Insotel Punta Prima Resort & Spa - All Inclusive

“Férias em família com duas crianças”

Avaliação muito positiva, qualidade das instalações, refeições, piscinas. O único aspeto menos positivo é a melhorar é o colchão da cama e as almofadas, não estão de acordo com o restante hotel.

“Excelente experiência”

Não ia com grandes expetativas mas surpreendeu-me pela positiva! O apartamento era ótimo, bem dividido, boas áreas, super sossegado! Funcionários simpáticos, os restaurantes funcionavam lindamente apesar de estar muita gente, e a comida era saborosa e variada. As piscinas também eram ótimas, para a… Mais

Não ia com grandes expetativas mas surpreendeu-me pela positiva! O apartamento era ótimo, bem dividido, boas áreas, super sossegado! Funcionários simpáticos, os restaurantes funcionavam lindamente apesar de estar muita gente, e a comida era saborosa e variada. As piscinas também eram ótimas, para as crianças um sonho! Todas as noites assistimos a espetáculos com uma equipa premium. Ficamos estupefactos com o talento deles. A única coisa que mudava era a localização pois a praia de Punta Prima não é um paraíso como as outras, mas o Hotel recomendo vivamente.

Menos

“O local é incrível mas o atendimento no restaurante é péssimo.”

Nós estávamos viajando com um grupo de mais de 20 pessoas. A receção do hotel foi incrível. Rápida, bem organizado e tudo muito bem explicado. Ficamos muito bem hospedados. Os quartos são confortáveis, bem limpos e espaçoso. Ficamos próximos das piscinas, do bar e do restaurante. Isso nos agradou… Mais

Nós estávamos viajando com um grupo de mais de 20 pessoas. A receção do hotel foi incrível. Rápida, bem organizado e tudo muito bem explicado. Ficamos muito bem hospedados. Os quartos são confortáveis, bem limpos e espaçoso. Ficamos próximos das piscinas, do bar e do restaurante. Isso nos agradou bastante, pois tínhamos em nosso grupo duas pessoas com dificuldade de locomoção. As piscinas são maravilhosas, opções para todas as idades, as crianças se divertiram bastante nas piscinas com escorregadores. As quadras de esportes também são variadas e atendem a todos os gostos. A praia fica a pouco minutos de caminhada e é muita bonita e bem servida de restaurantes, cafés e mercados. A limpeza do resort é impecável. Tudo muito limpo e bem organizado. A iluminação pode melhorar um pouco. Alguns lugares estavam escuros e pouco seguros para pessoas com dificuldade de locomoção. O restaurante italiano serve uma comida muito saborosa e variada. O atendimento é muito bom, mas se negaram a atender nosso grupo de 21 pessoas ao mesmo tempo, mesmo tendo espaço para isso. Precisamos fazer reservas separadamente com intervalos de 15 ou 30 minutos para cada família. Pagamento pelo serviço all inclusive e utilizamos do restaurante em todas as refeições. A comida é boa e variada mas o atendimento deixa a desejar. A maioria dos atendimento de mesa ou receção são rudes e mal educados. Não tem opção para atender grandes grupos durante as refeições. Na única noite que nosso grupo conseguiu uma mesa para 21 pessoas, os atendentes foram muito rudes. Ficou nítido de que não queriam juntar as mesas para nos atender. Conseguir a atenção de alguém para lhe servir uma bebida é muito difícil e quando consegue demora muito para ter o que pediu. Existem três restaurante que se conectam por corredores. Mas não podemos escolher onde vamos comer. Parece que quem manda nos restaurantes são os atendentes. Por varias vezes me aceitei em um restaurante e meos familiares em outro restaurante e não podemos reclamar, pois eles são rudes e mal educados. No bar da piscina fomos muito bem atendidos. Agradeço em especial o Sr. Galardo e o Luís. Sempre sorridentes e atenciosos. O entretenimento noturno é bom e bastante variado. A discoteca das crianças também é boa. O atendimento no bar noturno é razoável. Não existe um padrão no atendimento. E assim como no restaurante muitos dos atendentes ruins e rudes. Mas tivemos a sorte de ter o Sr Galardo e o Luís nos atendendo em algumas noites. Essas foram as melhores noites. Eu não participei das atividades diárias para adultos, mas muitas pessoas no nosso grupo participaram e foram bem atendidas por monitores educados e atenciosos. As piscinas aquecidas são boas e o local é bastante agradável e atendeu nossas expectativas.

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