Okako Hotel

“Hotel renovado, próximo à comércio. Ótimo custo-benefício.”

Hotel bem localizado, reformado, proprietária Eugenia super atenciosa. Deu dicas valiosas sobre passeios e restaurantes. Próximo à bares, restaurantes e supermercados. Prefira suítes dos fundos, são mais silenciosas. Ótimo custo- benefício.

“Experiência muito agradável, obrigado”

Excelente localização. Pessoal muito simpático e útil. Recomendo vivamente este hotel em San Sebastián

“Bem localizado mas quarto apertado”

Localização conveniente, perto da estação de trem, ônibus e também das atrações da cidade, fizemos absolutamente tudo a pé. O rapaz que nos recebeu foi muito gentil e deu várias dicas de lugares (pintxos e restaurantes também). Sobre o quarto: banheiro bom e uma ducha maravilhosa mas o quarto é ext… Mais

Localização conveniente, perto da estação de trem, ônibus e também das atrações da cidade, fizemos absolutamente tudo a pé. O rapaz que nos recebeu foi muito gentil e deu várias dicas de lugares (pintxos e restaurantes também). Sobre o quarto: banheiro bom e uma ducha maravilhosa mas o quarto é extremamente apertado, não dava pra abrir 2 malas pequenas no chão. Tinha um guarda-roupa, mas não cabia 1 mala aberta apenas fechada. Isso foi um pequeno incômodo. Não tem frigobar nos quartos (o que eu, particularmente, acho ruim) e o hotel não tem café da manhã. Mas eles deixam disponível para os hóspedes chás, café, algumas frutas e muffins. E água nos quartos. Pedi um abridor de garrafas e não tinham, achei estranho e tive que sair pela rua pedindo ajuda para abrir uma garrafa de vinho. Como um hotel não tem um item como esse?? Enfim, recomendo com ressalvas. Depende do tipo de viajante, p que busca e quanta bagagem carrega. Não sei se existem quartos maiores mas o que ficamos era bastante apertado e de maneira alguma caberia malas grandes. Gostei mais pela localização e o custo-benefício, no nosso caso, foi bom.

Menos

“Ótimo hotel”

Maravilhoso verificar no processo. A senhora na recepção foi muito Receção e nos deu grandes conselhos sobre a área local e até mesmo um pequeno pré-guia sobre onde comer. O hotel é muito agradável. A cama era extremamente confortável! banheiro muito bom. Ao sair, perguntamos ao recepcionista mas… Mais

Maravilhoso verificar no processo. A senhora na recepção foi muito Receção e nos deu grandes conselhos sobre a área local e até mesmo um pequeno pré-guia sobre onde comer. O hotel é muito agradável. A cama era extremamente confortável! banheiro muito bom. Ao sair, perguntamos ao recepcionista masculino se pudéssemos deixar nossas malas no hotel por algumas horas, ele hesitou e disse “sim, quando você vai voltar” Eu disse, por volta das 14: 30 . Ele pegou nossas malas. Em nenhum momento ele disse que o hotel estaria fechado antes disso. Fomos informados no check-in que a recepção não é bem-sucedida a partir de 21: 00 por dia. Em 14: 17 voltamos ao hotel para recolher nossas malas, eu não pude ver ninguém na recepção e pressionou o intercom, que é desviado para um celular. O macho disse que não voltaria por 15 minutos porque lhe dissemos 14: 30 . Tivemos um ônibus reservado para 14: 45 . Ele não estava desculpado e pendurou . Cinco minutos depois, outro residente veio ao hotel e perguntou por que estávamos lá fora. Ela nos deixou entrar para esperar no lobby. Mais cinco minutos se passaram e a recepcionista entrou. Ele não disse absolutamente nada para nós e abriu a porta do escritório onde nossas malas estavam. Eu disse obrigado e fomos embora. Muito mau Serviço ao cliente do que foi uma recepção tão agradável e profissional pela senhora no primeiro dia. boa localização, fácil de caminhar entre os distritos. O negativo é que o nosso quarto estava na frente do hotel e diretamente em frente a uma pista de trem. Por volta das 5 da manhã e às 6 da manhã, o som do metal nos acordou enquanto os trens passavam. Nenhuma quantidade de obturador ou janela UPVC poderia suavizar esse som!

Menos