Microtel By Wyndham Penn Yan Finger Lakes Region

“Penn Yan”

Localização foi bons quartos foram limpos e espaçosos. Tinha uma instância com serviço de arrumação, ele apareceu eles começaram a manutenção do quarto e talvez ficou interrompido e nunca mais voltou para terminar. O café da manhã era bastante redundantes e não foi reabastecido regularmente mas a c… Mais

Localização foi bons quartos foram limpos e espaçosos. Tinha uma instância com serviço de arrumação, ele apareceu eles começaram a manutenção do quarto e talvez ficou interrompido e nunca mais voltou para terminar. O café da manhã era bastante redundantes e não foi reabastecido regularmente mas a comida estava fresco.

Menos

“Keuka Lake visita”

O Microtel foi bom. Estive lá antes. O café da manhã era justo. Fiquei desapontado porque eu não poderia ligar meu Ipad para a internet. A culpa é fornecedor de espectro de internet. Foi capaz de ligar perfeitamente durante a estadia anterior para o provedor de internet antigo.

“Grande potencial - mas não suporte até expectativas básicas”

Tínhamos grandes esperanças para este hotel, mas foram decepcionado. Eu devia ter percebido os desafios do serviço de apoio ao cliente quando eu tentei para dias para chegar realmente a recepção do hotel e o meu apelo não foi apenas respondidas ou colocar em espera para até 15 minutos. Quando eu fi… Mais

Tínhamos grandes esperanças para este hotel, mas foram decepcionado. Eu devia ter percebido os desafios do serviço de apoio ao cliente quando eu tentei para dias para chegar realmente a recepção do hotel e o meu apelo não foi apenas respondidas ou colocar em espera para até 15 minutos. Quando eu finalmente chegar à recepção e pedi um berço no quarto, eu estava certo de que estaria lá - que não era. No momento do check-in fomos enviados para um quarto que não era limpo (carrinho de limpeza estava em frente bloqueando a porta) e funcionários estavam em pausa. Foi durante o Prime Time volume de quarto (3 h) e levou mais de uma hora para encontrar até mesmo por alguém para voltar para o quarto para terminar de limpar. Tivemos crianças e jovens, cansado de conduzir durante todo o dia e onde colocar as nossas coisas. Eu estava extremamente frustrado. No momento do check-in, eu re-pedi um berço para ser configurado no quarto, mas nós nunca temos um. Chegamos em casa tarde demais para incomodar pedindo novamente, mas que foi uma grande decepção e inconveniência. O quarto era pequeno, mas limpo e novo. As toalhas eram baratos e áspera, mas havia muitas. Arrumação fez um bom trabalho a limpeza do quarto e troca de toalhas. A cama e travesseiros de qualidade foram elevadas. A internet era OK, lento durante horários de pico, mas aceitável. O café da manhã foi abaixo da média. A selecção de comida teria sido OK, mas foi empobrecido após a chegada às 8 da manhã (domingo). Na segunda-feira, que tinha acabado de itens essenciais como o iogurte, suco de laranja e maçã, leite, sanduíches e café-da-manhã em vez de tentar obter mais, eles apenas apagada o café da manhã às 9:45 pm. Os estávamos com raiva. Tudo e todos, o hotel tem um grande potencial, mas a gestão foi esmagada e atenção às necessidades dos hóspedes foi baixa. Eu não vou ficar aqui novamente.

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