Americas Best Value Inn Beatrice

“Excelente valor”

A última vez que teremos estavam na cidade a meio da tarde 2012, ficamos uma noite, e as alterações que eles não fizeram foi tão grande que eu quase não precisamos acreditar que aquilo era o mesmo local. os quartos são muito mais agradáveis as camas confortáveis e os funcionários simpáticos e prest… Mais

A última vez que teremos estavam na cidade a meio da tarde 2012, ficamos uma noite, e as alterações que eles não fizeram foi tão grande que eu quase não precisamos acreditar que aquilo era o mesmo local. os quartos são muito mais agradáveis as camas confortáveis e os funcionários simpáticos e prestativos. As taxas foram mais baixas do que a maioria dos hotéis na área e os quartos mais agradáveis e mais limpa. O café-da-manhã é muito melhor que antes. Eu recomendo este hotel para os meus familiares e amigos. Muito obrigado a equipe para ajudar todos os seus durante a nossa estadia em Econo Lodge.

Menos

“Quarto limpo e agradável. Calor, ar condicionado, televisão, relógio trabalhado”

O quarto era limpo, todos os sistemas funcionaram, todos os buracos foram patches e o tapete estava limpo, no entanto as toalhas eram velhos, desbotada e constantes pequenos pedaços de grama, palha ou madeira chips. O "pequeno-almoço quente" com bacon e lingüiça não foi até par. O waffle máquina fu… Mais

O quarto era limpo, todos os sistemas funcionaram, todos os buracos foram patches e o tapete estava limpo, no entanto as toalhas eram velhos, desbotada e constantes pequenos pedaços de grama, palha ou madeira chips. O "pequeno-almoço quente" com bacon e lingüiça não foi até par. O waffle máquina funcionado, mas o leite foi à esquerda no balcão em um cântaro sem gelo. O frio, and the service, gorduroso ao mal cozida bacon e lingüiça foi na mesma posição e nos mesmos contentores domingo de manhã, como apresentado sábado de manhã. Uma pequena piscina de molho branco parecia ser o mesmo coisas como foi apresentado aos sábados. Eu passei no pão branco ofereceu e biscuts. Ele havia donut ou pães doces oferecidos anteriormente, eu acho que perdi. Não Viu evidência na segunda manhã, então eu posso adivinhar. nenhuma oferecidos.Os sucos foram em distribuidores, então eu pensei que o suco de laranja seria uma boa escolha. O café não era potável. Triste sobre o pequeno-almoço oferecido. O funcionário da recepção, no entanto foi simpática e educada. Considerando o custo, Você obtém o que você paga.

Menos

“A equipe poderia aprender a ser um pouco mais focada no cliente”

Não é uma má experiência para ter todas as comodidades, incluindo um pequeno-almoço quente agradável. No entanto, não é uma boa impressão global para o meu primeiro e, talvez, visita única. Pedimos um quarto tranquilo e o gerente me atribuído para o quarto para deficiente físico, que estava perto d… Mais

Não é uma má experiência para ter todas as comodidades, incluindo um pequeno-almoço quente agradável. No entanto, não é uma boa impressão global para o meu primeiro e, talvez, visita única. Pedimos um quarto tranquilo e o gerente me atribuído para o quarto para deficiente físico, que estava perto do lobby. Perguntou o que me manteve acordar de noite e achei que a máquina de gelo fora do meu lado. Relógio de Alarme não era legível e quebrado, então não foi uma boa noite de sono, ou adequadamente tempo wakeful desde que eu não ouvi a chamada de manhã. Desde que eu me queixei três vezes para o gerente (que teve qualquer interesse em minhas preocupações), eu perguntei-lhe se ele queria que eu disse Escolha Hotéis e o que seria bom, mais uma vez mostrando nenhuma preocupação proactiva para as minhas necessidades. Eu não estava muito aborrecido, mas senti que eu tinha ganho o uso da minha noite de estadia gratuita para uso de Escolha hotéis; eu tinha ganho, e mostrou que estava disposta a resolver a questão satisfatória, para mim e para o futuro benefício desta Econo Lodge é os clientes. Felizmente, escolha Hotéis mediada e eu foi reembolsado os meus pontos depois eu liguei e reclamei, apenas a explicar como sua gestão necessidades de formação em serviço ao cliente. É sempre útil para ouvir as preocupações e oferecem uma resolução de problemas, e se você não ouvi a primeira vez, ser persistente.

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