Tirant Hotel

“Excelente serviço profissional, equipe incrível”

Do início ao fim, o serviço deste hotel foi verdadeiramente excelente. O inglês impecável e o comportamento profissional da equipe se destacaram. Chester, membro de destaque da equipe, merece menção especial. Sua notável precisão em lembrar os detalhes dos hóspedes, aliada à rápida resolução de p... Mais

Do início ao fim, o serviço deste hotel foi verdadeiramente excelente. O inglês impecável e o comportamento profissional da equipe se destacaram. Chester, membro de destaque da equipe, merece menção especial. Sua notável precisão em lembrar os detalhes dos hóspedes, aliada à rápida resolução de pequenos inconvenientes, superaram as expectativas. O serviço excepcional de Chester, mesmo quando inesperado, é um forte argumento para considerá-lo para um aumento salarial bem merecido. O spa de massagens do hotel também foi excelente. Também visitei outro local de massagens em Hanói, mas o spa do hotel era igualmente bom e muito mais barato. Eu recomendaria este hotel a qualquer pessoa e voltaria novamente com certeza.

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“Estadia ocasional em Tirant.”

Não posso elogiar o hotel o suficiente pela equipe hospitaleira e atenciosa, bem como pelos quartos charmosos, lobby com buquês de flores frescas às vezes e porteiros amigáveis. Café da manhã variado do início ao fim. Excelente atendimento ao cliente prestado por Chester, que permanece sempre gra... Mais

Não posso elogiar o hotel o suficiente pela equipe hospitaleira e atenciosa, bem como pelos quartos charmosos, lobby com buquês de flores frescas às vezes e porteiros amigáveis. Café da manhã variado do início ao fim. Excelente atendimento ao cliente prestado por Chester, que permanece sempre gracioso e grato pela presença de seus convidados. Vejo todos vocês em breve.

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“Uma estadia adorável”

Tive uma ótima experiência aqui, principalmente enquanto tomo café da manhã, Chester nos recebeu e também apresentou o serviço infantil que eles oferecem, até mesmo fazer um pho personalizado para minha mãe, agradeço.

“Pessoal e instalações de qualidade”

Primeiro, comecei minha interação com o Tirant Hotel alguns meses antes da minha estadia. Eles me ajudaram a garantir que eu tivesse transporte preparado do aeroporto para o hotel e nos prepararam para uma excursão de 2 noites / 3 dias à Baía de HaLong. Tudo foi comunicado a Don Pham. Que prazer ... Mais

Primeiro, comecei minha interação com o Tirant Hotel alguns meses antes da minha estadia. Eles me ajudaram a garantir que eu tivesse transporte preparado do aeroporto para o hotel e nos prepararam para uma excursão de 2 noites / 3 dias à Baía de HaLong. Tudo foi comunicado a Don Pham. Que prazer lidar com isso. Ele foi capaz de garantir que tudo, desde a retirada do aeroporto até a excursão até a partida, fosse resolvido. Chegamos pela primeira vez com uma suíte executiva, que era uma sala grande. Muito espaço para um casal, especialmente vindo dos pequenos quartos de hotel do Japão. Depois partimos por 3 dias para HaLong Bay. O hotel guardou nossa bagagem extra e lavou nossa roupa enquanto estávamos fora. Quando voltamos, tivemos uma suíte atualizada no 12º andar. Esqueci como chamavam, mas era ainda melhor do que a suíte executiva que tínhamos anteriormente. De qualquer forma, Don Pham lembrou que uma noite era o aniversário da minha esposa e veio ao nosso quarto com uma bandeja de guloseimas com “Feliz Aniversário” em chocolate. Ele até cantou para minha esposa. Que ótimo toque de atendimento ao cliente! Se voltarmos a Hanói, este será o único hotel que receberemos. Aliás, o Skyline Rooftop Bar and Restaurant faz parte deste hotel e eles foram igualmente excelentes em serviço, apresentação, valor e experiência. Hotel altamente recomendado para comodidades e serviços!

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