, Comida

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Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Excursões, Qualidade/Preço

Os serviços com pior avaliação são: Serviço camarotes, Serviço bares, Serviço restaurantes

O staff foi quem salvou o cruzeiro, pela sua simpatia e profissionalismo. Destaque para a equipa de dois excelentes profissionais que nos serviram todos os jantares na mesa 608 no restaurante Palladino no segundo turno.

A comida e as bebidas são de menor diversidade e qualidade face ao cruzeiro que fiz em 2019 com a mesma companhia.A net funcionou muito mal a bordo e o pacote de fotos tudo incluído vendido online não tinha informação sobre o tipo de equipamento que o cliente devia ter. O preço das fotos já impressas era exurbitante para quem já tinha comprado um pacote digital tudo incluído e que poderiam não ter sido destruídas e vendidas aos clientes por um valor idêntico ao que pagaremos por as imprimir num shopping. Enfim terei de ponderar voltarei a viajar com a MSC.

• Destinos: Gronelândia e Islândia; - Ambiente tranquilo a bordo em comparação com outros destinos;

• Por vezes demasiados dias consecutivos de navegação, as paragens podiam ser distribuídas de forma mais equilibrada;- Excursões demasiado caras para o que ofereciam;

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Serviço camarotes, Serviço bares

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Check in, funcionários em geral, organização de actividades, limpeza, tudo muito bom 5*

Taxas tips obrigatórias, pack bebidas easy retiraram muitas bebidas que faziam parte no passado, passando a ser assim um pack que não satisfaz na totalidade sendo necessária a aquisição de pack superior ou pagar a diferença, bebidas simples como Martini não faz parte bem como inclui caipiroska (com vodka) e não inclui caipirinha brasileira. Não faz sentido.

O itenerário.

Atraso na chegada do guia na excursão em Eidjord o que acabou por reduzir o tempo nos locais a visitar. Compreendo que não existissem guias suficientes, no entanto, a organização devia ter esse aspecto em conta. O grupo era de idioma espanhol, o guia falava inglês e tinha um elemento da equipa de excursões do navio para traduzir. Acontece que a informação não era totalmente traduzida. Por isso, o guia deveria ter explicado tudo em inglês para todo o grupo e, posteriormente, a tradutora daria as explicações que considerasse relevantes. Perdeu-se uma grande parte da informação que foi dada.

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Serviço camarotes, Serviço bares

Algumas das excursoes nomeadamente a Oslo nao correspondeu ao previsto,na cidade nao vimos quase nada