Al Khoory Sky Garden Hotel

“Tem que pagar 10dhs por gelo”

O hotel era agradável e o pessoal era ótimo. A única coisa que eu não apreciava foi o fato de que um hóspede deve pagar 10 dhs por gelo, onde é gratuito em todos os outros hotéis. É por isso que eu não daria 5 estrelas.

“Bom hotel, mas a comida não é boa.”

Não escolhemos ficar aqui, fomos transportados para o hotel pelas companhias aéreas Emirates devido ao aeroporto estar fechado. Foi um caos na recepção com muita gente tentando entrar ao mesmo tempo. É um formulário de código qr para se inscrever que tentamos 4 vezes antes de um jovem chinês nos aj… Mais

Não escolhemos ficar aqui, fomos transportados para o hotel pelas companhias aéreas Emirates devido ao aeroporto estar fechado. Foi um caos na recepção com muita gente tentando entrar ao mesmo tempo. É um formulário de código qr para se inscrever que tentamos 4 vezes antes de um jovem chinês nos ajudou a completar o formulário, embora eu senti pena do pessoal como o lugar era tão lotado a recepcionista Robert era Nenhuma ajuda. Eu não acho que eles perceberam que estávamos presos no aeroporto por 12 horas, e muitas pessoas não tinham dormido por 24 horas. O quarto era grande, com uma grande cama e um bom banheiro. A televisão não funcionou, nem o frigorífico, uma visita à recepção e um trabalhador chegou rapidamente para ajudar. O jantar era estilo buffet e não ao meu gosto, minha esposa tem doença ceolíaca, então precisa de alimentos sem glúten, e não havia nada no buffet, o chef foi contactado e ele fez cozinhar uma refeição para ela. O pequeno-almoço foi muito o mesmo, minha esposa conseguiu pão sem glúten eventualmente. Tivemos sorte para garantir um voo naquela manhã, um membro da equipe nos correu de carro para o aeroporto como tivemos pouco tempo para reservar, seremos eternamente gratos a ele como pegamos o nosso voo para casa. A comida pode ser melhor no restaurante à la cart, mas não acho que voltemos. Foto da única coisa que minha esposa teve que comer o dia todo.

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“Bonito hotel com pessoal que precisa de treinamento adicional.”

Nós adoramos totalmente a localização e o nosso quarto era incrível com uma boa vista. O hotel é extremamente limpo, o que é muito importante para nós. Viajamos bastante frequentemente fora do país e inicialmente fomos extremamente satisfeitos com o hotel. No entanto, houve algumas coisas que nos i… Mais

Nós adoramos totalmente a localização e o nosso quarto era incrível com uma boa vista. O hotel é extremamente limpo, o que é muito importante para nós. Viajamos bastante frequentemente fora do país e inicialmente fomos extremamente satisfeitos com o hotel. No entanto, houve algumas coisas que nos irritaram. Parece haver uma desconexão entre o pessoal da recepção quanto à comunicação. Fomos reservados aqui como parte do nosso pacote de viagens. Sem culpa do hotel, fomos informados no último minuto pela nossa agência de viagens que estávamos chegando em 1: 30 a e teria que pagar por uma noite extra a fim de check-in quando chegamos. Não grande coisa que pagamos para a noite extra porquechegamos um pouco depois de 2 a. Fomos verificados por Sadeed e Winston. Nós explicamos que tínhamos uma reserva chegando naquela tarde. Não nos disseram nada de grande e que podíamos ficar em nosso quarto até que o quarto reservado pela nossa agência de viagens estava disponível. Recebemos uma chamada de Grace por volta das 11 horas informando-nos que não era o caso. Nós dissemos a Grace que iremos ao escritório para resolver as coisas. Quando chegamos à mesa, ela nos informou que eles resolveram as coisas. Ótimo! ! Na segunda ou terceira noite de nossa estadia, o banheiro em nosso quarto ficou obstruído. Nós chamamos para a manutenção e este é o lugar onde fomos totalmente repugnantes. . . ele nos disse que não podemos enxaguar papel higiénico no banheiro que tínhamos que colocar tecido usado no banheiro. Ok, nós visitamos países onde isso é o caso. Isso foi MEVER dito para é! ! Então eu fui usar o banheiro e para o meu choque, o homem de manutenção puxou o papel higiênico úmido usado fora do banheiro e simplesmente o deixou no chão no banheiro! ! ! ABOMINÁVEL! ! Esta é a razão principal para a minha classificação 3. Eu tenho trabalhado em hotéis por mais de 25 anos e eu iria demiti-lo se ele fosse meu empregado! Eles também cobram por gelo com base em quem está trabalhando $ 10 AED por pequeno barril que contém cerca de 12 cubos de gelo. Há um supermercado 24 horas que você pode comprar um saco de 2 - 3 libras por US $ 3 AED. Outra inconsistência. O hotel é limpo e bonito, mas alguns dos funcionários podem usar algum treinamento adicional. O cavalheiro que limpou o nosso quarto foi muito agradável e fez um ótimo trabalho. Esqueci o nome dele.

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