Hotel Snagov Club

“24 horas piscina ...”

Ficamos apenas uma noite e o serviço foi fantastisk. Lugar muito agradável, muito limpo e bonito. O pessoal é amigável. O café da manhã poderia ser melhor. A piscina exterior é maravilhoso e que poderia utilizá-lo 24 horas. Foi ótimo! By the way, houset' s vinho branco foi delicioso. Eu desejo que … Mais

Ficamos apenas uma noite e o serviço foi fantastisk. Lugar muito agradável, muito limpo e bonito. O pessoal é amigável. O café da manhã poderia ser melhor. A piscina exterior é maravilhoso e que poderia utilizá-lo 24 horas. Foi ótimo! By the way, houset' s vinho branco foi delicioso. Eu desejo que eu poderia ficar mais noites ...

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“Snagov Club - um ótimo lugar”

Ótimo lugar para estar, para relaxar, para passear, para descansar, para reflectir, para desfrutar da vida em apenas 2 palavra: viver. :) E, só para ser simples: - A equipe é muito nice, tipo - A comida é saborosa - O preço está ok - Os quartos são lindos Definitivamente, recomendo este lugar! Ap… Mais

Ótimo lugar para estar, para relaxar, para passear, para descansar, para reflectir, para desfrutar da vida em apenas 2 palavra: viver. :) E, só para ser simples: - A equipe é muito nice, tipo - A comida é saborosa - O preço está ok - Os quartos são lindos Definitivamente, recomendo este lugar! Aproveite você também! :)

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“Ambiente fantástico”

Como quase todos os usuário anterior deste hotel, tenho de começar por elogiar os céus a localização. Este é realmente um belo estabelecimento junto ao lago apenas 25 minutos do Aeroporto Otopeni. É impecavelmente limpa e, quando disponíveis, o terraço à beira do lago é tão bom um lugar para relaxa… Mais

Como quase todos os usuário anterior deste hotel, tenho de começar por elogiar os céus a localização. Este é realmente um belo estabelecimento junto ao lago apenas 25 minutos do Aeroporto Otopeni. É impecavelmente limpa e, quando disponíveis, o terraço à beira do lago é tão bom um lugar para relaxar e beber um coquetel que você jamais irá encontrar. A maioria dos comentários recentes concentraram-se sobre o hotel como um local do evento e, para esse efeito, é inigualável. Para casamentos, eventos empresariais, etc, é perfeito. Como um hotel de lazer, no entanto, ambas as vantagens e desvantagens. Ficamos no hotel por quatro noites em uma excelente sala ao lado da piscina. Ser capaz de caminhar cinco passos do quarto para as espreguiçadeiras à beira da piscina é excelente e o barulho da piscina apenas permeia o quarto é altamente eficaz isolamento acústico. Que é útil porque em todo o fim de semana Magic FM foi miúdas do bar da piscina. (Nota ao pessoal do bar - este é um lago de luxo retiro, não um hotel de festa no Ibiza). Fomos bastante bem os únicos hóspedes no hotel para a parte de segunda a sexta de nossa estadia; um reflexo da ênfase do hotel no marketing de eventos em vez atraindo negócios de lazer. O lado positivo é a que está tendo a piscina para nós mesmos. A única desvantagem foi a falta de um buffet ou serviço de bar decente. O catering aspecto, atualmente, é a queda real do hotel. A situação de pequeno-almoço é bizarro para um hotel cinco estrelas. Perguntaram-nos não só para escolher o nosso pequeno-almoço na noite anterior, mas fazê-lo de um menu de serviço mais restritivo do quarto. E para escolher a noite antes do tempo que iremos tomar o pequeno-almoço. A justificação para isso foi que, como nós fomos os únicos hóspedes, nem um buffet completo nem uma carta foi econômico. Minha opinião; não mantenha os seus clientes responsáveis pela sua incapacidade de atrair mais clientes e certamente não desvalorizar os seus clientes experiência. Faça com que eles se sintam tão incríveis que vão escrever comentários bons e dizer a todos os seus amigos. Apenas um pensamento. De qualquer forma, que se deslocam sobre ... Apesar das nossas tentativas de comunicar as nossas exigências de pequeno-almoço com antecedência através do seu sistema e não prescritivo, eles não conseguiram entregar o que pedimos em qualquer um dos nossos quatro manhãs. Na verdade, na primeira manhã a minha esposa pescatarian (que escreveu "vegetariano" em letras grandes na parte superior do serviço de quarto, fomos convidados para completar) foi apresentado com uma omelete de presunto. Esta parece ser uma questão de sistemas e formação porque os próprios funcionários em grande parte saiu de seu caminho para colocar as coisas direito. O jantar no restaurante na primeira noite e a comida e serviço combinava nem a qualidade do ambiente nem os preços cobrados. A Nossa experiência foi tão ruim (envolvendo alimentos ainda mais inadequados apresentados para a minha esposa e sua substituição entregues frio) o bill foi riscado e jantamos em outros lugares em noites consecutivas. Antes de sair eu me sentei com o gerente geral do hotel, um bem decente e profissional cap. tomou o tempo para explicar como é que esse negócio de qualidade está passando por um período de transição e enfrentando dores de crescimento. Tudo o que ele disse fez sentido para mim e, da mesma forma, ele aceitou os meus comentários sobre a necessidade de assegurar as mudanças em curso não deve afectar experiência de clientes. Nós Queremos que este hotel muito. A localização e o ambiente são magnficent, os funcionários são em grande parte de um nível muito elevado (a equipe merece uma menção honrosa em particular) e a GM parece estar no caminho certo para reparar os problemas. Se, em especial, as questões e exclusivos são resolvidos, vamos estar de volta.

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“Ótima localização, serviço médio”

Eu não vou escrever muito sobre a localização que é realmente belo (lago, deck, piscina e ambiente verde) e os quartos que são muito confortáveis. O problema deste hotel é o serviço !! Passamos a ter a impressão de que o não saber como gerir um hotel 5 estrelas o caminho certo : - É dada priorida… Mais

Eu não vou escrever muito sobre a localização que é realmente belo (lago, deck, piscina e ambiente verde) e os quartos que são muito confortáveis. O problema deste hotel é o serviço !! Passamos a ter a impressão de que o não saber como gerir um hotel 5 estrelas o caminho certo : - É dada prioridade ao casamento e eventos de negócios que cria um monte de ruído e perturbação @ o restaurante ao lado da sala de eventos sobre o lago (verificação de som, dentro e fora da decoração e mobiliário ... ) - Alguns clientes no hotel durante a nossa estadia, o que é ótimo porque você pode desfrutar o lugar "por conta própria", mas cria uma incrível falta de serviço : bar e poucos possibilidade vazia, para pedir uma toalha na piscina, serviço lento, pobre buffet de pequeno-almoço ... - A equipe não é treinada para 5 estrelas comportamento e serviço : garçons cuspindo na legislação, gerente do restaurante mal responder a perguntas sobre o que é possível fazer passeios de barco no lago, não suficiente conhecimento do menu, pobre serviço de recepção (por exemplo : serviço de táxi organizadas pelo hotel custa 90/120 lei para o aeroporto/cidade real Considerando que "contador" custa cerca 30LEI ... ) etc. A melhor escolha : chegar lá por uma noite para apreciar o lago e se mover em Bucareste !

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