Dall'onder Grande Hotel

“Maravilhoso congresso de servas da Lslb no grand hotel.”

Participei de um congresso de 1200 pessoas. Foram muito eficientes pela quantidade de pessoas. Tudo muito bom só poderia ter mais tempero na comida. No mais top.

“Hotel maravilhoso!”

Não posso explicar em palavras tudo que vivemos... Bom vou começar do início. Fechei uma viagens com uma agência de viagem "x" exigi ficar no hotel, porém na hora do check-in fui avisada que meu check-in tinha sido feito no Dall'Onder Planalto. Ficamos extremamente chateados com a agência pela fa… Mais

Não posso explicar em palavras tudo que vivemos... Bom vou começar do início. Fechei uma viagens com uma agência de viagem "x" exigi ficar no hotel, porém na hora do check-in fui avisada que meu check-in tinha sido feito no Dall'Onder Planalto. Ficamos extremamente chateados com a agência pela falta de organização. Porém quando chegamos no Planalto, fomos super bem atendidos pela equipe e prontamente eles se propuseram a resolver. Mostrei as conversas com a agência. Nesse meio tempo a agência "x" pediu desculpa e disse que estava liberando nosso check-in no Dall'Onder Central. Dormimos uma noite no Planalto e 6 no Central. Amei os dois mundos, amei o Espumante que eles nos deram de cortesia. Mesmo o erro não sendo deles, eles nos colocaram numa suíte maravilhosa que ficava de frente pra Rua Principal. Foram todos amáveis e dedicados. Amamos o quarto, estava super limpo, bem arejado e muito bem iluminado. Ótima roupa de banho e de cama. Só tenho motivos pra agradecer o hotel, a rede e aos funcionários. Vocês fizeram diferença na nossa lua de mel. ❤️ obrigada!!!!

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“Experiência a desejar 😢”

No geral não foi uma experiência boa. Chegamos, o quarto estava desarrumado, tivemos que solicitar outro, e aguardar todo o check-in novamente. No café da manhã, antes das 10h já estavam passando nas mesas e recolhendo tudo, nunca passei por isso em outros hotéis, achamos a situação bem desconfor… Mais

No geral não foi uma experiência boa. Chegamos, o quarto estava desarrumado, tivemos que solicitar outro, e aguardar todo o check-in novamente. No café da manhã, antes das 10h já estavam passando nas mesas e recolhendo tudo, nunca passei por isso em outros hotéis, achamos a situação bem desconfortável. Faltou toalhas no quarto, ligamos para a recepção várias vezes e não atendiam. Fomos até lá, o atendente confirmou que tava sem tempo de atender o telefone. Enfim, não recomendamos.

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“Razoável”

Já tinha visto várias avaliações não muito boas sobre o hotel, porém como era um dos poucos a oferecer brinquedoteca e piscina, optei por ele. A piscina, ok. Estava limpa, quentinha, é grande, achamos ótima. A brinquedoteca no segundo dia foi um desastre. Uma experiência muito constrangedora. Parec… Mais

Já tinha visto várias avaliações não muito boas sobre o hotel, porém como era um dos poucos a oferecer brinquedoteca e piscina, optei por ele. A piscina, ok. Estava limpa, quentinha, é grande, achamos ótima. A brinquedoteca no segundo dia foi um desastre. Uma experiência muito constrangedora. Parece que foi montada só para olhar e não para brincar. A monitora pegou minha filha pela mão e so falava "não pode brincar no balanço, não pode brincar na piscina de bolinha, não pode brincar na rampa, não pode tirar brinquedo do lugar..." . Não falou NADA que poderia fazer. Resumindo: não se pode brincar na brinquedoteca. Minha filha ficou tão constrangida, que não passou mais de 10 min no lugar. Quanto ao quarto, a cama era excelente, travesseiros muito bons e boa roupa de cama; ar condicionado novo, funcionando bem; janela com problemas para fechar. Banheiro com bancada enorme (ótimo), porém com mau cheiro de esgoto e sem ducha higiênica funcionando. Inclusive relatei isso na recepção, ficaram de enviar alguém para verificar e arrumar, não tive qualquer retorno quanto a isso, ninguém apareceu ou entrou em contato sobre o ocorrido. Pedi um quarto silencioso e me alocaram justamente em frente ao elevador e a uma estação com microondas e ferro de passar (a existência deles foi positiva, não me hospedarem em frente a um lugar onde todo mundo para e fica conversando). O café da manhã tem muita variedade de doces e pães (estes muito duros e secos), porém nada muito saboroso. Até o suco de uva era ruim, aguado. Enfim, hotel com alguns pontos positivos e outros tantos negativos, por isso considero razoável, precisa melhorar muita coisa.

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