Opinião sobre o navio Costa Fortuna, Costa Cruzeiros

24 horas de vida a borbo.

A tripulação não ter um membro que fale Português.

Simpatia

Simulacro sem orientação e apredemos pouco

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Excursões, Qualidade/Preço

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Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Serviço camarotes, Serviço restaurantes

Os serviços com pior avaliação são: Excursões

• Animação de bordo. - Esforço de todos o pessoal de bares e restaurante em tentar fazer as coisas funcionar. - cruzeiro qualidade preço

Uma vez que não se trata do primeiro cruzeiro consigo ter margem de comparação, assim sendo:- não há serviço de bebidas no buffet (temos de ir buscar)- o buffet é servido pela staf e n o cliente - serviço de bares com pouquíssimo pessoal, eles andavam numa correria e muitas vezes tive de ser eu a buscar ao balcão (nunca aconteceu e tal coisa em nenhum cruzeiro)- organizei um grupo de 5 cabines todos pela mi agencia em que 1 pessoa fazia aniversário e não houve ninguém que cantasse parabéns e quando falamos com o chefe de sala para arranjar nem que seja uma sobremesa o Mesmo foi recusado… fomos 10 pessoas no total- um dos bares quase sempre fechados para “eventos privados”

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço camarotes, Espectáculos, Camarote

Dificuldades em comunicar com algumas pessoas do staff. Não entendem inglês fluenteAinda estávamos na sobremesa e fomos convidados a sair da mesa por um chfe de sala.Assistimos a discussões entre funcionários por 2 momentos

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Qualidade/Preço, Espectáculos

serviço péssimo no restaurante buffet e bares porque tinhamos que ficar em filas enormes para pedir uma bebida e no buffet quem nos servia era os cozinheiros. A limpeza do camarote era feita uma vez por dia, nunca chegamos a conhecer o nosso camareiro. No dia 18 liguei à receçºao às 2.30 da manha a pedir papel higienico porque não tinhamos no camarote.Eu já fiz o costa fortuna em 2014 e nessa altura o camarote era limpo 2x por dia, o camareiro apresentava-se a nós, o buffet era self-service e nos bares havia mais funcionários a recolher pedidos nas mesas.Desta vez fiquei muito desiludido.

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço restaurantes, Espectáculos, Limpeza

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Comprei o Programa de cruzeiro de 5 dias com um preço muito económico (foi mesmo pelo preço). Limpeza muito bom. O barco Costa Forturna tem um deck no piso 3 que permite estar no bar e sair desse espaço e apanhar ar (permite fumar por exemplo), noutros barcos mais recentes, temos que ir para os pisos superiores para estar ao "ar livre" e fumar se apetecer. Este barco é mais antigo mas tem um modelo mais tradicional, comparando com os mais recentes que parece que estamos num Centro Comercial (e para mim já não me leva a pensar de que estou de férias"). A Lista das bebidas com álcool é interessante.(mas paguei 37 € por dia).

Muita dificuldade em comunicar com os empregados, muitos não sabiam falar ingles/frances ou espanhol. Comida; apensar de alguma variedade no buffet, a qualidade é fraca.

Equipa de animação boa e simpática

Empregados dos restaurantes muito antipáticos e nada prestaveis. Falta de sorrisos nesta companhia . Excursões péssimas