Venezuela Marriott Hotel Playa Grande

“Ótimo hotel! Completo com academia 24h, sauna, piscina, restaurante e espaço para as crianças.”

Primeira visita a esse hotel e tenho lembranças positivas, o recepcionamento foi rápido e cortês, não tínhamos feito reserva mas havia quarto disponível. Solicitamos acomodação para casal com café da manhã incluso, pagamos 168.000 bolívares por noite, a internet é paga e você seleciona o plano (1 d… Mais

Primeira visita a esse hotel e tenho lembranças positivas, o recepcionamento foi rápido e cortês, não tínhamos feito reserva mas havia quarto disponível. Solicitamos acomodação para casal com café da manhã incluso, pagamos 168.000 bolívares por noite, a internet é paga e você seleciona o plano (1 dia, 2 dias ou até o chek out). O hotel é completo e assim você não necessita ter que sair para buscar algo pela rua, possui academia 24h, uma ótima piscina, restaurante, barzinho, loja de conveniência com coisas básicas (chinelo, adaptador de tomada, flutuador aquático (macarrão), óculos de natação...loja pequena e pode ajudar muito. O atendimento foi ótimo! no restaurante as garçonetes e os garçons são muitos atenciosos, sempre estão disponíveis para atendê-lo e sempre observando se você está precisando de algo ou se sua mesa precisa ser retirado louças usadas. Fomos amparados por todos, recordo os nomes de algumas garçonetes como a "Crisabella Delgado", "Marianna" e outros atendentes que não recordo o nome, são ótimos funcionários. Na recepção o rapaz que estava disponível para carregar nossas malas sempre nos recepcionando com um ótimo astral e semblante feliz, isso é perfeito para um funcionário...agradeço a recepção. Tenho um ponto a comentar e isso poderia ter me prejudicado, pagamos toda nossa estadia no hotel adiantado em efetivo "á vista", e para quem paga em efetivo não se tem comprovante de pgto, o mesmo só é concedido no check out, consequentemente uma atendente sem a intenção de prejudicar lançou uma estadia em cartão de débito e isso tornou um pouco burocrático, pois até conseguir contato com as pessoas que pagamos para confirmar o pgto, isso levaria algum tempo; Lembrando que eu estava saindo em cima da hora para ir ao aeroporto e não teria tempo para esperar essa confirmação, minha sorte foi que eu sou Brasileiro SP e minha amiga Venezuelana de Puerto Ordaz, então o voo dela seria um pouco mais tarde...ela me acompanhou ao aeroporto e depois regressou ao hotel para resolver essa situação e fazer o check out, mas fui avisado que quando ela chegou a situação já estava toda ok, que tinham achado o erro e não teríamos que pagar os mais de 100.000 bolívares que estavam faltando no sistema, mas já tínhamos pagado tudo. ** Deixo uma dica para quem for pagar em efetivo que solicite um recibo simples manuscrito e firmado, assim você pode poupar qualquer situação desagradável. Mas não vamos esquecer que todos erramos, somos humanos e devemos ponderar as situações. Agradeço a equipe do hotel Marriot Playa Grande e retornarei novamente, obrigado.

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