Opinião sobre o navio MSC Orchestra, MSC Cruzeiros

A organização, limpeza e animação

O número de opções de comida era grande mas repetia-se todos os dias sem grande variabilidade de dia para dia no buffet

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço camarotes, Limpeza, Equipamentos

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Os serviços com melhor avaliação são: Serviço camarotes, Limpeza, Destinos

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Os serviços com melhor avaliação são: Equipa de Animação, Destinos, Qualidade/Preço

Os serviços com pior avaliação são: Excursões

Pontualidade

Os funcionários do restaurante buffet demoravam a servir as bebidas

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Excursões, Serviço camarotes

Os serviços com pior avaliação são: Equipa de Animação, Comida

Conforto.

Garrafas de águas deviam ser gratuitas no mínimo de 1,5 litros diários por pessoas.Excursões demasiado caras para o tempo associado, com quase inexistência de visitas guiadas a alguns museus ou monumentos importantes, a par da importância estratégica de se dever garantir que em cada excursão fora da cidade portuária haja sempre uma breve visita à cidade portuária, podendo-se neste caso citar-se os casos paradigmáticos de Livorno e Marselha.

Todo o pessoal foi de grande simpatia e disponibilidade, sempre e em todas as situações em que necessitámos. Gostaria, no entanto, de destacar o BOM desempenho, simpatia e profissionalismo dos seguintes funcionários:Limpeza do Camarote - Cabin Stuar Kenya - Ms. James Gichane WanjiruRestaurante - Ms. Ida Bagus Surya - Dining Services - Indonesia Restsurante - Ms- Saidi Ngoba - Asst. Waiter - Kenya

Fizemos um Cruzeiro pelo Mediterrâneo, 14 dias, com início a 4 de Outubro de 2023. Fiz várias excursões interessantes e sem problemas. no entanto, a excursão na Sardenha foi muito mal organizada e desinteressante. Dois guias, um deles, monopolizou a informação em Alemão, recusou dar informações e mandava-nos falar com o outro guia. . O segundo guia, em inglês; era simpático mas pouca informação deu. Eu e o meu marido fomos em lugares separados no autocarro. Parecia uma excursão organizada apenas para o grupo alemão, Foi muito desagradável. Nesta mesma excursão, a maioria das pessoas, sem máscara, tossia constantemente. RESULTADO: 3 dias antes de chegarmos a Portugal, adoecemos com o que confirmámos, ao chegar a Lisboa, ser COVID 19.A minúscula Farmácia do Navio, em vez de medicamentos, vendia chocolates, gomas e bolachas. Não possuía testes Covid para vender, nem máscaras, nem antipiréticos ou antigripais, nem sequer um termómetro. Nós tínhamos comprado um Seguro de Viagem, mas tínhamos que pagar primeiro uma soma considerável de quase 600 €, o casal, para sermos consultados pelo Médico. E depois teríamos que ser nós a apresentar a participação e fazer as contas com o Seguro. Não se entende que se os clientes compram um Seguro específico para aquela Viagem, o Médico da Companhia MSC não atenda os doentes e depois seja a MSC a tratar diretamente com a Companhia de Seguros.

Excelente cruzeiro, muito bem organizado e com otimos destinos. Muito boa disponibilidade de refeições durante o dia.

Desta vez não havia disponivel no restaurante sumos como nos outros cruzeiros que fiz. Havia apenas chá e água.

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Excursões, Qualidade/Preço

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