Heathcote Hotel

“Típico hotel britânico”

A poucos metros da Estação de Trens Piccadilly, o ABode é um daqueles tradicionais hotéis do centro das cidades inglesas. O staff é simpático. A arquitetura é antiga, porém as instalações são modernas, com quartos confortáveis e limpos. Fica próximo de tudo, inclusive tem um pub muito frequentado b… Mais

A poucos metros da Estação de Trens Piccadilly, o ABode é um daqueles tradicionais hotéis do centro das cidades inglesas. O staff é simpático. A arquitetura é antiga, porém as instalações são modernas, com quartos confortáveis e limpos. Fica próximo de tudo, inclusive tem um pub muito frequentado bem em frente. O Wifi é gratuito. Recomendo demais.

Menos

“Para o preço que pagámos e pela descrição, esperávamos um hotel com muito melhores quartos”

O staff é simpaticíssimo, disso não há a mínima duvida. Pagámos imenso pelos quartos e não são nada de especial. Ainda fizemos 2 upgrades para 2 quartos que tinham imensas infiltrações... O que aponto mais grave é a forma de gestão de reservas. O departamento de reservas faz preços ao dia e com tan… Mais

O staff é simpaticíssimo, disso não há a mínima duvida. Pagámos imenso pelos quartos e não são nada de especial. Ainda fizemos 2 upgrades para 2 quartos que tinham imensas infiltrações... O que aponto mais grave é a forma de gestão de reservas. O departamento de reservas faz preços ao dia e com tantas trocas que fizemos acabámos por pagar muito mais do que havia sido previamente acordado. É uma gestão que não faz sentido e quando no hotel nunca houve nng das reservas com quem pudesse falar. Só por e-mail, o que limita em muito o que quer que seja que queiramos "discutir".

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“Boa localização”

A localização do hotel é boa mas não o considero com qualidade para 4 estrelas. O edifício é antigo. Inicialmente deram-me um quarto interior (sem janelas para o exterior ou qualquer tipo de arejamento) que recusei e, nesse aspeto, o staff foi acessível e alteraram-me para outro quarto. O pequeno a… Mais

A localização do hotel é boa mas não o considero com qualidade para 4 estrelas. O edifício é antigo. Inicialmente deram-me um quarto interior (sem janelas para o exterior ou qualquer tipo de arejamento) que recusei e, nesse aspeto, o staff foi acessível e alteraram-me para outro quarto. O pequeno almoço não é variado apesar de se poder pedir "à carta" o tradicional "English Breakfast".

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“Maravilhoso e bem localizado hotel, mas muito quente e serviço de pequeno-almoço pobre”

O exterior e o interior do hotel são maravilhosos, muitas características originais, pavimentos de parquet, vidro pintado e características industriais, é muito legal olhar. O quarto que tínhamos no terceiro andar era grande, cama confortável, banheiro agradável e bem decorado. Os negativos foram… Mais

O exterior e o interior do hotel são maravilhosos, muitas características originais, pavimentos de parquet, vidro pintado e características industriais, é muito legal olhar. O quarto que tínhamos no terceiro andar era grande, cama confortável, banheiro agradável e bem decorado. Os negativos foram o calor e o serviço no café da manhã. O quarto do hotel tem uma unidade de ar condicionado montada, mas não estava operacional. Uma janela fechou e a outra abriu cerca de um centímetro. Pedimos um ventilador e recebemos uma pequena unidade de ar condicionado para ligar, mas não fez muito dado o tamanho da sala. Foi uma estadia quente, levando a um sono perturbado. O café da manhã é à la carte em vez de um buffet e as opções de menu são ótimas. No entanto, o pessoal não respondeu, e nos dois dias lá, não recebemos tudo o que pedimos. O pessoal não nos verificou e parecia perturbado, como se não pudessem esperar para escapar. Nunca foi explicado o que estava incluído no nosso pequeno-almoço (pré-pagado), então não estávamos cientes do que também podíamos pedir. A qualidade da comida estava bem, o croissant muito macio e não totalmente cozido, avacado claramente direto para fora da geladeira. Eu entendo que o aumento do custo de vida impede o café da manhã buffet, mas seria melhor empregar metade do pessoal e oferecer um buffet, dada o nível de serviço fornecido - era realmente pobre. No geral, um hotel bonito e realmente bem situado com recepcionistas responsivos, mas pequeno-almoço pobre e horrível no interior.

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